株式会社セレス - 累計会員数1000万人を誇る自社スマートフォンメディアを開発・運営!
◇モバイルサービス事業 『モッピー』『チケコミ』『ASPサービス:AD.TRACK』『自社広告運用:トレーディングデスク』 ◇フィナンシャルサービス事業 ・暗号資産関連事業 ・投資育成事業 ・フリーランス向け資金調達サービス『labol』
暗号資産取引所のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 ●具体的な業務内容● ・電話とメールでの取引所ユーザーからの各種問い合わせ対応 →口座開設に関してや、暗号資産取引に関してなど ・口座開設手続 →本人確認等のマニュアルに沿った確認作業など ・カスタマーサポート業務および口座開設業務におけるオペレーション改善
募集背景
◇新規増員◇ 新規事業の展開に伴う、業務量増加に伴う新規増員です!
概要
日本最大級のポイントメディア『モッピー』を企画・運営する傍ら、 各種自社メディアの展開を行っています。 今では従業員数が100名を超え、2014年10月に東証マザーズ上場、 2016年12月には東証一部に市場変更を果たしています。 また、子会社3社・関連会社1社を有する企業規模に成長しています。 当社は、O2O分野で、インターネットと現実社会を繋ぐ役割を果たすことで、 より良い社会の構築をしていきたいと考えています。 上場企業の安定感もありますが、創業以来受け継がれるベンチャースピリットを持つ仲間が集まっており、常に会社と自分自身の成長を刺激しあえる仲間が集まっています。 ■モバイルサービス事業 ・ポイントメディア事業「モッピー」 ・コンテンツメディア事業「モッピーバイト」「チケコミ」「LookApp」等 ■フィナンシャルサービス事業 ・暗号資産関連事業 ・スマートフォン決済事業 ・投資育成事業 ◎マーキュリー会社概要 マーキュリーは株式会社セレスの100%子会社で、暗号資産(仮想通貨)関連事業を行うことを目的として設立されました。 暗号資産交換業の登録のため、2018年1月に金融庁に登録申請書が受理され、現在登録審査中で、2020年内のサービスインを目指して準備を進めています。 ◎セレスグループと暗号資産・ブロックチェーン事業 セレスグループは関連会社に既に暗号資産取引所を開設している業界大手のビットバンクを有するほか、セレスの投資育成事業では暗号資産・ブロックチェーン関連企業に積極的に投資を行うなど、暗号資産・ブロックチェーン事業に関するノウハウが非常に蓄積されています。 ※株式会社セレスが雇用元となり、ご入社と同時に株式会社マーキュリーに在籍出向になります。 条件面等の変更は一切ありません。
この仕事で得られるもの
カスタマーサポートとしては初の選任メンバーです。 サービスイン後のオペレーションを担当することはもちろん、 より効率よくユーザーのサポートができる体制を整えていただくことも期待しています。 スタートアップ事業ならではのダイナミックな環境の中で経験を積むことができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都世田谷区用賀4丁目10番5号 世田谷ビジネススクエア ヒルズ4 5階 【アクセス】 東急田園都市線「用賀駅」徒歩3分 ※駅からは屋根付き道があるので雨にぬれずに出勤可能です♪
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
交通費支給(上限月5万円まで) 給与改定年2回 決算賞与(会社業績による) 各種社会保険完備 住宅手当(用賀駅から5駅以内であれば家賃の40%を支給※上限3万円) 資格取得祝い金 研修制度(必要に応じ、外部研修の参加費用を会社負担など) 社内表彰(半期に1回、MVPや優秀賞などを表彰) 関東ITソフトウェア健康保険組合(保養所や、スポーツジム利用等) 従業員持株会 コミ活(飲み会に行く費用を月1回、1人上限3,000円会社が補助してくれる制度) 社内部活制度 子育て支援金/働くパパママ支援金 私服通勤可能
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 祝日 有給休暇 夏季休暇(7~10月までの間で5日間) 年末年始休暇(12/29~1/3) 慶弔休暇 リフレッシュ休暇(勤続3年で5日間) 母性健康管理のための休暇 産前産後休暇 育児休業 子育て支援休暇 ※年間休日124日(2017年度実績)
充実の福利厚生♪
■有休 有休の取り易さは当社の自慢です!また、通常の有休とは別に、7月~10月の間に5日間の夏休みを取ることができます。前後の土日の合わせれば最大で9連休となります。 ■住宅手当 用賀駅から各駅停車のカウントで5駅以内に本人名義の賃貸住宅を契約している場合、家賃の40%(最大3万円)が支給されます。 対象駅は渋谷、池尻大橋、三軒茶屋、駒沢大学、桜新町、二子玉川、二子新地、高津、溝の口、梶ヶ谷など多くの人が利用する人気の制度です。 ■その他 その他にも、リフレッシュ休暇・資格取得祝い金・有料の外部研修やセミナーに参加する場合の費用負担等、働き易い環境を徐々に整えています。
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