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大阪発スタートアップ/自社開発SaaSプロダクト/『Re:lation』のWebマーケティング担当者

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大阪発スタートアップ/自社開発SaaSプロダクト/『Re:lation』のWebマーケティング担当者

株式会社インゲージ - 顧客対応の「困った」をなくすクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長ベンチャー【IPO準備中/累計15億調達/グッドデザイン賞受賞】

株式会社インゲージ 求人画像1
Webマーケティング担当者
300万円〜550万円
大阪府
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

一人ひとりのお客様と向き合えるコミュニケーションプラットホーム「Re:lation(リレーション)」の開発と提供 【ビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決する】 BtoB向けのクラウドサービスを開発している私たちインゲージは 国内約400万社の企業のお客様にこの想いを届けるために今日も走り続けています。 私たちが生み出したビジネスコミュニケーションの課題を解決する クラウドサービス「Re:lation」の国内導入社数は、右肩上がりで増加しています。 けれども、母数400万社を基にした導入率はまだたったの0.1%。 残りの99.9%のお客様は、まだ日々の問い合わせに悩みを抱えているはず。 コミュニケーションはすべての企業で不可欠なもの。 企業によって、人によって、そして時代によって、コミュニケーションの課題は絶えません。 だから「Re:lation」の対象となるお客様は国内400万社のすべての企業。 「Re:lation」を通して問い合わせの課題を解消し、自分たちが本当にやりたい仕事に注力できる。 そんな社会の実現を私たちは本気で目指しています。

仕事内容

【仕事の概要】 法人向け自社サービス『Re:lation(リレーション)』のWebマーケティング担当をしていただきます。 主な集客はウェブですが、ウェブ広告に限らずオウンドメディア、イベント施策、ウェビナー、MAを活用したリード管理など幅広く業務をお任せします。 ★入社後1~3か月は研修の一環としてカスタマーサクセスチームにてお仕事いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■ ウェブ広告運用 適切なキーワードと広告文、タイトルを設定し、最適なウェブ広告運用を行います。予算の按分/投下など数値管理も担当いただきます。 ■ オウンドメディア 記事の作成、編集を行います。外部のライターとの折衝、依頼なども行います。 ■メルマガ作成 顧客向け・リード向け、それぞれに適切な情報を届けるメールマガジンを作成します。MAを使っての自動配信やセグメント配信なども行います。 ■施策分析 それぞれの施策の分析を行い、獲得単価や商談化率、アトリビューション効果などの分析をします。 ■Webサイトの開発(LP・サイト作成) HubSpotやWordPressなどを使った自社サイト、サービスサイトの更新や編集、構成の変更等を行います。HTMLを使ってゼロから作成することはありません。 ■アイキャッチ・バナー作成 メルマガ・ブログ・広告バナーなどの簡単な画像作成を行います。また、外部のデザイナーとのやり取りも行います。 ■プレスリリース 新機能、キャンペーン、業務提携や資金調達など様々な情報発信をプレスリリースを通じて行います。 ■導入事例の作成 『Re:lation』顧客に対し、インタビューを行い導入事例を作成します。現状、撮影も自社で行っていますが、ライター・カメラマンに依頼することも可能です。 業務範囲が広く、様々なことをお任せすることになりますが、すべて一人で行うわけではありません。 周りのカスタマーサクセスや他部署のメンバーも巻き込みながら、協力して進めていきます。そして社長が持つ会社のブランドイメージとのすり合わせして、コミュニケーションを図っていくことが重要になります。

募集背景

事業拡大のため、大阪本社にてWebマーケティング業務に携われる人員を募集しています。 \ 3月1日より新オフィスに移転しました! / 快適な空間で仕事もはかどります! 梅田エリアのビル最上階。広いカフェスぺースで気分転換もできます♪

配属部署

カスタマーサクセス部 マーケティングチーム

概要

株式会社インゲージは2014年1月に設立された大阪のベンチャー企業です。 シンプルで直感的な操作。2019年グッドデザイン賞受賞、導入3,000社超えのツール『Re:lation』を開発・提供しています。 『Re:lation』はメール・電話応対メモ・SMS・LINE・Twitter・チャットなど様々な形での問い合わせを一括管理可能。企業が行う問い合わせ対応業務において、対応漏れ・ミスを「ゼロ」にし、応対品質の向上・効率化することのできるクラウドサービスです。Re:lationは多様な機能で問い合わせ対応部門の効率をアップし、上質な対応によりリピート顧客を増やしてビジネスチャンスを広げます。

この仕事で得られるもの

■BtoBマーケティング全般に関する知識と経験 ■各種デザイン系ツール活用にかかる知識と経験 ■SaaSプロダクト関連の知識、及びSaaS業界での関係性構築 ■幅広い業務領域でのマーケティングスキル・ライティングスキル

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 株式会社インゲージ大阪本社 大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス 14F 状況に応じて客先に訪問しての打ち合わせや導入事例取材、その他イベント出展のために出張していただきます。 出張先は全国となります。日帰り出張だけでなく宿泊を伴う出張もあります。 【アクセス】 ■阪急 大阪梅田駅・茶屋町口から徒歩3分 ■JR 大阪駅から徒歩7分 ■阪急 中津駅から徒歩5分 ■地下鉄 御堂筋線 中津駅から徒歩4分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 ・交通費支給(月3万円まで) ・カンファレンス、勉強会費用負担 ・書籍購入費用負担 ・残業は殆どありません ・時間単位有給取得可能 ・リモート勤務可能(週一奨励・試用期間後)

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇

求める人物像

・インゲージのサービス・理念に共感できる方 ・明るくてウェブサービス、ITサービスへの感度の高い方 ・複数の業務の並行対応ができる方 ・積極的に新しい知識や情報を吸収し、発信するのが好きな方 『Re:lation』のサービスの理解、顧客の理解、市場の理解など幅広く知識を吸収していくことが必要になります。 まずは一定期間サポートを経験していただき、サービスと既存顧客への理解を深めてもらいます。

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