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自社製品「CustomerCore」カスタマーサクセスツールのSEポジション【自社製品、一日７ｈ勤務、私服通勤！】
ブライシス 株式会社 - 業界シェアNo.1クラウドサービスを提供しているIT企業でエンジニアとしてモダンな環境で成長
事業内容
SaaS,IaaSの創出、開発、提供
その他上記に付帯する業務全般
仕事内容
8月にリリースした自社製品であるカスタマーサクセス活動支援システム「CustomerCore」の
SEとして参画していただき、プロジェクトの要件定義～実装、ベンダーコントロール等を行っていただきます。
企業・求人概要
| 募集背景 | リリースしたばかりの事業。チーム一丸となって力を入れて取り組んでいる中でデータサイエンティストやエンジニアが充足してきた背景を元に新たにSEポジションとして体制強化を行う事になりました。 |
|---|---|
| 配属部署 | 平均年齢が37歳のチームとなります。 有名企業のデータサイエンティストも本プロジェクトに参画しています。 スタートアップだから様々な体験が得れる部署です。 |
| 概要 | サブスクリプションビジネスの進展とともにカスタマーサポートからカスタマーサクセスへ顧客との関係を深める企業が増えています。 そこで弊社のパートナー企業のリンクが新たにカスタマーサクセス業務向けのマネージメントツールを企画し、その開発を行うこととなりました。 現在日本国内のビジネスにあったカスタマーサクセスツールは多くなく、今後更なる市場が拡がっていく分野となっています。 アプリケーションの利用状況やお客様との訪問・電話・メールといったコミュニケーションチャネルでの内容、契約状況を元にスコアリングをしていき、そこからお客様の満足度や更なるセールスチャンス、解約リスクなどを算出する機能を実装する予定です。 |
| この仕事で得られるもの | 自社サービス会社で事業のスタートアップから携われます。 各分野のスペシャリストと共にこれからサービスをより盛り上げていく刺激的な経験と、ご自身のさらなるスキルアップが得れる仕事です。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 〒107-0052 東京都港区赤坂8-5-40 ペガサス青山260 【アクセス】 ■東京メトロ 青山一丁目駅より徒歩3分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:30～17:30 |
| 待遇・福利厚生 | 【保険】 ◆雇用保険 ◆健康保険 ◆厚生年金 【諸手当】 ◆別途交通費全額支給 【通勤交通費有無】 あり |
| 休日/休暇 | 完全週休2日（土日）、祝日、夏季、年末年始、ＧＷ、有給、慶弔 通年休日数：123日以上 ※カレンダーによって変動します。 |
| 服装自由、勤務時間7ｈ、少数精鋭、個別評価 | ・服装自由！ 開発職だから服装も自由。スーツでもＴシャツでも自分が一番、能力が発揮できる服装で勤務 ・少数精鋭！ 少数精鋭だからこそ開発の速度をあげて顧客の多様なニーズにも対応していくことができます。 会社の業績も高く、還元もしやすい環境を構築しています。 ・個別評価！ 給与テーブルなどはなく、役員の１on１を通してご自身アウトプットがダイレクトに反映される職場です。 自社サービス、自社開発企業だからこそできる会社の成長＝自分の成長の一体感を味わえます。 |
| ◆社員について | 全社員が中途入社になりますので、なじみやすい社風となっております。また平均年齢が36～37歳なので周りの方と一緒に技術力を高められる環境となっております。 |
| 求人の特徴 |
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- 平日
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