株式会社wevnal - BXを展開するマーケティング事業会社!一緒にコミュニケーションの変革とワクワクするユーザー体験の実現に挑戦しませんか?
当社は「人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを」をミッションに掲げるベンチャー企業です。マーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。 双方向型コミュニケーションツールである「BOTCHAN」を通じて、顧客のブランド体験を最大化すべく、集客からCRM領域に至るまで一気通貫での対応が可能です。また先進性の高いAI技術との融合など、市場の成長とともに企業としても進化・拡大を続けております。 自身のキャリアと、企業としての成長をリンクさせ、挑戦していける環境になりますので、私たちとともに”ワクワク”しながら成長し続ける方の挑戦をお待ちしております。 Mission 『人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを』 wevnalは、人とテクノロジーを掛け合わせることで、分断されていた情報やデータをシームレスに繋ぎ、ユーザーが日常的に楽しく快適に利用できるサービスを提供します。 Vision 『コミュニケーションをハックし、ワクワクするブランド体験を実現する』 マーケティングから接客までワンストップでサービスを提供し、ユーザーの感情をハックしていきます。インタラクティブなコミュニケーションを軸に、今までにないワクワクするブランド体験を我々のサービスで実現し提供します。
■役割とミッション Botchan paymentは、受注後から納品までに ①シナリオ作り ②チャットボットの個別カスタマイズ ③広告のタグ発火確認 という大きな3STEPに分かれています。 ①と③はカスタマーサクセスが対応し、②はシステムエンジニアが対応します、 またシステムエンジニアはハノイ、東京の業務委託、沖縄拠点と3つに分かれています。 当該業務はその全体のコンダクターつまりはハンドリング者になっています! カスタマーサクセスを通してクライアントからの要望を整理し、開発チームへの指示出しや案件の進捗管理など、複数の案件(プロジェクト)をディレクションしていただきます。 ■業務内容 実際にやっていただくこととしては、 ・案件のとりまとめ ・営業からの要件ヒアリング ・進捗管理 ・試験実装 ・個社カスタマイズ指揮 ・ハノイへの開発指示 ・メンバーマネジメント などがあげられます。
配属部署
DX事業部配属予定 ■組織 paymentの組織は営業、CS、開発と多岐にわたる組織であり、 営業2名、CS8名、開発2名+外部協力会社15名の関係者がいます。
概要
弊社はChatbotマーケティングのプロダクトのBotchanシリーズを展開しています。 ■Botchan EFO 今まで静的な申込フォームをChatbotの動的フォームにすることで 顧客のコンバージョン率を向上させるプロダクトです。 ■Botchan payment EFOと同様の要領でEC等の決済まで行うことが出来るプロダクトです。 こちらのプロダクトは日本に数社しかいない、競争力が高いプロダクトになっています。 ■Botchan for-LP 日本で数社、世界でも数少ないSNS広告×Chabotのプロダクトです。 SNSは準顕在層にリーチする一つの媒体です、当該プロダクトはその準顕在層に対して Chatbotを使いシナリオを通して顕在化させるプロダクトです。 ■Botchan AI Chatbotのレコメンドの精度をAIを用いて向上させるプロダクトです。 今後はすべての弊社Chatbotに実装する基盤になるものです。
この仕事で得られるもの
■業務から得られること webディレクターとしてのディレクションスキル、ご経験を活かしつつ、より開発サイドに近い業務を経験できます。 具体的には、 ・自社プロダクトの開発知識 ・ディレクションだけではないより上流工程へ携わる経験(PMやプロセス設計) などがあげられます。 また、非エンジニア⇔エンジニアの橋渡し役を担うため、エンジニアサイド、ビジネスサイド双方への理解が深まります。 PMを目指す過程としてブリッジや開発サイドの業務にチャレンジしてみたい方や、 より経営側、プロダクトのビジネスサイドに近い組織で経験を積みたい方にぴったりのポジションです。 ■キャリアステップ 過去のキャリアに応じて柔軟に相談させて頂ければと思いますが、以下のようなキャリアSTEPを歩んで欲しいと考えています。 エンジニアリングディレクター ⇒ オンボーディングチーム統括 ⇒ プロダクト開発
勤務地
【勤務地詳細】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ 5F 【アクセス】 JR・地下鉄各線「渋谷」駅徒歩3分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
*リモート可能 *有給消化推奨(記念日やGWなど) *社会保険完備 *営業交通費支給 *社内イベント(飲み会、BBQなど) *海外への社員旅行(年1回) *マッサージ(月1回 費用会社負担) *ランチ補助 *家賃補助 3年以下勤務:2万円(3km圏内) 3年以上勤務:3万円(距離指定なし) *慶弔費(お祝い金・お見舞い金) *建物内禁煙
休日・休暇
*完全週休2日制(土日祝) →年間休日120日以上
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