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【ディレクター】自主的に裁量を持って働きたい方を歓迎します!~業務進行管理や受注案件マネジメントを担う重要ポジション~【2名募集】

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【ディレクター】自主的に裁量を持って働きたい方を歓迎します!~業務進行管理や受注案件マネジメントを担う重要ポジション~【2名募集】

株式会社うるる - 「労働力不足」という社会問題の解決を目指し、自社開発のWebサービスを複数展開中!

株式会社うるる 求人画像1
BPOディレクター
420万円〜560万円
東京都
急募求人

事業内容

うるるのビジョン:『労働力不足を解決し人と企業を豊かに』 これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢を増やし、 新たな労働力を創出すること。 ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。 私たちは「労働力不足解決カンパニー」として、 深刻な"労働力不足"という社会問題の解決に臨んでいくことを使命としています。 ■歩み データ入力の受託を主軸としたBPO事業で創業し、 在宅ワーカーと企業をマッチングするプラットフォーム「シュフティ」を展開。 更に、そのシュフティに登録しているクラウドワーカーを活用し 複数のSaaS型自社サービスを派生させCGS事業という当社ならではの事業展開をしています。 ※CGSとは‥ Croud Generated Serviceの略。 クラウドワーカーの力と、うるるのIT技術をかけ合わせて生成されるサービスのこと。 ======================== 現在は以下のようなサービスを展開しています。 ■入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス) 官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できるSaaS型入札情報提供サービス ■えんフォト 幼稚園・保育園向け写真販売システム ■fondesk(フォンデスク) クラウドワーカーを活用した受電代行サービス ■eas(イース/Entry Automation System) 企業のDX推進における情報の電子化を実現する、高精度テキストデータ化サービス ■シュフティ 仕事を発注したい人と受注したい人をマッチングするクラウドソーシングサービス ■BPOサービス アウトソーシングを通じて、ビジネスの合理化・効率化を支援 ■OurPhoto(アワーフォト)※完全子会社 「新しい写真文化を作る」 をビジョンに掲げている出張撮影マッチングサービス

仕事内容

【仕事内容】 インバウンドで来るお客様からの業務依頼に関してヒアリングを行った営業より、業務の共有を受け、業務に関わる費用を算出します。 その後、算出した費用を営業に提供します。 提供された情報を基に営業よりお客様に提案し、契約に至った業務について運用業務に移行します。 運用業務は、納品する成果物作成のための仕様書作成や、各所への業務指示・スケジュールとクオリティのコントロール等です。 ▼仕事内容補足 ・お客様は、新規のお客様も既存のお客様も両方いらっしゃいます。 ・費用の算出は、データ入力会社やシステム開発などのパートナー企業(委託先)に対して行います。  最適な委託先を判断した上で費用の算出を行い、パートナー企業(委託先)と価格交渉等を行った上で、委託先を決定します。 ▼仕事の流れ 1.営業から費用の算出依頼がきます。  ※業務内容は、データ入力・スキャニング・DM発送・キャンペーン事務局・システム開発など様々です。 2.ディレクター/プロジェクトチームで費用算出、成果物納品までのフロー案提示を営業に対して行います。 3.営業がディレクター/プロジェクトチームから提示された費用を基にお客様へ成果物納品までのフロー等含めて提案します。 4.受注が確定したら仕様の詳細を固めます。※上記3時点で営業と一緒にお客様のもとへ同行する場合もあります。 5.成果物完成までのやり取りについて、作業スタッフや弊社のパートナー企業(委託先)各社と調整していきます。⇒運用ディレクション 6.成果物が完成したら最終検品スタッフへ指示を出し、要件どおりの成果物が納品できるようにマネジメントを行います。⇒検品マネジメント 7.お客様へ納品します。

募集背景

BPO事業強化のため

配属部署

株式会社うるるBPO クリエイティブ課  ※親会社の株式会社うるると雇用契約を結び、子会社のうるるBPOへ在籍出向となります。

概要

【“データエントリー”サービスのリーディングカンパニーです】 オフィスに溜まって整理も面倒になりがちな、名刺やハガキ、 紙の文書などを電子化・データ化するサービス、それが私たちの『BPO事業』。 保管コスト削減や情報整理を実現し、ビジネスを効率化するこのサービスは うるるの主力事業として会社の急成長に貢献しています。 創業以来、1万社以上のお客さまからご利用いただき、 この分野のリーディングカンパニーとして拡大を続けています。

この仕事で得られるもの

【やりがい】 ありとあらゆる業種のお客様よりご契約をいただいています。 そのため、ITを始めとした一般企業内で発生する様々な業務の知識・スキルが身に付きます。 お客様より依頼を受けてから成果物を納品するまで、1つのプロジェクト(3日~半年かかるものまで多様)を自ら中心となって進めていくことができます。慣れてくれば、同時に約5~10案件くらいを動かしていただくことになります。 そのため、自主的に裁量をもって仕事ができます。 積極的に自主性をもって取り組んでいただければ、マネジメントスキルを身につけることもでき、今後PMを目指したいというような方にもピッタリです! また、売上目標のノルマはありません。 ただし、プロジェクトのコストをいかに抑えつつ、仕様通りのものに仕上げるかという原価率抑制を考えたクオリティ・コントロールは必要です。 自分の仕事ぶりで利益に貢献でき、それをダイレクトに把握できるという点でもやりがいがあると思います。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒104-0053 東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル6F 【アクセス】 都営地下鉄大江戸線勝どき駅 A3出口 徒歩11分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・昇給年2回(4月、10月) ・賞与年2回(4月、10月) ・各種社会保険完備 ・交通費支給(月額上限3万円) ・成長支援制度 ・社内公募型ジョブリクエスト制度 ・ヤクルト製品1日1本無料 ・リラックスルーム(マッサージチェア常設)完備 ・時差勤務制度(上長/人事承認必須) ・在宅勤務トライアル制度(上長/人事承認必須)

休日・休暇

・完全週休2日制(土日祝) ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※2019年度 年間休日130日 ・有給休暇制度(年40時間まで時間単位取得可) ・その他休日休暇  育児休業(3歳まで応相談)、育児短時間勤務制度(小学校3年生まで可)、こども休暇(お子様のイベントや病気の時に使用できるお休みです。無給・10日/年)、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇

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