株式会社パーソル総合研究所 - 人と組織のプロと二人三脚で、次代のHR領域を支える自社プロダクト開発に挑むパーソル総合研究所
■調査・研究 ■組織・人事コンサルティング(企業の持続成長を人事面から支援) ■人材開発・教育支援(課題に合わせた対応で人と組織の持続成長を支援) ■タレントマネジメント(人材発掘・育成、最適配置、リテンションを支援する「HITO-Talent」を提供) に関するサービスの提供
【概要】 カスタマーサクセス部では、HITO-Talent のデリバリーおよびカスタマーサクセスを担当するメンバーを募集しています。 具体的には、お客様企業の経営・人事・IT 部門とコミュニケーションしながらシステム導入プロジェクトを牽引するデリバリー業務、そしてお客様がHITO-Talent を自分たちのシステムとしてしっかり運用し、タレントマネジメントの実現を通じて事業戦略を達成するご支援を行うカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■タレントマネジメントシステムで解決したい課題や実現したい業務のヒアリング ■業務要件に基づくシステム化要件定義、パラメータ設計 ■HITO-Talent のインストール、セットアップ、パラメータ設定 ■操作トレーニングなどのクライアントサポート ■システム稼働後(運用・保守フェーズ)における問い合わせ応対等のアフターサービス 【仕事の魅力】 ■強力なグループ基盤 パーソルグループは売上9000億円超、社員数4万人超、日経ビジネス掲載の成長率ランキングで世界26位の圧倒的なグループ基盤を保有しています。その中で当社の手がけるタレントマネジメント事業は最注力事業領域として今後の事業拡大が期待されており、当社内に留まらず、パーソルグループの各企業と協同したビジネスシーンも多々存在します。 ■HITO-Talentビジネス 私たちが提供する「HITO-Talent」は、当社の人事コンサルタントが、総合人材サービス会社インテリジェンス(現・パーソルキャリア)の人事部門と共同設計し、数千人規模での人事プロセス実行を通して培ったノウハウをベースに開発し、ブラッシュアップしてきたタレントマネジメントシステムです。人事部門はもちろん、事業部門における運用も想定した現場重視の機能により、導入いただいたお客様からは非常に高い評価を頂いております。 2017年の本格的な販売開始から、従業員1000名以上の国内大手企業を中心に数十社にご採用いただいており、新規ご契約社数が年々拡大しています。また、中期的に100社10億円規模のビジネスへ成長させることを目標に掲げています。 ■キャリアプラン 当社には、タレントマネジメント事業の他にも「人事コンサルティング事業」、組織・人材開発を担う「ラーニング事業」、人と組織に関する調査研究を行う「シンクタンク機能」があります。また、パーソルグループ全体では、より多くの事業や職種があります。自分が目指すキャリアプラン実現のために、年1回実施する社内公募制度を活用することで、新しい職務にチャレンジすることもできます。
募集背景
中期目標達成のためには更なるビジネスの拡大が必要であり、そのための組織強化としてメンバーの増員や内製化の推進を行っています。
配属部署
パーソル総合研究所 タレントマネジメント事業本部 カスタマーサクセス部
この仕事で得られるもの
■今後も拡大が見込まれる活気のあるマーケットのビジネスであり、企業が求める人と組織の成長にアプローチする仕事ができます ■大手クライアント企業の導入プロジェクトに上流から携わることができます ■人事領域の知識と専門性を高めることができます ■コンサルティング業務を通してクライアントのニーズの本質を汲み取る力と、その課題を解決し提案する力をつけることができます ■クライアントとのやり取りを通して信頼関係が確立され、強いやりがいを感じることができます
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区一番町8番地 住友不動産一番町ビル 【アクセス】 半蔵門駅より徒歩2分、麹町駅より徒歩5分
待遇・福利厚生
■健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■通勤定期を支給せず、出勤回数に応じて翌月給与にて支給 ■確定拠出年金 ■ベビーシッター補助 ■法人向福利厚生クラブ会員等 ■リモートワーク手当(月額4000円)支給 ■リモートワーク準備金15,000円支給(入社初月のみ) ※リモートワーク手当と準備金は、2021年3月までの暫定措置(延長・金額変更の可能性あり) ■フレックスタイム制 標準労働時間8H(コアタイムなし、フレキシブルタイム5時~22時) ■リモートワーク制(利用回数制限なし)
休日・休暇
年間休日123日※年間休日数は年度によって変動あり 土日祝日、年末年始、夏季休暇、特別休暇など
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