Customer Relationship Engineer
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アカマイ・テクノロジーズ合同会社 - メディアとソフトウェアの配信およびクラウドセキュリティのソリューションを提供するコンテンツデリバリーネットワーク (CDN) サービスのリーディングプロバイダー
事業内容
Akamai の先進的な CDN、エッジコンピューティング、ゼロトラスト、そしてセキュリティの各ソリューションが、お客様のビジネスがオンラインライフの力となり、守る。 ■セキュリティソリューション 脅威からの防御とスピードを両立し、クラウド、アプリ、API、ユーザーなどエコシステム全体を網羅し、保護します。 ・アプリ＆APIセキュリティ ・ゼロトラストセキュリティ ・不正利用や詐欺からの防御 ・DDos防御 ■コンテンツ・デリバリー・ソリューション（CDN） マジックのようなデジタル体験を実現。ピーク時でも、動的なコンテンツをスムーズに配信できます。 ・アプリ & API パフォーマンス ・メディアデリバリー ■エッジコンピューティングソリューション リアルタイムのイノベーションを提供します。世界最大のサーバーレス・コンピューティング・プラットフォームを活用すれば、ユーザーに近いエッジでコードを展開することができます。 ・サーバーレスコンピューティング ・エッジアプリケーション ・クラウド最適化 ・クラウドコンピューティング — Linode
仕事内容
Partner with the best Customer Relationship Engineer - Blockchain (CRE) is a vital role in the success of the commercial operation of BlockChain technology. Akamai is hosting the first real-world, large-scale blockchain platform, which provides transaction capability to financial institutions and payment operators for their consumer financial/ payment services. As a Customer Relationship Engineer, you will be responsible for: · Serving as the central point of contact for any technical matters for the BlockChain customer · Working closely with customer operators/engineers for technical issues between customer systems. · Working closely with other Akamai technical resources for Akamai internal issues · Facilitating collaboration among customers' engineers and Akamai technical resources for complex issues · Attending regular meetings with the customers to review issues and discuss potential improvements of operations · Providing technical consultation/ guidance for customer's usage/ service expansion
配属部署
We are a new team supporting BlockChain customers. It is under the arm of Akamai Labs which is a technology research and incubation organization for the future services of Akamai.
この仕事で得られるもの
Are you passionate about cutting-edge technology and ensuring customer success? Would you like to develop your career in Blockchain?
勤務地
【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 東京都中央区京橋2-1-3 京橋トラストタワー6F 【アクセス】 【アクセス】 ■東京メトロ銀座線京橋駅7番出口徒歩1分 ■東京駅八重洲南口徒歩4分 ■都営浅草線宝町駅A5出口徒歩4分 ■東京メトロ有楽町線銀座一丁目駅7番出口徒歩5分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
【フレックスタイム】 コアタイム 10:00~15:00 在宅勤務 【保険】 各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費一律支給 ■携帯電話料金定額支給 【福利厚生】 ■確定拠出年金保険制度（401K） ■総合福祉団体定期保険 ■団体長期障害所得補償保険 ■団体傷害保険・業務災害安心総合保険 ■団体医療保険
休日・休暇
■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■疾病休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■特別休暇 ■ボランティア休暇
Work in a way that works for you
We recognize that everyone is different and that the way in which people want to work and deliver at their best is different for everyone too. In this role, we can offer the following flexible working patterns: · Occasionally working remotely from home · Working flexible hours- balancing flexibility to work around your personal commitments while ensuring availability for customers during working hours
Regarding Covid situation
Our office is currently closed. All interviews are done remotely and employees can continue working from home until June 2021
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