株式会社EventHub - 【ITスタートアップ】イベント管理ツールの「EventHub」を開発・運営する企業
イベント管理SaaS「EventHub」の開発・運営
【概要】 当社が提供している企業向けのイベントマネジメントソリューションサービスのカスタマーサクセス担当を募集しています。 カスタマーサクセスとして、クライアントの課題を深く理解し、顧客のニーズやゴールを把握します。分析ツールを利用した調査・分析を行い、成果を出すためのサポートをして顧客満足度の向上を図るポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■自社プロダクト「EventHub」運用のサポート ■顧客からのプロダクトへの要望・課題の抽出 ■顧客のKPIに対して最適な分解を行い、ゴール設計とそのサポート 上記に加え、今後マネジメント業務に挑戦したい方はチームビルディングやプロダクトのグロース等に携わっていただけます 【社内の雰囲気】 まだ20名規模のシード期のベンチャーです。 仕組みやルールを与えられるよりも、一緒に事業を造り仕組みを作るのが好きな方にご参加いただきたいと思っています。 プロダクト開発も毎週リリースを重ねており、これから大きく変革していくサービスですので、営業のみならずお客様から課題を抽出し、サービス改善につなげていくプロセスに関わることに興味がある方も大歓迎です。 既存メンバーもSaaS事業・IT企業出身者が多く、ご支援いただいている投資家もSansan/Salesforceであることから、”The Model”型組織を作れる、興味がある方は是非お話しましょう!
募集背景
現在新型コロナウイルスの影響を機に、オンラインイベント・ウェビナーの需要が高まり、問い合わせが急増しています。そんな中、組織の強化のためにメンバーを募集しています。
概要
男女が出会うためのマッチングアプリや、SNSのビジネスへの活用が人気だ。それらの技術やアイディアを、ビジネスイベントの領域に持ち込んだらどうなるか――。ここで紹介するEventHubは、ビジネスイベントに特化したイベントマネジメントツール「EventHub」を開発・運営するベンチャー企業。世の中がどんなにデジタル化しても、人と人が集まり、出会う「イベント」の価値はなくならない。新型コロナウイルスの感染拡大後は、オンラインイベント需要の高まりを受け、問い合わせが急増した。2.3億円のシード調達も完了し、経験のある新規メンバーを募集している。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区東日本橋3-4-18東日本橋EXビル7階 【アクセス】 東日本橋EXビル7階
待遇・福利厚生
週5日のうち週1日のリモートデイを設けています ※コロナウィルスの影響により、状況に合わせてリモート日数を調整しています。
休日・休暇
土日祝
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