転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録

クライントと一緒に「オンラインで教えるシステム」を作る。ShareWisは人生を変える体験が多く生まれる場所をつくることを目指します。新しい働き方「WisWork」で固定概念に縛られず新しい働き方を目指しましょう。

採用ご担当者様はこちら
転職サイトGreen(グリーン)

勤務地

年収
ログイン会員登録

クライントと一緒に「オンラインで教えるシステム」を作る。ShareWisは人生を変える体験が多く生まれる場所をつくることを目指します。新しい働き方「WisWork」で固定概念に縛られず新しい働き方を目指しましょう。

株式会社シェアウィズ - 大手との提携プロジェクト続々。EdTechサービス『ShareWis』『WisdomBase』で世界を狙う!

株式会社シェアウィズ 求人画像1
カスタマーサポート(フレックス勤務)
400万円〜550万円
大阪府, 兵庫県, 京都府, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県
週に1回以上のリモート, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

・個人向け学習サービス ShareWis(シェアウィズ)の開発・運営 ・企業向け研修/教育事業のオンライン化サービス WisdomBase(ウィズダムベース)の開発・運営 ・他社LMS関連事業

仕事内容

【業務内容について】 自社サービス(WisdomBase)を導入していただいたお客様の導入・ 活用支援業務全般をお任せします。 その中でもオンボーディングとサポート業務が中心になります。 一般的なSaaS製品と違い、WisdomBaseはお客様の要望に柔軟に対応できるサービスです。オンボーディング時に顧客の課題や目的などを整理し、顧客の成功を導く業務になります。 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング対応  ※通常のSaaS製品と違い、顧客が実現したいことを確認し、実現できる機能をカスタマイズ等が発生します ・導入企業担当者からの質問対応、サポート(電話・メール・チャット対応) ・導入企業の業務上の課題/目標を理解し、活用促進・ソリューションの提案 ・プロダクトチームとのコミュニケーション 【やりがい】 ・お客様に一番接するポジションのため、取り組みや施策の反応をダイレクトに感じられる ・お客様の声をプロダクトチームに提案ができる ・ご自身の意見、アイデアを歓迎する環境で、自分の力で会社やサービスを良い方向へ変えていくことを体験できる ・主体的に取り組みたい方はカスタマーサポート業務以外の業務も取り組むことができる ・スタートアップらしいアグレッシブさやチャレンジングな環境がある これまでのカスタマーサポートやシステム開発の要件定義等の経験を生かしたい! 急成長市場のカスタマーサポートとして、事業をリードしていきたい! 上記のような想いを抱いている方、是非ご応募お待ちしています。

募集背景

自社サービスの急成長に伴い、お客様からのお問い合わせ数が増えているため体制を強化することになりました。

概要

「学習コンテンツの流通を最適化し、学ぶ希望が見つかる場所をつくる」株式会社シェアウィズはIT × 教育の力で、学習のきっかけづくりの場をつくる大阪のEdTechスタートアップ企業です。 社会人向けのオンライン学習プラットフォームのShareWis(シェアウィズ)と、法人向けオンライン動画配信システムのWisdomBase(ウィズダムベース)を開発・運営しています。

この仕事で得られるもの

【WisWork / ShareWisの働き方】 固定概念に縛られず、個々のメンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できることを優先します。 また、個人の能力や教養を深めることを支援します。 個人の能力・環境に応じて、複数の働き方を提供します。 ・WisWorker(裁量労働制/フレックスタイム制) ・BasicWorker(従来の働き方) ・MPWorker(アルバイト) ・SmartWorker(テレワーク型業務委託) ①学習コンテンツ支援! 業務および業務外の知識の習得の応援の一環として、最大10,000円/月の補助します。 ②学習時間支援!(学習休暇) 業務に直結しない研修やセミナーやワークショップ等に特別休暇(有給と同様)を取得して参加できます。 ※業務に関連するセミナーは本制度を活用せずに参加できます。 上限は3日/年になります。(1日☓3回の取得でも可) ③留学・通学支援! 短期間ではなく、留学やスクールに通学の為に長期で休職できる制度です。 休職のため給与の支給はありません。

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大阪本社 or バーチャルオフィス(リモート勤務) ■大阪本社 大阪市中央区南久宝寺町3−2−7 第一住建南久宝寺町ビル 【アクセス】 「本町」 駅 徒歩6分 「心斎橋」 駅 徒歩7分 「堺筋本町」駅 徒歩8分 「長堀橋」駅 徒歩8分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・学習コンテンツ支援!(月額1万円までの勉強会参加費、書籍購入費) ・通勤交通費全額支給 ・リモートワーク可

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、年間休日120日以上 ※有給は入社日に支給 ※学習休暇あり(最大3日/年)

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社シェアウィズカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

大阪府の求人兵庫県の求人京都府の求人滋賀県の求人奈良県の求人和歌山県の求人
大阪府のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
大阪府のコールセンター運営・オペレーターの求人
兵庫県のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
兵庫県のコールセンター運営・オペレーターの求人
京都府のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
京都府のコールセンター運営・オペレーターの求人
アシスタント・事務職・オフィスワークの求人カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
この求人の募集は終了しました。株式会社シェアウィズは、他にも求人を募集しているので、ぜひチェックしてみてください。
この求人の募集は終了しました。株式会社シェアウィズは、他にも求人を募集しているので、 ぜひチェックしてみてください。
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
クライントと一緒に「オンラインで教えるシステム」を作る。ShareWisは人生を変える体験が多く生まれる場所をつくることを目指します。新しい働き方「WisWork」で固定概念に縛られず新しい働き方を目指しましょう。