お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

AI×音声領域新規事業におけるCS立ち上げ責任者を募集!

応募フォームへ
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

AI×音声領域新規事業におけるCS立ち上げ責任者を募集!

AI×音声領域新規事業におけるCS立ち上げ責任者を募集!

コグラフ 株式会社 - "ソフトウェア開発 + データサイエンス"で世界を変える!

  • 350万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

■ソフトウェアサービス事業
グローバル性と数多くのソフトウェア製品開発で培った技術力の高さで提案型のソフトウェア開発を提供しています。

■データアナリティクス事業
ただ集計や分析業務をするだけではなく分析のその先に何があるのかを見据え、具体的な「施策」の提供に重点を置いた目的を持ったサービスをご提供します。

■新規事業
「SalesIdol」とは既存顧客や見込み顧客、会員などに対してインサイドセールスや顧客フォローを行うための会話アプリケーション開発を支援するプラットフォームサービスです。

仕事内容

現在、代表が新規事業として、企業向けのVUIプラットフォーム「セールスアイドル」「マヤイ」などの製品事業を推進しています。下記のようなプレスリリースによる反響も多く、弊社サービスを利用し、顧客に成功体験を作ってもらうためにカスタマーサクセスチームを立ち上げます。
そのカスタマーサクセスチームの立ち上げを一緒に行って頂ける方を探しています。

<業務内容>
自社商品を導入頂いている(導入検討している)クライアントに対して、適切なアプローチを行い、成功体験を生み出す活動をして頂きます。

・クライアントへのアプローチ戦略立案、実行(KPI設計とモニタリング)
・クライアントの事業内容、業務内容、課題のヒアリング
・クライアントのニーズ合わせたコンサルティング(会話設計と継続的な改善など)
・社内の業務オペレーション設計(マニュアルやFAQの作成なども含む)
・プロダクトの課題発見と改善提案(エンジニアチームと連携しながらプロダクトのブラッシュアップ)

<社内ツール>
自分たちが社内で使うサービスも積極的に探して、より良いものを使うようにしています。
- Salesidol/Mayai(代表電話受付)
- GSuite(メール、カレンダー、ドキュメント、その他)
- Slack, Chatwork(チャット)
- Remo(バーチャル オフィス)
- gitlab(ソースコード管理)
- hubspot(CRM、SFA)
- Asana(タスク管理)
- ジョブカン(勤怠管理、経費精算、ワークフロー)

企業・求人概要

募集背景 新規プロダクトのカスタマーサクセス立ち上げのため
配属部署 新規プロダクトチーム
概要 新規プロダクトの拡大につき、カスタマーサクセスを立ち上げることとなりました。

新規プロダクトに関するリリース
■オフィスの電話AI自動応答システム『Mayai(マヤイ)』リモートワーク推進企業を対象にサービスの無償提供を開始
■テイクアウトやデリバリーの電話注文に24時間自動応答する飲食店専用電話『マヤイforテイクアウト』サービスの無償提供を開始
この仕事で得られるもの ・新規プロダクトのカスタマーサクセス立ち上げ経験
・社長直轄での業務経験
・グローバルチームで働く経験(英語力は必須ではない) 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
■東京オフィス(職種やプロジェクトによってはお客様先常駐もあり)
〒141-0031
東京都品川区西五反田7-21-11
第2TOCビル 6F 

【アクセス】
JR五反田駅西口・都営地下鉄五反田駅A2出口より各徒歩9分
東急電鉄目黒線不動前駅より徒歩5分
東急電鉄池上線大崎広小路駅より徒歩7分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 【保険】
■各種社会保険完備
(健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険)

【諸手当】
■超過勤務手当
■通勤手当(全額支給)
■自転車通勤手当(5,000円/月)

【待遇・福利厚生】
・有給休暇
・時間単位の有給休暇
・病気休暇
・育児休業
・子の学校行事参加休暇(1日/年)
・記念日等年次有給休暇(1日/年)
・慶弔休暇
・慶弔見舞金
 
【社員交流支援系】
・社員参加イベント(Q毎)
休日/休暇 完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
年末年始休暇、年次有給休暇(初年度10日間)、病気休暇(年間5日)、慶弔休暇
求人の特徴
  • 急募求人
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

応募フォームへ
167515

コグラフ 株式会社資本金1100万円設立年月日2010年09月従業員数35人

コグラフ株式会社は、「ソフトウェア開発」+「データ分析」技術の、トップソリューションプロバイダーを目指して、2010年に創業されたIT企業です。

創業者であり代表取締役の森は、これまでシステム会社でパッケージソフトの開発、大手インターネットメディア企業で芸能人をターゲットとしたブログの企画運営に携わり、スタートアップ企業でシニアエンジニア、プロダクトマネージャーなどの経験を積み、201...

×
After covid19 bottom

商品企画・サービス企画の求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、コグラフ 株式会社の商品企画・サービス企画に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、商品企画・サービス企画に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×