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空き家問題の早期解決に貢献する新サービスのCRMスペシャリストを募集【リモート勤務・日本全国から応募可】

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CRM(戦略・企画)

空き家問題の早期解決に貢献する新サービスのCRMスペシャリストを募集【リモート勤務・日本全国から応募可】

株式会社 クラッソーネ - 建築工事のマッチングプラットフォームを生み出し、設立以来順調に成長を続ける建設Techベンチャー

  • 500万円〜800万円
  • 全国

事業内容

“豊かな暮らしで人々を笑顔に”
クラッソーネでは、暮らしの基盤となる家づくりに着目し、お客様が満足の建築工事を行っていただくためのマッチングサービスを提供しています。

■解体工事の一括見積もりサービス『くらそうね』
AIで最大10社の見積もり予想金額を最短1分で確認できる解体工事マッチングサービス

■ 外構工事の一括見積もりサービス『くらそうねエクステリア』
最大3社の提携工事会社から見積もりを受け取ることができる外構工事マッチングサービス

仕事内容

AIで最大10社の解体工事会社の予想金額を算出できる、日本初の解体工事マッチングプラットフォーム「くらそうね」のCRM戦略から企画、実行までをお任せする、1人目CRMスペシャリスト(責任者)を募集します。

■仕事内容
AIで最大10社の解体工事会社の予想金額を算出できる、日本初の解体工事マッチングプラットフォーム「くらそうね」のWebサービスのCRM戦略の立案から実行までをお任せします。

主に工事契約前の顧客を対象として、CRM視点で新たな施策やプロモーションを企画、実行することで、見積依頼数や契約数の増加に繋げていただきます。

<具体的には>
・当社サービスで保持している顧客データベースを活用してCRMを戦略的に行い、リードジェネレーション・リードナーチャリングを推進
・メール配信ツールと顧客データベースを活用した顧客育成
・数字に基づいた戦略立案と効果分析
・顧客ニーズに適したWEBコンテンツの企画制作

将来的に、提携工事会社数を増やすための、CRM戦略の立案、実行についてもお願いする可能性があります。

企業・求人概要

募集背景 当社は昨年より愛知県限定でβ版を展開していた「くらそうね」を、今年4月1日より全国展開しました。これまで累計で30,000件以上の解体工事依頼の相談実績とデータを活かし、日本全国の解体工事施主と2,200社以上の解体工事会社をつなぐプラットフォームを進化させていく途上にあります。

「くらそうね」を通じて満足度の高い工事を行っていただく顧客(施主)を増やすために、解体工事の関心、ニーズのある顧客に対するCRMを強化していきたいと考えており、今回の募集に至りました。
配属部署 マーケティング部の配属となります。

・主に個人顧客(施主)の集客戦略、企画実行を担当しています。
・現在は、マーケティング責任者(CMO)、担当者(新卒4年目)の2名です。
・少数精鋭の部署のため、部署内で連携を密に取りながら裁量をもって業務に取り組んでいただけます。
概要 【日本初の解体工事マッチングプラットフォームをつくる】

これまで9年間、解体工事をしたいユーザー(施主)と適切な解体工事会社を繋ぐマッチングサービス「くらそうね解体」を運営してきました。個人のユーザー(施主)から年間約7,000件の工事相談を受けるまでになりました。

今後は「くらそうね」として、これまで培ってきたネットワーク、実績やデータを活かして、施主と工事会社をより効率的に、かつ、適切に繋ぐ「解体工事プラットフォーム」に進化していきたいと考えています。レガシーな建設業界の課題をITで解決し、ユーザー(施主)と工事会社の双方が幸せになる仕組みを作っています。

解体工事とは「古くなった住宅を壊して更地に戻す工事」のことです。実は日本だけで約2兆円規模の市場があり、空き家問題の増加と共に2045年には4兆円市場になると試算しています。

解体工事を含めて、建設業界は多重下請構造になっており、施主も(下請けである)工事会社も無駄なコストが多いという課題があります。しかし、「くらそうね」では、施主と工事会社を直接マッチングすることで双方のコストを抑え、適切な工事会社をつなぎます。

実際にお客様からは、「家を建てた際、住宅メーカーに解体工事を相談したが予算オーバーで諦めた。自分で工事会社を探すのが大変でどうしようかと思っていたところ、ネットで『くらそうね』を見つけて、トントン拍子で工事会社が見つかり、良心的な料金で丁寧な仕事をしてくれた。」といった、喜びの声をたくさんいただいています。

建設工事は人生で1回あるかどうかの出来事ですので、相場も工事会社の情報も知り得ない中で、知らず知らずのうちに、必要以上に高額な費用を払っているケースも多く発生しています。「くらそうね」は建設工事を適正な市場にしていくための、社会性の高いサービスです。
この仕事で得られるもの 【仕事の魅力】
・会社の第二創業期に、マーケティングのコアメンバーとして新サービス立ち上げ期を経験できます!
・レガシーな建設業界を変革する「社会的意義」の大きいサービス展開に携われます!
・リモート勤務で、専門性を活かした裁量とやりがいのある仕事と、暮らしの両立を応援します!

