募集背景

⼈⼿不⾜の影響から業務効率化に悩む企業も多く、当社プロダクトへの引き合いが増々増えています。 そこで、プロダクトの導入に悩むお客さまの問い合わせにお答えするカスタマーサポートを増員募集します。

配属部署

現在は9名のチームで、20～30代の女性が中心となり活躍しています。この１年でユーザー企業が２倍になったため、新たに仲間になってくれる方を募集しています。 ・カスタマーサクセスやエンジニア、管理本部など他部署と連携し業務を進めます。 ・オンオフの切り替えをしっかりとし、効率的に仕事に取り組んでいます。 ・業務ではiPadを使用します。

概要

私たちレゴリスは図面管理・情報共有システムの開発を担うICT事業と、 工場やビルなどの現場工事を担うエンジニアリング事業を展開しています。 図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』は640社以上の企業が導入。 35,000件以上の建設現場で活用され、業務時間の削減に大きく貢献しています。

この仕事で得られるもの

◎問合せでわからないことがあれば社内の開発チームがさっとサポート。 ◎希望に応じて業務範囲を広げ、新たなチャレンジもできます。 ◎残業月5時間以内！家庭のある社員も安心して働いています。 ◎社長や役員との距離が近くフラットな環境です。 ◎創業から20年以上続いている安定性のある企業です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都豊島区東池袋1-12-5 東京信用金庫本店ビル7F ※リモートワークも実施中です。 【アクセス】 池袋駅 徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【保険】 各種社会保険完備 【諸手当】 交通費（上限30,000円/月） 出張手当 役職手当 【福利厚生】 確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担） 社員持株会制度あり 【その他】 iPad、iPhone貸与 ウォーターサーバー オフィスグリコ オフィス内全面禁煙

休日・休暇

週休2日制（土・日）、祝日 年末年始休暇 夏期休暇 年次有給休暇 特別休暇