募集背景

案件がリリースされるまでに、他部門とのコミュニケーションを取りながら顧客のマーケティング課題の解決に向けて、方向性を定めるキーパーソンが必要となります。ただ案件を健全な状態でリリースさせるだけではなく、今後のサービス改善に向けての企画・提案など積極的に携わっていただける方を募集します！

配属部署

カスタマーサクセス部 当社は現在20名のメンバーが在籍。エンジニアリング、マーケティング、カスタマーサクセス、コーポレートの4部門で構成されています。

概要

株式会社PROFESSYは、資料請求・予約・電子決済などに使えるWeb接客チャットボット「qualva（クオルバ）」を開発・提供しています。 ▼qualva（クオルバ）とは？ Webサイトを訪れたユーザーの顧客体験を最大化し、コンバージョン率を高める点に特化しているのが特徴。新規顧客獲得にフォーカスしたユニークな立ち位置で業界をリードしています。 あらゆるシステムやWebサイトをAPIなしで連携させる独自の「API-LESSデータ送受信技術」を持ち、AI音声認識をいち早く実装、クレジットカード業界のセキュリティ基準「PCI DSS」の認定を取得するなど、チャットボットの枠を超えた大きさで事業展開をし急成長しています。

この仕事で得られるもの

私たちは意思をどれだけ迅速にプロダクトに反映できるかが、開発において最も重要だと考えています。 常に新しいアイデアや改善案を取り入れる風土なので、今後のプロダクト成長にも関わることができます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区東2-14-6 【アクセス】 恵比寿駅徒歩7分 渋谷駅徒歩10分 代官山駅徒歩10分

勤務時間

10:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・リモート勤務推奨 ・リモート手当 ・7時間勤務 ・通勤交通費支給 ・海外への研修旅行（2018年はバリ、2019年はハワイ）

休日・休暇

・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