募集背景

2019年5月は、空色がこれまでに構築した有効会話ログデータを活用し、プリセット化されたFAQが提供できるチャットボットシステム「WhatYa」をリリース。シンプルかつ低価格のボットとして提供を開始しています。これからさらに拡大するこの市場において、SMB向けの事業を本格的に始動していきます。そのため、今回新たに「企画戦略推進部」を新設。この組織では、マーケ〜セールス〜カスタマーサクセスと全ての機能を集約し、SMB向けのサービス提供組織として一気通貫でビジネスを推進していきます。立ち上げメンバーとしてサービス設計、仕組み作りやチームビルディングにイチから関わることができます。

配属部署

【企画戦略推進部】 ・責任者1名 ・マーケティング担当1名（本求人ポジション） ・セールス担当1名 ・カスタマーサクセス1名

概要

弊社は2013年に設立されたスタートアップベンチャー企業です。 ウェブサイトやアプリケーションの中で、チャットシステムを通じて企業とユーザーとのコミュニケーションを促進するSaaSツールを提供しています。 またツールの提供だけでなく、お客様と共にチャットを通じた体験の設計や、チャットセンター運用支援/受託も行なっており、企業の要望/ビジョンを実現すべく、機能追加の開発（カスタマイズ）も行っております。 当社の主力プロダクトである「WhatYa」はWEBサイトやアプリケーション上で、ユーザーとのコミュニケーションを促進するSaaSツールです。チャットシステムを用い、各企業の課題解決・オムニチャネルの強化・売上/LTVの向上の支援をしています。お客様と共にチャットを通じた体験の設計やチャットセンター内製化支援・運用受託も行なっています。

この仕事で得られるもの

これでまで比較的、大手企業（エンタープライズ）向けにサービス設計をしてきました。しかし、SMB（中小企業）からのニーズも日に日に高まってきており、2020年8月に本格的にSMB向けサービスを始動。 国内企業の90%以上がSMBであるため、市場規模は広大。その分、1社1社弊社のサービスが導入されていくことで、まさに空色ネットワークを築き、これからのオンラインビジネスのデファクトスタンダードを作ることに寄与することができます。

勤務地

【勤務地詳細】 - 東京都品川区西五反田8-11-21 五反田TRビル2F 【アクセス】 - ＪＲ/都営地下鉄五反田駅より：徒歩10分 - 東急電鉄目黒線不動前駅より：徒歩7分 - 東急電鉄池上線大崎広小路駅より：徒歩５分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

- フレックスタイム制　（コアタイム：12：00～16：00） - リモートワーク手当　10,000円/月 - 結婚祝金　30,000円 - 在宅勤務制度 - 屋内原則禁煙（屋外スペースにて喫煙室あり）

休日・休暇

- 入社祝休暇（5日間） - 年末年始休暇 - 慶弔休暇 - 有給休暇（入社半年経過後15日間付与）