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弁護士業務のIT化に挑戦したいSaaSセールス・マーケ担当募集

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弁護士向けVertical SaaSセールス&マーケティング(弁護士ドットコム)

弁護士業務のIT化に挑戦したいSaaSセールス・マーケ担当募集

弁護士ドットコム 株式会社 - インターネットで専門家をもっと身近に、もっと便利に。

  • 550万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

弁護士ドットコムの開発・運営
税理士ドットコムの開発・運営
弁護士ドットコムニュースの運営
クラウドサインの開発・提供
BUSINESS LAWYERSの運営
弁護士ドットコムキャリアの運営

仕事内容

本ポジションのチームでは、弁護士の業務を支援するサービスを企画・開発・運営しています。現在、主に注力しているのが、以下の2つのサービスとなります。

①弁護士業界に特化した電話代行サービス(BPO事業)
②弁護士業界に特化した業務システム(Vertical SaaS事業)

本ポジションでは、上記2つのサービスの成長にコミットいただくために、クライアントである弁護士向けのセールスやマーケティングをメインにご担当いただきます。
まずは、サービスの提供/運用業務に従事していただきながら、弁護士業界の課題・業務領域についての知見を深めてもらいます。
その後はサービス運用での経験に基づいたセールス・マーケティング業務に取り組んでいただき、ご志向次第では、将来的に商品担当者としてサービス責任者をお任せする可能性もあります。

具体的には…
事業全体の業務を整理すると、⓪企画、①マーケティング/セールス、②運用、③改善と分けることができますが、今回お任せしたい役割は①をメインとした役割です。
ご志向、ご経験により⓪や③の業務をお任せすることも可能です。

⓪企画業務
弁護士向け事業のさらなる事業成長に向け、縦(サービススコープ)と横(販売セグメント)の観点から商品を企画、開発する
 例:弁護士向け電話代行の新商品開発
 例:他士業向け電話代行サービス
 例:弁護士向け業務代行サービス
 
新商品開発のための以下業務を行う
・市場調査、顧客セグメント・課題ニーズの分析
・サービス設計・開発(主要機能、価格など)
・運用プロセス設計(ベンダー交渉など)

①マーケティング/セールス
商品の拡販のため、4P分析などのマーケティング分析に基づいたマーケティング施策を実行し、リード獲得・売上につなげる

上記の業務として以下を実施
・マーケティング施策の企画
・マーケティング施策の制作ディレクション
・マーケティング施策の効果分析

②サービス提供・運用業務
サービスを安心・安全に提供し、顧客の満足度を高め継続率をあげる

運用業務として以下を実施
・ベンダーコントロール(KPIモニタリング)
・顧客問合せ対応
・ベンダー関連業務(契約連携、テストコール設定)
・品質管理業務(音声チェック)
・オンボーディング施策

③事業改善
既存のサービス提供体制における課題を特定し、より市場競争優位性が高い商品、効率性の高い業務運用のために改善施策を実行する 

上記の業務として以下を実施
・サービス改善(ベンダー定例会議、課題管理、ユーザーインタビューなど)
・事業KPI分析(新規獲得数、解約数、利用率など)

企業・求人概要

募集背景 事業が堅調に成長している中、よりセールス及びマーケティングへの注力が必要になったため、募集しています。
配属部署 弁護士ドットコム本部 商品開発部 業務支援チーム
弁護士の業務を支援するサービスを企画・開発・運営しています。
概要 ◎ミッションは、「専門家をもっと身近に」
家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。
あなたや身近な人がトラブルを抱えた時、法律や弁護士は強力なサポーターになってくれます。それにも関わらず、法律トラブルが起こった時に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。日本では、リーガルサービスが「敷居の高い存在」なのです。
そんな状況を変革し、ITの力で一つでも多くの解決を生み出すことが我々の願いです。「社会にインパクトを与え、価値あるサービス創りたい」、そんな想いで日々サービス作りに取り組んでいます。

◎弁護士の生産性向上に貢献する
弁護士業界は、FAXや紙手帳を中心としたアナログ文化が根強く、ITを活用した業務効率化や経営拡大について、まだまだ改良の余地があると考えています。そこで、弊社がこれまでに築き上げてきた弁護士との関係や業界に対する知見を生かしたITサービスを提供し、一人一人の弁護士の解決実績に貢献することで、救われる人を増やしたいと考えています。また、弁護士以外でも対応できる業務を弊社で代行することによって、本業に集中いただき、生産性の向上に繋げていただきたいと考えています。
この仕事で得られるもの 元経営者やコンサル出身者が在籍しており、成長意欲をサポートする環境が用意されています。事業成長を総合的に企画推進するため、事業を主体的に成長させていく経験が得られます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
本社 東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル6階 

【アクセス】
・東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分
・都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から徒歩8分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 フレックスタイム
社会保険完備 / 持株会制度 / 社内表彰制度/交通費一部支給(上限3万円)、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、社員懇親会
休日/休暇 有給休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 特別休暇


年間121日
有給休暇(入社半年経過後10日~)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
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275811

弁護士ドットコム 株式会社資本金439百万円設立年月日2005年07月従業員数240人

■■ 専門家をもっと身近に ■■

世界中の人達が「より良く生きる知恵=知的情報」を自由に活用できる社会を創り、人々が幸せに暮らせる社会を創造することを理念としています。
そのため、当社のサービスは人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」を始め、企業法務向けポータルサイト「BUSINESS LAWYERS」、クラウド契約サービス「クラウドサイン」など多...

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