募集背景

Customer Success Engineerは、Reproが顧客に提供する価値を最大化するため、Reproの利用における顧客課題を解決することがミッションです。 そのため、ReproのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。

概要

Reproは企業と顧客のつながりや関係性を強化するエンゲージメントマーケティングが実行可能なCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォーム「Repro」を提供しています。企業が保有するあらゆるデータを活用し顧客一人ひとりに最適なタイミング、内容、チャネルでのコミュニケーションを可能とします。企業からの不要なコミュニケーションをなくし世の中がより顧客視点のモノやサービスで溢れ、顧客一人ひとりが快適な生活を送ることのできる未来づくりに貢献してまいります。 Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス（CS）組織の役割です。ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京都渋谷区代々木1ｰ36ｰ4 全理連ビル4F 【アクセス】 ■JR線 「代々木」駅より 徒歩30秒

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備

休日・休暇

■週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