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CSオペレーションリード(新規事業)

【直近3年間で成長率3592.16%のFintechスタートアップ】新規事業の CS オペレーションのリードをお任せします!

株式会社 カンム - Visaプリペイド『バンドルカード』を運営!注目のフィンテックベンチャー企業

  • 600万円〜800万円
  • 埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,全国

事業内容

Visaプリペイドカードサービス『バンドルカード』の開発・運営

仕事内容

これからリリースする新規事業のCS/オペレーションのリードとして以下の業務をお任せ
します!

- 業務全般のエスカレーション対応や未整備状態の業務プロセス標準化等、サポート体制を安定的に稼働させる
- チームの目標を設定・管理する等、チーム運営を行う
- 顧客の声をプロダクトサイドにフィードバックして、バグ修正やサービス改善をスピーディに行う

企業・求人概要

募集背景 決済 x 投資領域の新規事業にあたり、CS 対応および業務プロセス管理をリードできる方を募集しています。
配属部署 業務部
概要 株式会社カンムは「心理的unbankedをソフトウェアで解決する」をミッションに、
心理的な理由で金融サービスを活用できていない人向けにサービスを提供する会社です。
現在は、Visaプリペイドカードアプリ『バンドルカード』を運営しております。
バンドルカードはアプリから誰でも1分で発行できるVisaプリペイドカードで、カードでの決済手段をまだ持っていないユーザー、
クレジットカ―ドでの支払いに抵抗があるユーザに、新しいカード決済体験を提供しています。
2018年より、後払い式のチャージにも対応し、自宅でカード発行- チャージ- 決済が完結する体験を実現しています。
現在バンドルカードは250万ダウンロードを超え、さらなる成長を目指して活動中です。
また、現在決済x投資領域の新規プロダクトも開発中で、2020年にリリースできるよう開発を進めております。
この仕事で得られるもの 決済 x 投資領域という新しい領域の新規事業に立ち上げから参加できます。
CS/オペレーション業務の一人目として立ち上げ時期特有のハード&タフネスな状況をリードする経験ができます。 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿 1−20−18 三富ビル 10階 

【アクセス】
JR山手線「恵比寿駅」から徒歩2分
東京メトロ日比谷線「恵比寿」から徒歩5分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 【保険】
■各種社会保険完備

【諸手当】
■交通費支給

【待遇】
■服装自由
■敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

【その他】
■フリーお菓子
■希望スペックPC貸与
■書籍購入制度
■入社初日に有給10日を付与
休日/休暇 完全週休2日制、年次有給休暇(入社初日に有給10日を付与)
祝日、年末年始、夏季休暇、生理休暇
子どもの看護休暇、育児休業、介護休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 カンム資本金約5億7453万円設立年月日2011年01月従業員数24人

株式会社カンムは、Visaプリペイドカード『バンドルカード』を運営するフィンテックベンチャー企業である。クレジットカードと同じようにVisaを使える店ならばどこでも支払いができるチャージ式のバンドルカードで、クレジットカードを持てない学生や主婦層、クレジットカドでの支払いに抵抗があるユーザにアプローチする。規制の多い金融業界の常識を打ち破り、「世の中のお金の流れを円滑にする」を企業理念に運営...

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