【自己成長と働きやすさを実現できる制度がたくさん! 】
「豊かな暮らし」を社員全員が実現できるよう充実した制度を用意しています。

・豊かな暮らし休暇:年次有給休暇の他に、家族の誕生日や記念日、勉強や趣味など、「豊かな暮らし」に繋がることであれば取得できる休暇制度
・クラッソーネドル:お菓子やカフェドリンクを買える社内通貨(名古屋のみ)
・会社図書館:書籍の購入補助あります
・各種研修:研修受講や資格取得補助を実施します
・社内活性化:Good&New、季節イベント等、社内コミュニケーション施策を多く実施
・就業規則:透明性を保つため全て会社HPで開示しています
・多様性:LGBTなど当たり前にオープンにできます
・副業/兼業:事前に申請して許可を得れば可能です
・フレックスタイム制度:全職種に導入済みです 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
マーケティング部の拠点は東京ですが、コロナ対策をきっかけに原則リモートワークとなっているため、本ポジションはリモート勤務とし、日本全国から応募可能とします。

ただし、以下を条件とします。

・必要に応じたオフィス出社(入社直後のオンボーディング、3ヶ月に1度の全社総会等)に同意いただけること(出社は、東京もしくは名古屋となります)
・日本国内に在住していること 

【アクセス】
◾️東京オフィス:東京都千代田区岩本町三丁目4番5号 第1東ビル9F
岩本町駅A4出口より 徒歩2分
秋葉原駅より 徒歩8分
馬喰町駅より 徒歩10分

■名古屋オフィス:愛知県名古屋市中村区名駅5-7-30 名駅東ビル4F
国際センター駅より 徒歩3分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ・フレックスタイム制度(コアタイム11:00~15:00)
・通勤手当(上限5万円/月)、住宅手当、残業手当、家族手当(配偶者1万円・子供5千円)
・会社図書館、技術書購入補助
・懇親会費用支援
・資格取得支援、研修受講支援

★就業規則は、会社ホームページで公開しています!
休日/休暇 ・完全土日休み
・夏期休暇、年末年始休暇
・年次有休休暇
・採用時特別休暇(有休3日)
・豊かな暮らし休暇(有休3日)
わたしたちの【ミッション・ビジョン】 【 ミッション:豊かな暮らしで人々を笑顔に 】

「豊かな暮らし」とは「満ち足りていて不足のない一日一日を過ごしていくこと」を表しています。私たちの理念は事業を通じて一日一日の「時間」を満ち足りたものにし、世の中の人々を笑顔にすることです。

「仕事の豊かさ」と「家庭の豊かさ」

この2つが私たちの活動の軸です。現在は「家づくり」という事業領域ですが、フェーズに合わせて形を変え、「豊かな暮らし」によって多くの人々が笑顔になれる世の中を実現していきます。
 
【 ビジョン:誰もが利用する家づくりのインフラを作る 】

私たちが達成したいのは「誰もが利用する家づくりのインフラを作る」こと。家づくりは大きな買い物ですが、アンケート調査によると、家づくりに大変満足なのは全体のわずか30%。更に18%もの人が不満を感じています。この課題を解決するために、人生で最も高額な買い物である家づくりにおいて、私たちはITと人の力で最良の選択ができるプラットフォームを創ります。
既存事業は軌道に乗り、さらに資金調達をして加速へ! 解体工事のマッチングサービスは、すでに安定的なキャッシュを生み出しています。これまでは自己資金と銀行融資のみで成長してきましたが、さらに加速するために、ベンチャーキャピタルからの資金調達を行っています。

直近では、AIで最大10社の解体工事会社の予想金額を算出できる、日本初の解体工事マッチングプラットフォーム「くらそうね」を全国展開しました。今後はさらに、工事会社の業務支援、廃棄物収集運搬のシェアリング、解体後の土地売却や住宅建築など、解体工事分野を起点とした「住まいのプラットフォーム」としての拡大も視野に入れています。

すべては「誰もが利用する家づくりのインフラをつくる」というビジョンの実現を通じて、「豊かな暮らしで人々を笑顔に」というミッションを達成するためです。
受動喫煙対策に関する表示 名古屋オフィス→屋内禁煙 
(外の階段の踊り場が喫煙スペースになっています)

東京オフィス→屋内原則禁煙
(ビル内に喫煙専用室あり)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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300542

株式会社 クラッソーネ資本金152,985,000円設立年月日2011年04月従業員数47人

株式会社クラッソーネは、施主と建築工事会社とをつなぐマッチングプラットフォーム『くらそうね』を運営している。現在紹介しているのは、解体工事会社とエクステリア(外構)工事会社だが、中でも今特に力を入れているのが、「解体工事のマッチングサービス」だ。

解体工事と聞いても、どこにニーズがあるのかピンとこない人もいるだろう。しかし、高度経済成長期に建てられた多くの建物が寿命を迎えるなど、解体工...

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