- 転職・求人サイトGreen
- エンジニア・技術職（システム/ネットワーク）職種で探す
- その他システム関連の求人
- 株式会社 Resola
- テクニカルサポートの採用/求人/転職情報
【テクニカルサポート】大規模SaaSプロダクトのテクニカルサポートメンバーを募集！
株式会社 Resola - 自然言語処理を利用したAIチャットボットを独自開発する新進気鋭のスタートアップ
事業内容
AI技術を使ったプロダクト・サービスの開発、保守、運営並びにコンサルティング
仕事内容
【具体的な仕事内容】
■顧客問合せ内容の調査・対応
■エンジニアへのチケット作成、アサイン
【環境】
開発者の半分以上が外国人のインターナショナルな開発チームとなっております。
英語にて開発者とコミュニケーションを図りながら、サービスの品質向上を目指していただきます。
【現在のサービス内容】
チャットボットサービス
- SYNALIO
- PEP
【仕事の魅力】
■ デジタルマーケティング領域のプロダクトでは、
ユーザの行動ビッグデータを取得・分析・活用したりと、
最先端の技術を使うチャレンジングな仕事です。
■ 月に30社程度の新規契約を獲得している急成長中のプロダクトの運用経験が得られます。
■ ダイレクトにお客様とコミュニケーションの取れるポジションです。
■ SaaSビジネスの最前線での経験が得られます。
【社内の雰囲気】
アメリカ、フランス、中国、ベトナム、ブラジルと半分以上が外国籍の社員となります。
またリモート（海外）で働くエンジニアもおり、
非常に多様性のあるチームとなっております。
企業・求人概要
| 募集背景 | Resolaでは、「Rebot」リリース以降、お客様の要望に答え様々な機能追加を行ってきました。 現在、3年後、5年後のプロダクトビジョンを掲げ、 更なる躍進に向けてプロダクト開発を進めており、 それに伴い開発チームの拡大をしております。 大規模Webサービスの品質向上を担うテクニカルサポートを募集しています。 現在のチーム構成は、日本国内・海外、半々のチーム構成となっており、 英語でのコミュニケーションが必要となります。 |
|---|---|
| 概要 | ディープラーニングや自然言語処理といったAI技術を駆使し、身近なものをより便利に、より面白くするプロダクトやサービスを開発しているResola。独自開発で生まれたAI搭載の自動応答チャットサービス「Rebot」は、部分一致やあいまいな質問にも対応可能で、LINEやFacebookメッセンジャーとも連携できる柔軟性が特徴。メンバーは「今ない未来を創造し続けていく」をビジョンに掲げ、ものづくりへの情熱をもちながら、機能追加や新サービス開発に取り組んでいる。また、チームの半分が外国出身者ということもあり、社内では英語でコミュニケーションが交わされる。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 東京都渋谷区南平台町15−13 帝都渋谷ビル8F 【アクセス】 各線「渋谷駅」より徒歩10分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 待遇・福利厚生 | 【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費一律支給 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■特別休暇 |
| 求人の特徴 |
|
- 平日
その他システム関連の求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、株式会社 Resolaのその他システム関連に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、その他システム関連に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。