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オンライン営業を支える急成長SaaS「bellFace」の安定稼働を支えるSRE

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SREエンジニア

オンライン営業を支える急成長SaaS「bellFace」の安定稼働を支えるSRE

ベルフェイス 株式会社 - 世界数十ヵ国で新たなビジネスを生み出す セールスプラットフォームをつくる

  • 550万円〜1200万円
  • 東京都,全国
  • PHP,CakePHP,AWS,docker,MySQL,vue.js,SRE

事業内容

国内No.1の電話を使ったオンライン商談システム『bellFace』の開発・販売
インサイドセールス コンサルティング
ビックデータ解析及びコンサルティング

仕事内容

SREとしてオンライン商談を支える急成長SaaS 『bellFace』 を 24/365 安定稼働させ、スケーラブルな運用体制を作っていく役割をお任せします。同プロダクトは〇〇年のリリース以降、2000社に導入されるまで急成長しています。障害時のトラブルシュート、安定稼働するための開発・運用戦略や環境整備をご担当いただきます。
【ミッションクリティカルなプロダクトの安定稼働】
オンライン商談システムというミッションクリティカルなプロダクトであり、プロダクトの安定稼働は重要度の高いミッションです。プロダクトの全体像や特性を把握しつつ、頻繁に行われるリリースにも対応しながら安定稼働のための環境整備を行います。

■開発プロセス
・開発の流れ
SREチームや他チーム所属のエンジニアが、それぞれGitHub および Backlogに起票して希望ベースのスケジュールとともに担当をアサインします。その後、エンジニアが改めて見積もり、適切な期間を設定して開発を進めています。

・開発方針
開発はGitHubを用いたプルリクエストベースで行っており、基本的にすべてのコードはレビューされています。今後も品質を向上させるための取り組みには積極的に取り組みます。

■開発環境
サーバーサイド:PHP 7, CakePHP 2, Laravel5
フロントエンド:Vue.js, Nuxt
DB:MySQL
インフラ:AWS (EC2, RDS(Aurora), S3, ALB, Cloudfront, EKS,ECS)
CI・テスト:CircleCI
ソースコード管理:GitHub
プロジェクト管理:Backlog, GitHub issue
情報共有ツール:Slack, DocBase
その他ツール:Datadog, Sentry, Redash

企業・求人概要

募集背景 社会的な背景もあり、当社サービスは単なるオンライン営業システムではなく、企業のビジネスを止めない、社会経済インフラとしての側面を持ち始めています。そのため特にサービスの安定性(すぐに繋がる、快適、早くて軽い)の強化を進める必要があります。これまでの開発経験を活かし、SRE担当としてサービスの安定性を改善いただけるエンジニアの方を募集します。

レガシーな「営業」にイノベーションを起こすSaaSサービスの開発ポジションとなります。インフラ、アプリケーションなどSaaSにおけるエンジニアリングに加えて、ビジネスサイドとの掛け算でキャリアアップを検討されている方にとってチャレンジングな環境です。
配属部署 【USP開発グループ配属予定】
部署全体は40名規模です。2020年8月1日時点で、SREチームはマネージャー含め6名で構成されています。アプリ側、インフラ側と2つのユニット体制を取っており、いずれかに参画いただきます。
概要 ベルフェイス株式会社は、自社開発のシステムを用いて営業においてイノベーションを起こしている企業です。セールス・顧客サポート領域にテクノロジーを持ち込み、あらゆるビジネスの可能性を広げています。

[事業内容]
■インサイドセールスシステム開発
■インサイドセールスに関わるコンサルティング
■インサイドセールスデータに関わる事業
※訪問をしない営業=インサイドセールス

