モビルス株式会社 - 最先端のAIを活用したチャットサポートシステムで、コンタクトセンターのコミュニケーションを革新!
モビルスは、テクノロジーでサポートを新しくする、The Support Tech Companyです。 大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています。
【具体的な仕事内容】 ■自社製サービス(Webアプリケーション)のインフラ構築・管理、性能テスト ■新規サービス構築時の環境増築、また既存インフラ環境の改修・運用改善 ■外注時のベンダーコントロール、各部門との連携・調整 ■チームビルディング、チームメンバーの牽引、教育、体制構築 ■社内情報システム管理(主にネットワーク/PC/アカウントの管理) 【環境】 ■AWS:Fargate、EC2、Lambda、CloudFormation、CloudWatch、S3、CloudFront、Athena ■GCP:Big query ■その他:MongoDB Atlas、PagerDuty、ClamAV、Hazelcast、G suite ■タスク管理:Backlog、Jira ■ソース管理/CI:Bitbucket、CircleCI ■コミュニケーション:Slack、Meet
募集背景
自社でAIを活用したチャットサポートツールを開発しております。 導入企業社数200社を超え、更なるサービススケールに向けてインフラ環境を増強するため、 今回インフラエンジニアを募集することとなりました。 開発チームと連携しながらAWS環境を構築していくことをメイン業務としてお任せしますが、 コンパクトな組織のため情シス業務を一部兼任いただく場合がございます。
配属部署
インフラ部門
概要
人材不足が叫ばれる各業界では、サービスの省力化・自動化の動きが加速化している。企業のサポート領域(コンタクトセンター)にも技術革新の波が押し寄せており、「AIと人が連携したチャットサポートシステム」の導入が進んでいる。 モビルス株式会社は、最新テクノのロジーを使ったコミュニケーションプラットフォームの開発を手掛けているTechベンチャーである。特に企業・自治体のサポート領域(コンタクトセンター)の課題を解決するテクノロジーソリューションを強みとしており、最新技術を駆使した自社開発のプロダクトを次々とリリースしている。 今後、さらなるテクノロジーソリューションの強化および国内外の事業展開を目的に、同社と成長を共にするメンバーを積極的に採用している。社内では13ヶ国のメンバーが活躍するなど、グローバルな雰囲気に満ちている。トライ&エラーを応援するカルチャーがあり、チャレンジ精神旺盛な人にぜひ注目してほしい企業である。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5F 【アクセス】 JR目黒駅・五反田駅より徒歩10分 東急不動前駅より徒歩3分
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■通勤交通手当 ■月末金曜日社内交流会(例:お寿司パーティ) ■フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00、実働8時間) ■業務内容に応じてご希望のPCを選択可モニター支給あり
休日・休暇
完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
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