株式会社カンム - Visaプリペイド『バンドルカード』と資産形成に活用できるクレジットカード『Pool』を運営!注目のフィンテックベンチャー企業
・Visaプリペイドカードサービス『バンドルカード』の開発・運営 ・手元の資産形成に活用できるクレジットカード『Pool』の開発・運営
これからリリースする新規事業のCS/オペレーションのリードとして以下の業務をお任せ します! - 業務全般のエスカレーション対応や未整備状態の業務プロセス標準化等、サポート体制を安定的に稼働させる - チームの目標を設定・管理する等、チーム運営を行う - 顧客の声をプロダクトサイドにフィードバックして、バグ修正やサービス改善をスピーディに行う
募集背景
決済 x 投資領域の新規事業にあたり、CS 対応および業務プロセス管理をリードできる方を募集しています。
配属部署
業務部
概要
株式会社カンムは「心理的unbankedをソフトウェアで解決する」をミッションに、 心理的な理由で金融サービスを活用できていない人向けにサービスを提供する会社です。 現在は、Visaプリペイドカードアプリ『バンドルカード』を運営しております。 バンドルカードはアプリから誰でも1分で発行できるVisaプリペイドカードで、カードでの決済手段をまだ持っていないユーザー、 クレジットカ―ドでの支払いに抵抗があるユーザに、新しいカード決済体験を提供しています。 2018年より、後払い式のチャージにも対応し、自宅でカード発行- チャージ- 決済が完結する体験を実現しています。 現在バンドルカードは300万ダウンロードを超え、さらなる成長を目指して活動中です。 また、現在決済x投資領域の新規プロダクトも開発中で、2021年にリリースできるよう開発を進めております。
この仕事で得られるもの
決済 x 投資領域という新しい領域の新規事業に立ち上げから参加できます。 CS/オペレーション業務の一人目として立ち上げ時期特有のハード&タフネスな状況をリードする経験ができます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿 1−20−18 三富ビル 新館4階 【アクセス】 JR山手線「恵比寿駅」から徒歩2分 東京メトロ日比谷線「恵比寿」から徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費支給 【待遇】 ■服装自由 ■敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 【その他】 ■フリーお菓子 ■書籍購入制度 ■入社初日に有給10日を付与
休日・休暇
完全週休2日制、年次有給休暇(入社初日に有給10日を付与) 祝日、年末年始、夏季休暇、生理休暇 子どもの看護休暇、育児休業、介護休暇
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