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ココナラ法律相談|広告コンサルタント

「困ったとき」の弁護士を身近にする成長事業に一緒にチャレンジしませんか?

株式会社 ココナラ - 一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中を作る

  • 400万円〜550万円
  • 東京都

事業内容

・みんなの得意を売り買い、スキルのフリマ『ココナラ』の企画・開発・運営
・弁護士検索とオンライン法律相談ができる『ココナラ法律相談』の企画・開発・運営
・くらべて予約 対面サービスのマーケット『ココナラミーツ』の企画・開発・運営
・新規事業の企画・開発

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■ココナラ
「知識·スキル·経験」を気軽に売り買いできるオンラインフリーマーケットです。友達に聞かれたり、お願いされるような「あなたの得意」を簡単出品。恋愛の相談から本格占い、キャッチコピー·ロゴ·イラスト作成までなんでも売買できます。

■ココナラ法律相談
あなたの地域の、あなたの問題解決に強い弁護士を検索できます。弁護士ごとの法テラス利用可否や料金表、インタビューなども掲載されているので安心して弁護士へ電話やメールで問合せできます。また弁護士に相談する悩みかどうかわからないときに便利な無料オンライン法律相談機能では弁護士に法律のQ&Aができます。

■ココナラミーツ
レッスンや出張撮影、ハウスクリーニングなどの暮らしの出張サービスを比べて予約できるサービスのマーケットです。ココナラミーツなら誰でも簡単に予約/決済ができるあなたのネットショップを作れます。

仕事内容

<広告コンサルタント>

「担当クライアントへの広告効果の最大化」に関わるフォローとリテンション対応、またライターのディレクションをお任せします。

■フォローとリテンション対応:
担当コンサルタントとして既存クライアントのフォローとリテンション対応を行っていただきます。新規営業については別の担当者がいる為ございません。ご掲載が決定したクライアントに「どういう目的でご掲載いただくのか、どうユーザーに訴求していくか」などをヒアリングし、広告内容をご提案します。

また、掲載開始後は効果のヒアリングや、モニタリングデータから問題/課題の発見、問題解決する既存広告コンテンツの編集、その他弁護士からのコンテンツ編集要望の実現など、更に広告利用の効果を最大化できるよう、フロントに立ちコミュニケーションを取っていただきます。

■ライターのディレクション:
ココナラではチーム制で担当クライアントの広告制作を行います。広告コンサルタントがヒアリングした情報を用いて、社内で主にインターン生をディレクションし原稿を作成していきます。

これら業務の工程は「弁護士」と「ユーザー」を結ぶにあたって特に重要な要素となります。弁護士にとっては、数多くの弁護士の中から「自分を選んでもらいたい」というニーズがあり、ユーザーにとっては「自分にベストな弁護士を見つたい」というニーズがあります。ユーザーにとってベストな弁護士と、それを提供できる弁護士を最適にマッチングできることこそ、私たちの強みであると言えます。

検索機能の向上やマシンラーニングなどの向上などプロダクトそのものの機能を向上させていくことと同時に、それぞれのユーザーが問題解決以外に大切にしたいこと、例えば、その方の相談者に対して向き合う姿勢や、子育てをしているなど自分の状況を理解しやすいバックグラウンド、毅然と対処してくれそうな雰囲気であるなど、専門領域や対応経験などの情報からはわからない、いわば「最後の決め手になるもの」を、弁護士の魅力を取材から引きだし、ユーザーがイメージしやすいようにプロフィールや事例紹介を作ります。

そのような内容により「問題は解決したが、なんだか不満足」という結果ではなく、「問題も解決し、弁護士とのやりとりにおいても満足」という結果に導くことで、その弁護士の評価も高くなり、ユーザーからの口コミによってプロダクトそのものの価値も向上させることができます。

また、弁護士からの抽象的な指示やニーズを具体化して合意形成したり、多忙な弁護士とやり取りをして原稿を完成させるためクイックでロジカルやコミュニケションが重要となります。加えて、原稿はインターン生が作成する為、「どうディレクションしていくか」一定のマネジメントスキルも求められます。もちろん、最終原稿の細かなチェックや修正、コンテンツ自体の良し悪しの判断はご自身で行っていただく必要がある為、”文章を書くスキル”も必要となります。

