大手電力会社の[法人向けヘルプデスク]◆完全週休二日制◆残業代1分単位◆社食あり
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SCSKサービスウェア株式会社 - ◆平均勤続12.8年◆SCSK(株)(東証一部上場)100％出資／残業月10h前後
事業内容
■BPO事業 BPO （Business Process Outsourcing） とは、企業が競争力を高めることを目的に、 その業務の一部を外部に委託することを言います。 当社は、豊富なBPOサービスとITを活用した業務ノウハウを強みに、これまで多くの企業にソリューションを提供してきました。 業務効率化やコスト削減、サービス品質向上など、企業が抱える課題や戦略に合わせて 「人」と「業務」と「IT」。— これらを最適に組み合わせ、課題を解決する— それが私たちのビジネスです。
仕事内容
大手電力会社グループのIT部門でのお仕事です。 近しい職種でのご経験のある方、 コミュニケーション力やIT知識を活かして働きたい方は大歓迎！！ ・「一生もののスキルを身に付けたい」 ・「長く働ける社風の良い職場が良い」 そんな方にピッタリのお仕事です！ ――◆【職場環境】 社歴や年齢の分け隔てなくアットホームな環境です。 常駐先企業との関係性も良好◎ 先方の担当者も気さくな方ばかりです！ ――◆【離職率が低い理由】 対象社員数1,000名、電話対応数は1日平均20件/人。 1人に業務が偏ることのないよう、チームで協力しています。 平均残業時間は10時間！ 《おしごとのポイント★》 近畿一円に支社を構える大手企業です！ 【大阪支社】は梅田・大阪へのアクセスも抜群！ ◎社食有◎分煙◎スキルにより昇給有 【具体的な仕事内容】 大手電力会社のグループ企業にて、 社内ヘルプデスクとして電話応対やPCのキッティングなど、 ITサポート業務をお願いします！ (( 具体的には )) ■電話応対 PC(Windows10)、Office365、スマートデバイス(iPhone/iPad)、プリンタ等の使用方法 ■各種設定・インストール PC・スマートデバイスのキッティング、周辺機器設定(Wifi・プリンタ)、 OS更新、各種アプリケーション（AutoCAD・Acrobat他） ■その他 TV会議設定、各種イベントでのPC設置・LAN構築、データ加工 【勤務期間】 ●即日～長期 ※入社日はご希望を考慮し決定
募集背景
当社は東証一部上場の「SCSK株式会社」のグループ企業として、ITシステムに関するヘルプデスクやバックオフィス業務などを受託して行うビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)サービスを展開する会社です。 お客様から仕事ぶりを評価していただき、案件は増加中。お客様のご要望にお応えしていくため、一緒に働く仲間を募集します。
配属部署
第四事業本部 第三事業部（Prime Desk事業）
概要
■プロセスサービスによるBPO(Business Process Outsourcing)の導入提案 ■カスタマーサービス・テレマーケティングサービス・一般事務派遣・IT系事務派遣・事務処理一括受託(入力等) ＊許認可：労働者派遣事業 ／派13-040761 ★親会社のSCSK株式会社は経産省と東京証券から優良企業として5年連続『健康経営銘柄』に選出されています（2015-2019年）。
勤務地
【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区本庄東 【アクセス】 ●OSAKAメトロ堺筋線 「天神橋筋六丁目」駅より徒歩10分 ●「梅田」「大阪」駅から直通バスで10分
待遇・福利厚生
【雇用形態】 派遣社員 【勤務時間】 ●1日7～8時間、月～金・週5日勤務 【1週間ごとのシフト交代制】 ①08:00～16:00 (休憩60分・7.0ｈ/日） ②08:30～17:00 (休憩60分・7.5ｈ/日） ③09:30～18:00 (休憩60分・7.5ｈ/日） ④12:00～21:00 (休憩60分・8.0ｈ/日）
休日・休暇
●完全週休2日制 ●土日祝休み ●有給休暇(入社6ヶ月経過後付与) ●その他特別休暇（結婚/産前産後/忌引/子の看護等）
★社員の頑張りをしっかり評価します
日頃の取り込みの評価は、しっかりとした人事評価制度でカバーします。 その他にも会社全体やチーム、個人での表彰や、 全社会議での発表なども行っています。 また、グループごとに新しいサービスを考えて 企画を提案して、いいものがあれば事業化するプロジェクトも実施。 実際に、リリースされたサービスもあります。 上記のような環境だから、仕事へのモチベーションはバッチリ。 やりがいを持って、キャリアを築くことができる職場です。
★計100種類近く！資格試験費用負担制度
TOEIC（R）テストやITパスポート、ITILなど、資格の種類は100近く。 資格試験に合格すれば、受験費用は全額会社負担です。 全社員対象の資格と、業務に関連した対象資格がありますが、 どちらも大変充実しています。 残業も少なめなので、勉強する時間もたっぷり。 事実、制度を活用して資格を取得している社員がたくさん。 スキルアップに最適の環境です！
福利厚生も充実！
【各種制度】 ○社会保険加入条件満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 【各種手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当
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