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【東京】データ分析を通じてお客様のビジネス貢献に繋げるお仕事です   

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■データアナリスト(0001199)

【東京】データ分析を通じてお客様のビジネス貢献に繋げるお仕事です   

株式会社 TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業

  • 500万円〜800万円
  • 東京都
  • SQL,Python,R

事業内容

【コールセンターサービス】
・カスタマーケア
・セールスサポート
・システム・ツール
・コンサルティング&アナリシス
・研修サービス

【バックオフィスサービス】
顧客接点関連ソリューション
間接分野ソリューション
コンサルティング&アナリシス

【グローバルサービス】
多言語コンタクトセンター
Webサイト翻訳サービス
データ入力・加工サービス
中国・ASEAN向けサービス

仕事内容

 顧客接点の最適化や業務改善をしたいクライアント企業に対して、現状の把握と課題を整理して、
様々な分析技術を用いて、ご提案・サービス提供をするお仕事です。
 また、導入後も効果検証と改善を行い、常にクライアント企業の立場に立ってお仕事を進めることが
求められます。大変なことでもありますが、とてもやりがいのあるお仕事です。
 新しい技術の導入も積極的に行うため、テクニカルスキルやプレゼンテーションなどのビジネススキルも身に着けることができます。
【主な仕事内容】
・営業同行、提案支援
・ヒアリング、要件定義
・概要設計、分析設計
・分析業務、レポート作成、報告
※必要に応じて、ベンダーコントロールが発生します。

企業・求人概要

概要 【企業概要】
 TMJは「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している会社です。
 「BUSINESS DESIGN PARTNER」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。

【求人概要】
 Data Scienceセンターでは、クライアント企業のリクエストによりそれぞれの企業がお持ちの顧客情報や購買履歴などを分析し、課題を発見した上でビジネスの意識決定に繋がる改善策を提案しています。
 データを分析するだけでなく、クライアントに寄り添って課題解決のための提案や、それがどのような結果になったのかの検証まで行うことが仕事です。
 ビッグデータの活用は、どこの企業でも課題とされているところです。当社も多くの企業様からご相談いただいており、最近では、AIの技術も活用した音声認識データの分析など、新しい技術を活用したニーズも増えております。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

【勤務地備考】
・将来的には転勤の可能性あり(入社後当面はなし)
・受動喫煙対策:屋内禁煙(喫煙室:有) 

【アクセス】
※東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビルの場合
丸ノ内線「西新宿駅」 徒歩3分
大江戸線「新宿西口駅」 徒歩4分
大江戸線「都庁前駅」 徒歩5分
JR、小田急線、京王線、都営新宿線、丸の内線、大江戸線「新宿駅」 徒歩6分
西武新宿線「西武新宿駅」 徒歩7分 
勤務時間 09:00~18:00
待遇・福利厚生 ・フレックス勤務可
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・退職金制度
・確定拠出型年金制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
休日/休暇 ・休日:129日(2020年度)
※所定休日122日、夏季3日、年末年始4日

・有給休暇(年間10日~22日)
・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等)
・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上
残業時間 月間残業時間(平均)10時間
月間残業時間(最繁忙)30時間
部署構成 部長1名
リーダー1名
メンバー12名

・男性3割、女性7割
・メンバーの年代:30代中心
教育・研修 入社後全体研修を行います。
各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。
契約期間 期間の定めなし
試用期間 3ヶ月(条件の変更なし)
求人の特徴
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
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株式会社 TMJ資本金1億円設立年月日1992年04月従業員数14000人

コールセンターやBO(バックオフィス)センターの構築・運営を行うTMJは、1992年、株式会社ベネッセコーポレーションの中核事業である「進研ゼミ」のインハウスコンタクトセンターが独立分社化して誕生した。2017年には、セコム株式会社グループの100%子会社となり、特に外資系企業や金融機関から豊富な経験値と運営能力が高く評価。以来、幅広い分野のクライアントに業容を拡大。現在、約250社にサービ...

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