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フィールドサポート|シェア高製品!電子カルテシステムや医事会計システム「Medicom」で医療のITインフラ最適化に貢献!

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フィールドサポート|シェア高製品!電子カルテシステムや医事会計システム「Medicom」で医療のITインフラ最適化に貢献!

PHC株式会社 - 安定した事業基盤とベンチャーマインド両輪を武器に医療IT分野での躍進を目指すPHC株式会社

PHC株式会社 求人画像1
埼玉/フィールドサポート/フレックス・リモート勤務制度◎
660万円〜840万円
埼玉県

事業内容

「健康経営優良法人2020ホワイト500」認定企業、PHC。パナソニックからカーブアウト後、グループ1万名、ヘルスケアソリューションを世界125か国以上に提供。 PHC株式会社は「グローバルの診断・ライフサイエンス、日本のヘルスケアサービスにおいて、ベストインクラスのプレシジョンとデジタルソリューションを提供するリーダーとなる」ことを目指すグローバルへルスケア企業です。 どの事業も、グローバル・日本市場ともに高いシェアを誇る製品・サービスと開発力を有しています。例えば、ヘルスケアIT事業では、電子カルテシステムや医事会計システム、ライフサイエンス事業では、研究機関・医療機関向けの保存、培養機器。糖尿病を含む診断事業においては、血糖値測定システムや、患者さんのQOL向上に貢献する高精度で簡便な検査・分析機器など、現代の医療を支え、次世代医療にも貢献する製品・サービスを生み出しています。

仕事内容

~「クリニックや病院向けのフィールドサポートまたは折衝経験」をお持ちの方を募集しています~ 顧客のメディコム製品に関する要望や問い合わせに対し、顧客先でどのような事象が起きているか、それを解決するためにはどうすればよいか、顧客と折衝しながら解決までご対応いただきます。 発生した事象を開発部門と連携しながら解決を行うため、顧客と開発部門をつなぐ重要な立ち位置になり、双方からご自身の価値を実感いただけるポジションです。顧客と開発部門の間に入り、ご自身の価値を発揮したい、貢献したいという意欲が高い方のご応募お待ちしております。 1.電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴のエスカレーション案件の対応、クロージング (顧客、代理店、事業部間の利害調整、交渉) 2.客先ネットワーク環境の調査、障害復旧対応 3.顧客要望の開発部門へのフィードバック 4.現場成功・失敗事例の社内への共有、Tipsの提供

配属部署

■配属部署: カスタマーサービス部

概要

Medicomはこれまで、医療情報システムとしての電子カルテはじめ、電子薬歴等管理の調剤システム、またそれらを下支えする医事会計領域であるレセプトコンピュータなど、幅広い分野のヘルスケアITで先行して市場をつくりシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーです。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 さいたま市北区宮原町1丁目853番8 ウェルネスキューブ大宮3F-4F ※2020/9/1~の新設オフィスでの勤務 【アクセス】 埼玉新都市交通 / 加茂宮駅 徒歩11分 ※加茂宮駅は大宮駅からニューシャトルで2駅(5分)です JR東北本線 / 土呂駅 徒歩13分 埼玉新都市交通 / 東宮原駅 徒歩16分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

【勤務時間】 標準的な労働時間 9:00~17:30 (所定労働時間7時間45分) 休憩時間:45分 時間外労働有無:有 フレックスタイム制 試用期間3か月終了後からフレックスタイム制の活用が可能です。 コアタイム:基本的なコアタイムは12:30-13:30となっていますが、例外により前後可能性があります。 【待遇・福利厚生】 通勤手当:全額支給 育英補助給付金制度(子供手当・介護手当・地域手当):支給要件により支給有 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:企業型確定拠出年金制度/前払い制度あり(選択制)(定年:60歳)

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、GW・夏季・年末年始休暇、年次有給休暇、長期節目休暇、慶弔休暇など

その他補足

【教育制度・資格補助】 導入研修(入社時)、職能別研修(入社後)、各種技術研修、階層別研修ほか 【その他】 労働組合 財産形成積立選択型福祉制度 寮社宅補足:配属地区や条件により、独身寮、社宅制度あり 社命による転勤の場合の賃貸住宅費用補助制度あり 屋内全面禁煙

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