【ITコンサルタント】東京ガスのカスタマー業務の抜本改革およびDX推進コンサルタント
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東京ガスiネット株式会社 - 東京ガスグループの事業基盤をITで支え、新たな価値共創のためにDXを推進するイノベーター
事業内容
主に東京ガスと東京ガスグループに対する、システムインテグレーション ●ITコンサルティング ●システム計画・設計・開発・構築 ●システム維持管理 ●ネットワーク・サーバ構築 ●ネットワーク・サーバ運用保守 ●データ分析・活用 ●先端技術の調査 ●ITセキュリティ全般
仕事内容
【概要】 東京ガスの受付や契約手続きといったカスタマーサポートにおける、業務プロセスの抜本改革およびDXを推進するコンサルティングをご担当頂きます。 【具体的な仕事内容】 全体プロセス、データ分析から定量的に課題を捉え、改革施策を立案。社内関連部門を巻き込みプロジェクトを推進頂きます。業務改革においては既存ITの見直しはもちろん、AI、クラウドサービス、データマイニングなど、デジタル技術活用の積極的な提案を期待いたします。 弊社コンサル要員増強を踏まえ、将来的には数名のコンサルメンバーを要するチームリーダーとしての活躍を期待いたします。 【社内の雰囲気】 ■働き方 世間の動向に遅れる事なく、テレワークはもちろん、時差通勤を初め、育児、介護に関する制度も充実しており、柔軟な働き方が可能。 ■魅力 関わる業務の知識、経験が豊富なメンバーが、一緒に業務遂行するため、自身の専門性がすぐに発揮できます。また、関連業務、プロジェクトも幅広く、多くの知見、経験を得る事が出来ます。
配属部署
ガスCIS部受付支援グループ
勤務地
【勤務地詳細】 ■本社（東京都港区） ■新宿事業所（東京都新宿区） 【アクセス】 ■本社（浜松町・大門） ■新宿事業所（新宿・都庁前・初台）
勤務時間
8:45〜17:30
待遇・福利厚生
【福利厚生】 各種社会保険完備、退職金制度（定年60歳・再雇用制度あり）、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、東京ガスグループ従業員持株会、育児支援制度（産前・産後休暇、育児休職、育児時間）、どこでもワーク、介護休職制度、ウェルカムバック制度、慶弔金制度、社員表彰制度、資格取得奨励金制度、健康相談室、東京ガス健康保険組合加入による保養所及び全国の契約旅館並びにホテルの利用 【諸手当】 時間外勤務手当、深夜時間外勤務手当、休日出勤手当、休日振替手当、年末・年始手当、住宅手当、職責手当 【受動喫煙防止措置に関する事項について】 屋内禁煙（執務室とは別のフロアに屋内喫煙可能場所あり）
休日・休暇
■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■特別休暇（慶弔、長期勤続リフレッシュなど） ■保存休暇 ■アニバーサリー休暇 ■会社固有の休日（1/2・3・4、5/1、12/29・30・31、祝日と土曜日が重なった場合別途指定休日を付与)
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