■関係するステークホルダー:
業務に関係するステークホルダーとしては、対象となる弁護士、現地でインタービューなどをおこなっていただく外部のライターやカメラマン、営業代理店の担当者、そして社内では原稿を作成するインターン生の他、ディレクターやエンジニアというプロダクトメンバーとなります。

企業・求人概要

募集背景 2016年に開始した「ココナラ法律相談」は、登録弁護士数、及び、ユーザー数も順調に増加し、重要な柱となるプロダクトの位置付けとなっており、さらなる拡大に向けて必要となるポジションの採用を行ないます。
配属部署 ココナラ法律相談
概要 「困ったらココナラ」
当社は2012年より「知識・スキル・経験」など、みんなの得意を気軽に売り買いできるスキルマーケット「ココナラ」を提供しており、自分の知識・力だけでは解決できない問題が起きたとき、第三者の知識・力を通して解決できる世界を目指しています。

多種多様な問題の中で、最も専門的で解決が難しい問題の一つが法律が関わるものです。ネットが発達したからと言って自ら複雑な問題を整理し、あふれる専門的な情報から自分にあった解決法や解決パートナーとなる弁護士を見つけるのはとても難しいためです。さらに近年の司法改革からこの15年で弁護士の数は倍増するとともに、社会が成熟化・情報化する中で法律トラブルの種類も多様化しています。

ココナラが提供している重要なプロダクトの一つ「ココナラ法律相談」は、こうした多様なニーズをもった相談者と、増え続ける魅力ある弁護士とのマッチング課題をテクノロジーとコンテンツの力で解決します。そして「困ったらココナラ」の実現の一翼としてチャレンジし続けます。
この仕事で得られるもの ▼事業面
・将来性あるスキルシェア、専門家メディアといった領域に携わることができます

▼体制面
・グループ自体が独立しており、少人数かつスピーディーな意思決定で企画/開発/運用体制の構築に自ら関わることができます

▼職種面
・フォローとリテンションを目的とし、既存クライアントをご担当いただく為、クライアントと長く関係性を築く事ができます
・顧客コミュニケーションを元にしたライティング、広告主の魅力を伝えるコンテンツ作成のコンサルティングに集中できます
・分析環境が整っているため、自身がディレクションした広告のインパクトがわかりやすく、顧客と直接コミュニケーションを取れることから、コンサルの価値を感じやすい業務と言えます

▼今後のキャリア面
・組織の拡大に伴って、プロジェクトマネジメントやピープルマネジメントにチャレンジできる機会があります
・広告コンテンツのディレクターとしての経験値、また法律系メディア領域における自身の市場感向上につながります
・企画段階から幅広く携わるチャンスに恵まれることで、将来起業を考える場合でも必要となる経験をすることができます 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
品川区西五反田8-1-5 五反田光和ビル9F 

【アクセス】
各線 五反田駅 徒歩5分、東急池上線 大崎広小路駅 徒歩2分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ▼勤務時間
・フレックスタイム制(コアタイム10:00-17:00)

▼福利厚生
・月例締め会(飲み会)
・インフルエンザ予防接種
・各種社会保険完備
・通勤交通費全額支給(上限4万円)
・通信費、書籍購入費支給
・パソコン(MacBookAir)、モニター支給
休日/休暇 ・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・慶弔休暇
・年末年始休暇
・夏期休暇
・有給休暇
・入社時特別休暇(5日)
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 服装自由
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335953

株式会社 ココナラ資本金9,000万円設立年月日2012年01月従業員数91人

私たちは、「一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる」というビジョンのもと、インターネット上で個人の知識・スキル・経験を売り買いできるマーケットプレイス「ココナラ」を運営しています。

それまでは、自分の得意を活かしてビジネスをしたいと考えても、Web サイトの作成、決済手段の導入、集客活動などのコストを考えるとハードルが高いため、ちょっとしたサービスを単独で成立させること...

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