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【ITサービスマネージャー】上流工程・顧客折衝業務/リピート率9割/残業20h程度

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【ITサービスマネージャー】上流工程・顧客折衝業務/リピート率9割/残業20h程度

株式会社セレマアシスト - ITILエキスパートが多数在籍するITシステム運用管理・設計のプロ集団

株式会社セレマアシスト 求人画像1
ITサービスマネージャー(東京)
600万円〜800万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問

事業内容

ITシステムの運用管理・運用設計のプロフェッショナル集団として、2012年6月の設立以来順調に成長を続けている株式会社セレマアシスト。 同社の強みは、ITILの考え方をベースとした高い品質のシステム運用管理サービスを提供していることだ。 システム構築から受け入れ・運用のルール作り、実際の運用まで幅広く手がけ、数多くのノウハウを持つ同社の実績は、クライアントから高く評価されている。 主要取引先にはNTTグループ各社をはじめ、大手・優良企業がずらりと名を連ねており、これら企業から安定して案件を受注。 それに加えて、ここ数年で新規の大型プロジェクトがスタートするなど、業績も好調だ。品質にこだわり、日常生活に必要不可欠なインフラを支えている同社は、未経験からITエンジニアを目指したい方、インフラエンジニアとしてさらにスキルを磨きたい方、ITILエキスパートを目指したい方にはおすすめだ。

仕事内容

・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ ・運用設計や運用品質の管理 ・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション ・トラブル発生時のクライアント対応 ・顧客やベンダーとのコミュニケーション

募集背景

今後当社が力を入れていきたい部門へのリソース強化に向けた増員募集です。 当社が長年築き上げた技術力、自身の経験を組み合わせながら成功に寄与する活躍を期待しています。

配属部署

サービスマネージメント部

概要

国内外のデータセンターにあるシステムを遠隔で運用している運用センターにて、 サービスマネージャー(運用管理責任者)として、インフラの運用・保守業務に携わっていただきます。 テクニカルスキルも重視されますが、なにより顧客との調整、折衝や渉外など コミュニケーション能力や顧客志向をより求められるポジションとなります。 インフラエンジニアやサーバーエンジニアをご経験されており、ベンダーコントロールや顧客対応に長けた方を広く募集しております!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区三田 東京駅近郊(港区、中央区) 【アクセス】 都営地下鉄「三田駅」徒歩10分 JR「田町駅」徒歩12分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <待遇・福利厚生補足> 通勤手当 :上限30,000円/月 まで 社会保険 :補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ・外部講師を招いてのITIL資格取得 ・各種資格取得支援制度 <その他補足> ・役職手当 ・各種社内イベント ・健康診断 ・健康相談サービス ・こども手当:12歳まで:10,000円/月        12歳以上18歳まで:20,000円/月

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)夏季休暇・年末年始休暇 有給休暇:10日~20日 年間休日:120日前後

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