ペイクラウドホールディングス株式会社 - アイデアとテクノロジーで、世界をもっとハッピーに。
●【メッセージングサービス事業】 高速メール配信サービス「アララ メッセージ」の開発・提供 ●【データセキュリティサービス事業】 個人情報検出・管理ソリューション「P-Pointerシリーズ」の開発・提供 ●【その他の事業(ARサービス)】 Instagram及びFacebookで使用可能なARカメラエフェクト、ARプラットフォームアプリ「ARAPPLI」、及びAR施策に関わる企画・開発・提供 ●【キャッシュレスサービス事業】※株式会社バリューデザイン(100%子会社) 電子マネー管理、ポイント管理、会員管理、メール配信等を含む統合型販促パッケージ「アララ キャッシュレス」、及びスマートフォン向けアプリ「クルクル QR コードリーダー」及びQRコード作成サイト「クルクル マネージャー」の開発・提供
弊社の主力事業の一つであるキャッシュレスサービスに関する運用保守、運用改善、運用設計、運用負荷軽減対策、障害発生時の原因特定、業務効率化 を担当いただきます。 これまでのご経験とスキルによっては、リーダー職としてご活躍いただきたいと考えています。 ■運用保守業務 ・運用状況の監視(運用監視ツールの設定 / 設定変更など) ・警告 / エラー発生時の一次対応(障害発生の抑制)※深夜対応あり(運用待機手当有) ・障害発生時の一次対応(障害原因の特定)※深夜対応あり(運用待機手当有) ・上記に関する社内向けのQA対応 ・システム稼働状況に応じたサーバリソース配分の調整 ・定常業務の自動化 ■新規顧客様へのサービス提供準備 ・新規顧客様へのサービス提供に必要となる各種設定の実施 ・別途サービスからのデータ移行の実施 ■新規機能の受入テスト / 環境適用の実施 ・開発部門が作成した新規機能の検証環境への適用 ・開発部門が作成した新規機能の受入テストの実施 ・開発部門が作成した新規機能の本番適用 ■上記に関連するQA対応 ・システム仕様に関するQA対応 ・システム導入に関するQA対応 ・障害発生時の一次対応に関するQA対応 ・その他 前述した業務と関連するQA対応 お客様とのやりとりは営業担当、あるいは、サポート担当がフロントとして入ります。 QA対応は、メール、ビジネスチャット、Web会議、対面会議、電話などで実施いただきます。 -サービスの構成 キャッシュレスサービスを提供するためのサーバが2系統存在しています。 ・プライベートクラウド上で稼働しているもの ・パブリッククラウド(AWS)上で稼働しているもの 環境に応じて一部の構成が異なります。 [プライベートクラウド上で稼働しているもの] OS: CentOS DB: PostgreSQL Webサーバー: Apache サーバー実装: PHP, Bash, Python 監視機構: Mackerel その他:AWS [パブリッククラウド上で稼働しているもの] OS: Amazon Linux 2 DB: Amazon Aurora(PostgreSQL) Webサーバー: Apache サーバー実装: PHP, Bash, Python 監視機構: Cloud Watch 他 その他: AWS固有の各種サービス(AWS NLB,CloudShell,Amazon S3,他) -開発環境 コード管理: GitHub 変更管理: GitHub, Backlog エディタ: Visual Studio Code コミュニケーション: Google Workspace, Slack, GitHub, Backlog -支給PC MacBook Pro 13インチ(Intel製CPU搭載 / メモリ16GB or 32GB) MacBook Pro 13インチ or MacBook Air (Apple製CPU搭載 / メモリ16GB) のいずれかを支給していますが、MacBookの利用経験がない、 あるいは利用に不安がある方にはWindows PCを支給することも可能です。 その他、モニターやコネクタ、社用携帯を貸与しています。
募集背景
ここ数年でキャッシュレスに対する認知度が広がり、弊社のキャッシュレスサービスも拡大しています。それに伴い規模が拡大し保守・運用作業の増加、及び新たな機能が求められています。 そこで弊社では現行システムの保守・運用を継続しつつ、AWSをベースに新システムを構築すると決め、現在開発作業を進めています。弊社の主たる売上を上げている現行システムを維持しつつ、これまでとは根本から異なる様々な要求に柔軟に対応できる新システムに数年をかけて移行していきます。 会社の屋台骨を維持しつつ、クラウドのマネージドサービスを効果的に使用したシステムへの脱皮を一緒に体験することを楽しんでくれる方を募集します。
