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【インサイドセールス】顧客満足度No.1獲得◎働きやすい会社を創る大好評の無人受付システムでお客様に喜ばれるやりがいを!サービスの更なる成長に向け新メンバー募集!

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【インサイドセールス/内勤営業】受付システムシェアNo.1のSaaS受付システム/フレックス勤務可

【インサイドセールス】顧客満足度No.1獲得◎働きやすい会社を創る大好評の無人受付システムでお客様に喜ばれるやりがいを!サービスの更なる成長に向け新メンバー募集!

株式会社 RECEPTIONIST - 「内線電話を一切使わない受付システム」で、常識を覆し成長を続ける企業

  • 300万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

受付システムの開発、受付業務のコンサルティング

◆『RECEPTIONIST(レセプショニスト)』について
「受付から内線を無くすと、来客応対はもっと快適に」がコンセプト。受付の内線電話を無くし、ビジネスチャットツールを利用してミーティングの日程調整から来客対応までの業務をワンストップで行えるクラウド型受付システムです。オフィス受付の業務を効率化することで各自のコア業務に集中でき、スマートオフィス化を実現させることができます。
◎特許取得済み。注目の高まるSaaSプロダクト!
◎クラウド受付システム シェアNo.1、2年連続 お客様満足度No.1を獲得!
(2020年6月/日本マーケティングリサーチ機構調べ)
◎受付システム部門の「Leader」として5期連続で選出!
(2020年4月/「ITreview Grid AWARD 」にて、市場の認知度が高く顧客からの満足度も非常に高い製品と評価)

仕事内容

≪受付システムシェアNo.1&SaaS受付部門顧客満足No.1獲得!さらなる市場拡大を目指します>
リリース3年で導入社数3000社突破!
企業受付の内線を無くし業務効率化を可能にする、
クラウド型無人受付システム「RECEPTINIONIST」のインサイドセールスです。
Webからの問い合わせやお客様の紹介などが多いものの、
潜在需要はまだまだ高く、さらに普及を加速させたいと思っています。

「あらゆる“受付”に進化をもたらし、働きやすい世の中を創造する」
という私たちのミッションに共感し、
仲間としてその実現に取り組んでくださる方を歓迎します!

【具体的な仕事内容】
・マーケティングが獲得した見込み顧客に対するアプローチ
・問い合わせや資料請求依頼への対応
・プロダクトのご案内、アポイント調整、商談の創出
その他、顧客との接点の多さを活かして、効率化や仕組み化に取り組んでいます。

※アプローチ方法は電話・メール。無作為なテレマなどはありません。
※業務に集中できるよう、専用ブースを設置しています。
※アポ取得後は他セールスメンバーに引き継ぎます。

【プロダクトのポイント】
日程調整から来客対応までの受付業務をワンストップで効率化。
内線電話を一切使わず、ビジネスチャットツールを利用することで
直接担当者を呼び出し、スムーズな来客応対を実現します。
会議室予約やスケジュール登録、来客情報など全てクラウドに保存でき、
顧客の声を活かした新しい機能も次々と追加しています。
また、料金形態は月額利用料をもらうSaaSモデル。
導入後のサポート体制も構築しており、顧客満足度の高いプロダクトです。

【導入による効果事例】
★有人受付とシステムの併用で総務業務が大幅に改善
有人で総合受付を行っているが来客が集中する時は、総務課の人員もヘルプ。

システムを活用することで受付業務が効率化。
新たな時間の創出につながり、ビジネスチャットの社内浸透へも貢献。

★受付業務に費やす時間が10分の1に
他の業務とも兼任しているため、受付業務が業務の妨げに…。

導入後、受付業務が10分の1に減っただけではなく、
それまで対応に追われていた飛び込み営業も激減!

【キャリアパス】
少数精鋭の組織のため、大きな裁量を持って取り組めます。
さまざまな業務に携わる機会もあり、キャリアパスを広げることが可能です。

企業・求人概要

募集背景 「RECEPTINIONIST」はリリース3年で導入企業が3,000社を超え、順調に業界シェアを伸ばしています。
大手企業をはじめ多くのお客様に満足いただいているプロダクトを、今後さらに幅広い業界・企業に普及させていくため、営業とタッグを組んで活躍いただく内勤担当を募集します。
配属部署 インサイドセールスは3名体制です。
(リーダー1名、メンバー2名)
概要 大手企業をはじめ3000社以上の企業に導入いただいている無人受付システム「RECEPTINIONIST」。従来の「内線で電話」「手書きの来客票」「名刺提示で本人確認」という従来の日本の受付文化を変えるべく、開発したクラウド型システムです。受付業務の効率化によって、各自が本来のコア業務に専念できるスマートオフィスを実現できることから、お客様からも「本来やるべき業務に集中できる」「業務削減に繋がっている」といった嬉しい声をいただいています。
この仕事で得られるもの ◎注目を集める顧客満足度の高いプロダクトに携われます。
◎需要の高いSaaSプロダクトのため最新知識も身につきます。
◎少数精鋭のため、裁量を広く持って取り組みキャリアを広げられます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー20階
※2020年3月に新しいオフィスに移転しました! 

【アクセス】
各線「渋谷駅」から徒歩6分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ■交通費全額支給
■各種社会保険完備
■ストックオプション制度
■フレックス制度
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■冬期休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
職場の雰囲気 ・2020年3月にオフィスを移転。コミュニケーションが取りやすいワンフロアです。
・社員数は約30名、インターン・業務委託メンバーも含め20~30代の若手が中心です。
・月1回は懇親会を開催。事業の目標達成や社員の誕生日を祝ったり、ラフな飲み会をしたり。ファミリーのようなあたたかい雰囲気があります。
・オフィスにベビーベッドがあるなど、育児中の社員も活躍中です。
※現在は新型ウィルスの影響を鑑み、リモート勤務での対応を取っています。
※業務環境や状況によってはリモート勤務の対応を行うことがあります。

★オフィスの様子やどんな社員が働いているのかなどは、当社のブログを見ていただくと分かりやすいです。
「レセプショニスト 社員ブログ」で検索してください!
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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196132

株式会社 RECEPTIONIST資本金設立年月日2016年01月従業員数32人

株式会社RECEPTIONSTは、オフィス向け受付システムの開発・提供をする会社だ。設立は2016年1月で、iPadを使用した無人受付システム「RECEPTIONIST(レセプショニスト)」を2017年1月にリリース。2020年6月時点で導入企業は3,000社を超えた。利用企業の増加に合わせて累計受付回数も順調に増加しており、幅広い業界・企業で利用が拡大し続けている。

代表取締役CEO...

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