【自社サービス／リモートOK】CTO直下でチャットボットの開発をリードしてくれるエンジニア募集！
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株式会社PROFESSY - ユニークな立ち位置で業界をリード！Web接客チャットボットの開発・運営会社
事業内容
▼プロダクト・強み 株式会社PROFESSYは、フルオートメーションWeb接客ツール「qualva（クオルバ）」を開発・提供しています。 qualvaは資料請求・予約・電子決済などに使えるWeb接客チャットボットで、Webサイトを訪れたユーザーの顧客体験を最大化し、コンバージョン率を高める点に特化しているのが特徴。 チャットボットを開発を手掛ける企業も増えている中で、私たちはAPIを使わずにあらゆるシステムやWebサイトを連携させる独自の「API-LESSデータ送受信技術」を開発し、API-LESSでの連携を実現。 また、AI音声認識の実装やクレジットカード業界のセキュリティ基準「PCI DSS」の認定を取得するなど、導入企業の参入障壁を下げ顧客を増やし続けてきました。 ▼今後の展望 チャットボットは私たちの生活において幅広く用いられるようになり、ビジネスやヘルプデスクの場においても顧客とのコミュニケーション方法の変化に影響を与えています。 よりユーザーにそったサービスに改善していくためにも、さらにqualvaを進化させ、エンジニアリング領域に留まらず組織的にも変革をしていきます。
仕事内容
フルオートメーションWEB接客ツール「qualva(クオルバ)」のプロダクト開発全般をおまかせいたします。 さらにプロダクトを成長させていくためにも、新規機能の追加など積極的に企画・開発できる環境です！ また、将来的には海外開発拠点を牽引するポジションもお任せしたいと思っています。 【具体的な業務】 ・qualvaの開発業務全般 ・新規機能の企画、開発 ・既存機能の改善 【開発の特徴】 当ポジションでは、qualvaの企画〜開発〜効果検証まで一貫して担当しています。 営業やテクニカルサポートなどの他部署との連携を通じ、エンジニア自身の考えを活かすことができます。 また、実際のユーザーの声や要望もダイレクトに伝わる体制のため、次の改善に着手する意思決定も早く、今後のプロダクトをリードしていける環境です。 最近では、エンジニア以外のビジネス職も基礎的なエンジニア知識のインプットに取り組みむことで、 顧客からの技術的な要望や質問に対し、自分たちでも解決できるようにすることで、エンジニアが開発に集中できる環境を整えるような体制づくりも進んでいます。 【開発組織の雰囲気】 ・現状の改善や新たな提案など、アイデアを積極的に発することを大切にしています。 ・年齢層は20代〜30代が中心。7時間勤務を導入しており、集中して開発に取り組める環境です。 ・リモートワークを推奨しており、情報共有や普段のコミュニケーションはSlackが中心です。 【技術スタック】 言語・フレームワーク等：Java／PHP／Ruby／SQL／Selenium／Node.js／AWS／Puppeteer
募集背景
今後の事業拡大に伴い、qualvaの成長をリードしてくれるメンバーを募集しています！
配属部署
エンジニアリング部門
概要
当社はシナリオ型Web接客チャットボットの「qualva（クオルバ）」という自社サービスで急成長してきました。 Webサイトを訪れたユーザーの顧客体験を最大化し、コンバージョン率を高める点に特化しているのが特長で、チャットボット×決済ができる数少ないシステムです。 qualvaはRPAによる独自のデータ通信技術があり、APIを利用せずにクライアントの既存システムにデータを直接転送することが可能です。 qualvaを導入するためのAPI作成が必要でしたが、「APIを使わずにお客様のシステムと繋げられないか？」考えた結果、APIを使わずにデータをお客様の既存システムに直接転送する技術を開発しAPI-LESSで連携させることに成功しました。 また、AI音声認識の実装やクレジットカード業界のセキュリティ基準「PCI DSS」の認定を取得するなど、導入企業の参入障壁を下げ顧客を増やし続けてきました。 チャットボットは私たちの生活において幅広く用いられるようになり、ビジネスやヘルプデスクの場においても顧客とのコミュニケーション方法の変化に影響を与えています。
この仕事で得られるもの
私たちは意思をどれだけ迅速にプロダクトに反映できるかが、開発において最も重要だと考えています。 現在は仮想環境を活用したDevOpsの整備を計画しているため、設計、技術検証、構築に携わることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区東2-14-6 【アクセス】 恵比寿駅徒歩7分 渋谷駅徒歩10分 代官山駅徒歩10分
勤務時間
10:00〜18:00
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・リモート勤務推奨 ・リモート手当 ・7時間勤務 ・通勤交通費支給 ・海外への研修旅行（2018年はバリ、2019年はハワイ）
休日・休暇
・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇
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