約30年前から営業シーンの手法はまったく変わっていません。ITなど時代が一気に進んだ今もなお、ひたすら電話、訪問を繰り返しています。

我々はこの領域にテクノロジーを持ち込み、未踏のイノベーションを起こすべく日々活動しています。対面を超えるインサイドセールスシステムを通じて、あらゆるビジネスの距離、スキルの壁をなくし、新しい営業の世界を創っていきたいと考えています。
この仕事で得られるもの <ベルフェイスで働く魅力>
◆マーケットの大きさ
これから広がりのある市場の中で、自分たちの成長をダイレクトに実感できます。米国では営業活動の60%がインサイドセールスです。
◆個人の裁量権の大きさ
社員規模が小さい分、ご自身が打席に立てる機会は増えます。
◆リモートワーク・在宅ワーク可能
「好きな場所で」、これだけで非常に健全なワークスタイルが実現できます。 チーム内の大半が在宅ワークを実施しています。
◆フレックスタイム制
ご自身のライフスタイルに合わせて柔軟に設定いただけます。
◆新しい営業の仕方を体現しながら学んでいける
今まである文化を変えていく、新しい働き方を世の中に浸透させていくことを体感しながら仕事ができます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒105-0004
東京都港区新橋1丁目1−13 アーバンネット内幸町ビル 4F

※必要なコミュニケーションを自ら取れる方であればリモート勤務OK
 実際、半数以上のエンジニアはリモート勤務です(週1出社日あり) 

【アクセス】
JR山手線・東京メトロ銀座線 新橋駅より徒歩5分
東京メトロ三田線 内幸町駅より徒歩3分 
勤務時間 9:30~18:30
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■社員持株会制度
・給与から天引きで資金を出し合い、集まった資金で上場時に株式を購入することができます。
・奨励金として毎月の積立額に20%を付与しています。
■新橋オフィスの設備利用
コーヒー、アルコール含むフリードリンク、OFFICE DE YASAI、ラウンジ利用、個室利用などCROSSCOOP新橋が提供する設備を使うことができます。
■部活動
・部門をまたぐ3人以上の入部で、誰でも「部活」を作ることができます。 部費として毎月15,000円まで支給しています。
休日/休暇 ・年間休日
・完全週休2日制(土曜・日曜)
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇(10日)
・特別休暇(慶弔、産前産後、公傷、交通遮断、罹災、看護、裁判員、妊娠通院)
勤務時間について ■労働時間
9:00~22:00の間で実働8時間(時間帯については柔軟に相談可)
※全社の標準労働時間は 9:30~18:30 です。
※裁量労働制のため労働時間は業務状況をもとに、ご自身の裁量で決めていただけます。
※全体会議、開発会議など、出社が必要な場合もありますが、普段は在宅勤務可
エンジニアサポート体制 ・Curiosity Support for Development
半期で各個人15万円を上限に、書籍・セミナー参加・資格取得関連費用・イベント参加費用(旅費・参加費)等を会社で全額負担します。
・最新PC貸与
2年に一度、希望する最新のPCを貸与します。
・研究開発合宿支援
業務の対象・対象外に関係なく、エンジニアとしての研鑽を目的とした、3名以上の参加者がいる合宿を行う場合、関わる費用を会社で負担します。
所属している人材 ・平均年齢は32歳。
※ベンチャーとしては落ち着いた雰囲気の会社です。

・所属している人材(定性)
能動的かつ利他的な人が多いです。
長所を生かす組織文化が根付いています。

・所属している人材(定量)
■人材業界出身者
リクルートキャリア、キャリアデザインセンター、パーソルキャリアなど

■コンサルティング業界出身者
船井総合研究所など

■IT/WEB業界出身者
楽天、オプト、弁護士ドットコム、リクルートライフスタイル、オラクル、ソフトブレーン、サイボウズなど

■メーカー系出身者
キヤノンなど
面接ポイント ①論理的思考力
 -物事を要約して伝える力
 -俯瞰して見る力など

②実行力
 -何かしら自分なりに行動を起こした経験
 -やりきった経験など

③人間関係構築力
 -他者と関係性を深めてきたこと
 -周りを巻き込んでいく力など
受動喫煙対策に関する表示 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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339357

ベルフェイス 株式会社資本金5,659百万円(資本準備金含む)設立年月日2015年04月従業員数310人

『勘と根性の営業をテクノロジーで解放し企業に新たなビジネス機会をもたらす』

マーケティングプロセスにおいて "ラストワンマイル" であるセールスは、ベールに包まれた神聖な領域としてテクノロジーを拒み続けてきました。デキる営業は、端から見るとまるで魔法使い。職人芸となった営業はブラックボックス化し、生産性を考えることさえナンセンス、現場を知らない人間の机上の空論とされてきました。

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