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カスタマーサクセス

トップシェアを目指す注目のHRTechサービス「SONAR ATS」 長期的に採用の成功を支援する「カスタマーサクセス」募集中!

イグナイトアイ 株式会社 - 創業7年で導入企業600社以上!~クライアントの採用業務効率化に貢献~

  • 400万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

“見える化”と“自動化”を極め、あらゆる事務作業に対応する採用管理システム「SONAR」を提供しています。

新卒・中途・インターンシップ・リファラル採用……すべての応募者や面接者、進捗状況を一元管理して“見える化”します。面接の日程調整や連絡、採用目標に対するシミュレーションなどは“自動化”で、手間を削減。フローチャートによる状況の整理や、採用施策の効果を検証することも可能です。

そうした“見える化”によって採用のネックをすばやく発見し、“自動化”によって業務時間をぐっと短縮。課題解決の方法や目指すリクルートについて考えるなど、本来取り組むべきコア業務に時間を使えるようになります。

仕事内容

採用管理システム「SONAR ATS」をご導入いただいたお客様に向けて、
長期間にわたって採用の成功を支援し、
SONAR ATSを継続的にご利用いただくための施策を実行するポジションです。

「選考フローの構築」「候補者情報の一括管理」といった採用管理の分野にITを活用することで、
採用業務の効率化・時間の創出を実現します。
お客様である採用担当者が「本当に成し遂げたい課題の本質的・継続的な解決」を行っていきます。

なお、契約を受注する「フィールドセールス」、
導入後のお客様の支援を行う「サポート&サービス」といった他部署と連携しながらの業務です。
特に8月からの体制変更で、フィールドセールスとの連携を強化しており、
受注後の継続的な価値提供へ向けて、体制を整備しております。

【主な業務内容】
・SONAR ATS導入後、お客様が自走するまでのディレクション
 ①お客様の採用スケジュールや選考フローのヒアリング
 ②システム上での選考フロー構築支援
 ③運用イメージの設計に対する支援 等
・フィールドセールスと連携したアップセルやクロスセルの提案
 ※具体的には「オプション機能(アドオン)の提案」「活用方法の変更に伴うアップグレード提案」「提携HRサービスの紹介」など
・導入プロセスの改善及び機能提案

企業・求人概要

募集背景 2020年1月に経営統合を実施し、Thinkingsグループとしての組織編成を行う中で、
"カスタマーサクセスチーム”を継続的に価値を提供するチームへとするため。
さらなるシェア拡大に向け、増員を計画しております。
配属部署 SONAR ATS Sales
概要 当社は、採用管理システム「SONAR ATS(ソナー エーティーエス)」や適性検査「Compass(コンパス)」、採用ターゲティング広告サービス「Sniping(スナイピング)」など、独自のプロダクトの提供を通じて、採用担当者の業務効率化と採用の成功に貢献しております。採用に関する豊富な経験とノウハウを持つスペシャリストと、ITのエキスパートが集結し、2013年に設立しました。

社名の“Ignite Eye”とは、“瞳を点火させる”という意味。サービスを通じて『こんなことまでできるのか!』とお客様の瞳に火をつけ、採用成功に向けて情熱を燃やしていただきたいとの願いを込めて命名されました。今後も、“採用×IT”という領域で、採用計画から入社までの採用フローの中で『集める』『伝える』『判断する』、全体を『マネジメントする』という各ポイントを抑えたサービスを提供していきます。
この仕事で得られるもの ・高いコミュニケーション能力
・クライアントの要望の聞き出す傾聴力
・クライアントの課題を解決する力

SaaS型のビジネスにおいて最も重要となるのが、
このカスタマーサクセスというポジションです。
注目が集まっているカスタマーサクセスというポジションで経験を積むことにより、
圧倒的に市場価値を向上させることができます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
【イグナイトアイ本社】
東京都千代田区一番町4−6 一番町中央ビル2F

※【グループ本社】
東京都中央区日本橋本町4-8-16 KDX新日本橋駅前ビル5階

※当初はグループ会社である「イグナイトアイ株式会社」での勤務となります。
※転勤はございません。 

【アクセス】
【イグナイトアイ本社】
・東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅 A5出口 徒歩3分
・有楽町線 麹町駅 3番または6番出口 徒歩7分
・JR中央・総武線 市ヶ谷駅 徒歩10分

※【グループ本社】
・新日本橋駅 徒歩3分
・三越前駅 徒歩5分
・神田駅 徒歩6分
・小伝馬町駅 徒歩5分 
勤務時間 10:00~16:00
待遇・福利厚生 【勤務時間詳細】
フレックスタイム制(標準労働時間:1日8時間)、コアタイム:10:00~16:00

【諸手当】
通勤手当(月額上限3万円)

【福利厚生】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
ボディメンテナンス手当(月6,000円、適用条件有)
※手当に関しては、組織の統合状況により変更の可能性がございます。
休日/休暇 年間休日:124日 完全週休二日制(土日祝日)、夏季休暇、年末年始、有給休暇、他
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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284125

イグナイトアイ 株式会社資本金10,000,000円設立年月日2013年05月従業員数44人

人材採用の管理システムや適性検査、採用ターゲティング広告サービスなど、独自のプロダクトの提供を通じて、採用担当者の業務効率化と採用の成功に貢献している、イグナイトアイ株式会社。

●採用管理システム「SONAR ATS(ソナー エーティーエス)」
新卒・中途採用をこれ一つで管理できる国内唯一の採用管理システム。
同社の主力サービスで、その価値は次のとおりだ。

現在、求職者を集め...

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