株式会社スクロール360 - EC・通販を360度トータルサポート。プライム市場上場企業のEC・通販ソリューションベンダー子会社
株式会社スクロール360(サンロクマル)はEC・通販を手がける、プライム市場上場企業の株式会社スクロールの子会社です。 物流代行や通販システム構築、販売支援など、EC・通販事業者を全方位的にワンストップで支援する各ソリューションを開発・提供しています。 このうち、今後特に注力するのがマーケティングサポート業務です。マーケットの拡大に伴い、EC各社の競争が激化しCRMの重要性が増しているため、ノウハウを活かした価値あるサービスを創出していきます。また市場環境、事業基盤、働く環境のいずれも良好な会社です。
【概要】 スタートアップ事業であるCRMコンサルタントとして、5億円~10億円規模のEC事業を持つEC事業様へCRM施策・提案とマーケティングオートメーションツールの販売を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■新規事業であるCRMコンサル/マーケティングオートメーションツール事業の戦略立案およびその実行 ■WEBサイト/マーケティングオートメーションツール/CRMの活用支援 ■マーケティングオートメーションツールを使った施策(シナリオ設計、自動化等)の設定支援 ■マーケティングオートメーションツールの初期設定の支援 など 【仕事の魅力】 ■「通販に特化したMAツール」という新たな市場をご自身の力で作り上げることができます。 ■自社開発のMAツールはEC事業に特化していますので、お客様のフィードバックを元にした改善案を事業責任者に直接提案することができます。それをもとにお客様に提案するので自信をもって提案することが可能です。 ■当社は、通販物流代行、通販基幹システムやコールセンターなどのサービスを展開しています。顧客企業のCRM施策のを提案する時には「企画立案」から「運用実施」までトータルで提案できる環境があります。通販サービスをワンストップで展開する当社だからこそできる提案の幅も魅力の1つです。 【社内の環境】 通販物流の専門家、通販コールセンターの専門家などの通販に係るスペシャリストが多数在籍しており、日々顧客の課題解決のため活発に意見交換がされているいます。本質的に顧客の課題解決につながる提案は年齢や職歴に関係なく積極的に実行できる環境があります。
募集背景
新規事業への取組み強化のための募集となります。 通販事業のバッグヤード領域に強みを持つ当社ですが、フロント領域の集客~売上増加を含めたソリューション提供も行う方針を固め、2019年再スタートを切りました。 当部署は2019年10月に立ち上がり、定期・リピート通販向けのMAツールもリリースされました。 すでに、既存顧客からのニーズや、プロモーションから発生したリードなど、ニーズが多数発生している中、メンバーを増員することで、お客様への提案活動を加速させたいと考えています。
配属部署
ソリューション戦略部 ECコンサルティング課
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区東品川二丁目2番24号 天王洲セントラルタワー12F 【アクセス】 ■りんかい線天王洲アイル駅徒歩約5分 ■東京モノレール天王洲アイル徒歩約2分 ■JR品川駅より無料バス約5分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【諸手当】 ■交通費(上限月5万円/会社規定) ■子ども手当 ■役職手当 【福利厚生等】 ■借り上げ社宅制度(規定あり) ■退職金制度 ■持株会 ■確定拠出型年金 ■育児時短・フレックス制度 ■労働組合 【受動喫煙対策】 屋内の受動喫煙対策:あり、喫煙専用室設置
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■夏季休暇(5日、有休消化)
定期通販に特化したCRMのプロフェッショナルに!
多くの通販事業者のお手伝いをすることにより、CRMスキルのさらなる向上はもとより、通販事業者を360°支援するスクロール360だからこそ、フロント面からバックヤード面まで顧客に対してサポートしていただくことになるので定期通販のプロフェッショナルになれます。
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