~LTV最大化の為のCRM施策の戦略立案から実行までをお任せ~
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株式会社トゥエンティーフォーセブン - ～東証グロース上場～ パーソナルトレーニングジムの『24/7Workout』を全国に85店舗以上展開し急成長中！
事業内容
■24/7Workout：パーソナルトレーニング事業 ■24/7Onlline Fitness：オンラインフィットネス事業 ■24/7Dieter：ヘルスケア関連のWebサービスメディア
仕事内容
【業務内容】 ミッション： 『ビックデータを活用した個別最適マーケティングによって、既存顧客満足度・顧客ロイヤルティの向上を目指し、その結果顧客LTVを最大化すること』 ◆具体的には： 当社が行っている様々な事業の顧客をSTP戦略等をもとに細分化して分析、 顧客属性ごとに契約率、リピート率、客単価等のKPIを明確にしていきセグメント化を行い、 各セグメントごとにLTVを上げるための戦略を立案して実行していくことがメイン業務となります。 顧客LTVの最大化の為に、値引きやクーポン配布といった価格ベネフィットだけでなく、 全てをROIの観点からPDCAを回し、当社のCRM施策を考案・牽引して頂きます。
募集背景
弊社では既存のパーソナルサービス事業及び、新事業の低糖質食品事業において、顧客のLTVを高め、収益性の拡大と顧客のファン化によるブランド力及び集客力の拡大が急務だと考えております。 これまでもCRMの施策は行ってきていますが、より戦略的に行っていくためにCRMのスペシャリストを募集いたします。
概要
当社は、ダイエットジムの『24/7 Workout』やマンツーマン英会話教室の『24/7 English』などを運営し急速な成長を続けている。 また、今後更なる飛躍を遂げるため、低糖質食品事業『24/7DEIL&SWEETS』の展開や、 パーソナルデータを活かした「ヘルスケア×AI」「語学学習×AI」による様々なアプリやツールの開発にも力を入れてる。 「世界中の人々から常に必要とされる企業を創る」という経営理念のもと、 創業以来、無借金経営を続け安定した財務基盤で事業を展開。 2019月11月には東証マザーズに上場し、第二創業期として組織増強に取り組んでいる。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー36/37F（受付36F) 【アクセス】 ■都営地下鉄三田線「御成門駅」A5出口より徒歩3分 ■東京メトロ日比谷線「神谷町駅」3出口より徒歩4分 ■東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」1出口より徒歩13分 ■JR各線／東京メトロ銀座線／都営浅草線「新橋駅」より徒歩17分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【各種手当】 ■固定時間外残業手当（月30時間） ⇒超過分は別途割増支給 ■通勤手当（上限月50,000円） ■家族手当 ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■役職手当 (役職階層： 主任⇒リーダー⇒アシスタントマネージャー⇒マネージャー⇒シニアマネージャー) 【福利厚生】 ■研修制度あり ■社員割引制度あり ⇒すべて30％OFFで利用可能。 『24/7 Workout』『24/7 English』その他、オリジナル商品 ■書籍購入サポート制度
休日・休暇
★今期年間休日休暇 : 125日(下記①＋②) ①年間休日105日 : 土日 ②その他20日 : 会社が指定する祝日 、特別休暇(年末年始等) ※今期 : 2019.12～2020.11
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