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【セールスエンジニア】100社以上導入実績有りのお客様相談室向けSaaSで世の中の負を改善する!

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SaaSセールスエンジニア(技術営業)

【セールスエンジニア】100社以上導入実績有りのお客様相談室向けSaaSで世の中の負を改善する!

株式会社 ジーネクスト - “お客さま相談室”専用SaaS「Discoveriez」。ユーザーは超大手企業がズラリ!

  • 400万円〜750万円
  • 東京都
  • SQL

事業内容

■ お客さま相談室の業務サポートソリューション「Discoveriez」の開発・販売
■ 店舗検索システムの開発・販売
■ ミャンマーにてIT関連のオフショア開発

仕事内容

法人向けのSaaS事業におけるセールスエンジニア(技術営業)を募集します。

自社パッケージ製品の強みを把握しながら、お客様のニーズや気付いていない課題を汲み取り、期待を超える効果や満足を生み出せるよう、セールスメンバーと一緒に知恵を出し合い並走するコンサルティングを担っていただきます。

私たちのクライアントは国内の有名企業がほとんどで、数は既に100社を超えています。その実績と、日々バージョンアップが進む自社ソリューションを1社でも多くの新しい企業に提案いただく事をお任せしたいと思っています!

【業務内容】
「お客さま相談窓口」向けSaaSのセールスエンジニアとして
・新規法人顧客の開拓
・クライアントの業務・経営の改善提案・実行
・エンタープライズ版の提案
・既存法人顧客へのクロスセル,アップセル

企業・求人概要

概要 “お客さま相談室”専用SaaSの「Discoveriez」を独自開発。

案件ごとにVOCの全チャネルを一まとめにし、社内の各部署との共有、対応処理の承認や記録、VOCの集計や分析などがシームレスに一元管理できる。顧客接点業務を双方向コミュニケーションの基軸とすることができ、社内の情報共有によって顧客視点志向を高める意識改革をももたらす。こうしたソリューションはほかになく、様々な業界のナショナルクライアントさまを含めた約100社に導入。

今後、SaaSとして展開して行き、より多くの企業のお客さま対応窓口を、ビジネス機会の創出の場となる「プロフィットセンター」へと進化させるべく、各業界における企業のサポートを続けていく。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区飯田橋4-7-1 ロックビレイビル5F 

【アクセス】
東京メトロ各線飯田橋駅A4・A5出口より徒歩1分
JR総武線飯田橋駅東口より徒歩2分 
勤務時間 9:00~17:30
待遇・福利厚生 ■社会保険(雇用・健康保険・労災・厚生年金)完備
■交通費支給(上限3万円)
■時間外手当(固定残業代超過分)
■退職金制度
■私服通勤OK
■テレワーク勤務制度
■8:00、9:00、10:00の時差出勤
■リファラル制度
■屋内禁煙
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(12/30~1/5)
■有給休暇
■慶弔休暇
■育休・産休(取得・復帰実績あり)
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 語学を活かす
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352571

株式会社 ジーネクスト資本金2臆6355万円設立年月日2001年07月従業員数23人

顧客対応窓口向けSaaSの「Discoveriez」を提供している、株式会社ジーネクスト。

顧客対応業務では、お客さまからのご指摘やご意見、ご要望といったVOC(Voice of Customer)を受け付け、社内の関連部署に共有する役割を担う部署。そこで使われるシステムは、主にCTIなどのコールセンター向けのものが大半を占める。CTIは基本的に電話を受け付けるためのシステムで、メール...

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