配属部署
【キャッシュレスシステム運用部】 部長 1名 / メンバー 3名の4名体制の部署です。 20代~30代メンバーで構成されています。業務以外でもプライベートの会話で盛り上がるなど、和気あいあいとした雰囲気があります。
概要
「アイディアとテクノロジーで革新的なサービスを提供し、便利で楽しい、みんながハッピーになる社会を創る」が企業理念。キャッシュレスサービス、メッセージング、データセキュリティ、ARの事業を中心に、新たな取り組みとしてQRコード決済、ブロックチェーンに関する研究を行っています。 このように様々な事業を展開していますが、特に中核となる事業はストック型ビジネスを展開しており、経営基盤は強固。そして、その基盤に甘んずることなく、新たな技術の研究に力を入れて成長を続けています。 2022年6月にはバリューデザイン社との経営統合をしており、これから更なる事業拡大に向けたフェーズに立っています。 また、外苑前という立地にありながら社員食堂・ラウンジを備え、社員同士の意見交換も活発に行える環境が整っており、しっかりコミュニケーションをとりつつ切磋琢磨しながら開発に打ち込める環境です。 このアララの主要事業であるキャッシュレスサービス「アララキャッシュレス」刷新は弊社にとっても大きなプロジェクトになります。 アララの柱となる事業の根幹を支える業務のため、会社の成長の支えているということを肌で感じることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区南青山2丁目24番15号 青山タワービル 【アクセス】 東京メトロ・銀座線『外苑前駅』徒歩1分 都営大江戸線、東京メトロ半蔵門線・銀座線「青山一丁目」 徒歩8分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【専門型裁量労働制】 ■裁量労働手当10,000円/月 支給 【福利厚生】 ■通勤交通費支給(50,000円/月まで) ■在宅勤務手当(10,000円/月) ■社会保険完備 ■関東ITS健保加入 ■社員食堂(200円!) ■レクリエーションサポート制度 ■資格取得支援制度 ■各種イベント開催 ■月間・年間MVP ■ベネフィットワン加入 ■社内イベント →ハロウィンパーティー、忘年会、新年会・初詣、年2回のキックオフなど ※現在は、新型コロナウイルス感染対策を行った上でイベントの開催をしています。
休日・休暇
年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■オールシーズン休暇(4日間) ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■誕生日休暇(1日) ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■インフルエンザ休暇 ■新型コロナウイルス休暇 ■年次有給休暇(初年度10日間)
この仕事の魅力
【意思決定に関わる】 言われた作業をこなすのではなく、常に工程の初めから終わりまでが見える状態で業務を行っていただくことで、メンバーが意見を持ち、それを反映しながら業務を遂行できるようにしています。 そのため、メンバーが意思決定に関わることができる環境があります。 【チャレンジ大歓迎】 経験の無い業務や専門知識が無い分野の業務であっても、自らの考えを持ち行動できる人には機会を提供し、知識やスキルの習得に自ら意欲的に取り組んでいける環境もあります。 また、成果発表会を開催し、様々な知識の共有の場を設けています。その他にも、常時チャットツール(Slack)を使用して技術的な話ができる場があります。 【柔軟な働き方】 基本的には10時~19時で勤務をしていますが、プライベートの予定に合わせて出勤と退勤時間や休憩時間を決めることが可能です。(事前に関係部署に連絡が必要) 例:11時~20時、10時~17時など... その他、福利厚生なども充実しており、社員が働きやすい環境づくりに力を入れています。
在宅勤務について
現在、新型コロナウィルス感染拡大に伴い在宅勤務を推奨しています。 ※在宅勤務手当の支給有り 配属部署では、毎週金曜日を本社出社日としています。(曜日が変更になる可能性有り) 金曜日以外の曜日は在宅勤務が基本となりますが、本社出社を希望する場合は、全日、本社出社も可能です。 社内外のコミュニケーションついては、WEB会議ツール(Zoom、Google Meet)やSlackを活用しながら柔軟に対応しています。
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