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カスタマーサクセス・法人営業

【法人営業・カスタマーサクセス】US発の注目のスタートアップの日本法人/30代メンバー活躍中

CANDY HOUSE JAPAN 株式会社 - 日本国内のスマートロック市場で販売台数トップを走る、米・シリコンバレー発祥の企業

  • 450万円〜699万円
  • 東京都

事業内容

スマホ1つで鍵を開閉できるスマートロック「SESAME(セサミ)」を開発・製造・販売している、アメリカ・シリコンバレー発祥のスタートアップ、CANDY HOUSE JAPAN。ユーザビリティが高く、価格競争力に優れたこのスマートロックは、広告費ゼロにもかかわらずAmazonでの売上1位に輝くなど、世界中にファンを広げている。目指すゴールは、家の鍵だけでなくオフィスや自転車、ガレージやロッカーなど、あらゆる鍵を1つのアプリにすること。鍵に縛られることのない快適な暮らしを実現するべく、シンプルで革新的、驚きや楽しみに満ちたライフスタイルを考え続けている。

仕事内容

【概要】
カスタマーサポートを主業務として行いつつ、多くの企業様から頂いているシステム連携や事業提携についてのマネージメント、マーケティングなど、ご自身の得意分野をメインとして幅広く担当して頂きます。

■お客様からのお問合せへの対応業務(メール・チャット)
ほとんどがメールでのお問い合わせですので、一つひとつに丁寧な対応が可能です。
■業務効率化の支援・実行
日々の業務の効率化を考えて実行したり、ご経験がある方にはマニュアルのブラッシュアップや管理などもお任せしていきたいと考えています。
■ソフト・ハードの開発や改善を促進
お客様の要望や意見を吸い上げ、社内の外国籍のエンジニアに共有していただきます(英語)

■営業・営業事務
引き合いをいただいている企業様の対応を行なっていただきます。
基本的には新規営業ではなく、内勤型での法人対応となりますので、
売上や新規案件のノルマなどはございません。

スタッフそれぞれが得意分野を活かしてマーケティング、法人対応、マネージメントなどやる気次第で、
それぞれの分野を担当しています。
今年度、さらに事業​拡大を行なっていくため、活躍できるフィールドは幅広くあります!

管理職経験者も歓迎しております。


【仕事の魅力】
今年度、新製品発売、新規事業​拡大を行なっていくため、活躍できるフィールドは幅広くあります!


【今後のビジネス展開】
SESAMEのシステムを使用できるSDKを公開する事で、不動産、通信会社、勤怠管理、オフィスシェアリング、バイクシェアリング、家事代行サービスなど各企業が独自のサービスにSESAMEの導入が可能に。
同時に鍵メーカーにもSDKを提供し、SESAMEのシステムを搭載した内蔵の鍵も開発。
鍵のプラットフォームの確立を目指します。

・2020年秋~、大手通信会社のスマートホームサービスにて弊社SDKを導入
・2020年夏~、大手不動産会社にて弊社SDKを使用した内見サービス開始
・国内外の鍵メーカーと弊社SDKを内蔵した鍵の共同開発、APIを利用した業務提携

【社内の雰囲気】
若手社員が多くフラットな組織です。
■服装自由!:一番働きやすい格好で仕事ができます!
■風通しの良いフレンドリーな雰囲気:自分の意見やアイディアを自由に表せる環境です!
■社員バースデーパーティー:皆さんの誕生日をケーキでお祝いしています


【会社詳細情報】
www.crunchbase.com/organization/candy-house-inc

企業・求人概要

募集背景 弊社は2015年設立のアメリカのスタートアップ企業です。
主力製品は「SESAME」と呼ばれるスマートフォン操作のスマートロック。
今後、家だけではなく様々なカギに対応しすべてのカギを1つのアプリで管理できる、鍵のない世界を目標としています。

今年は日本にて新製品の発表を予定、また10億円の資金調達、複数の新規商品の発表を目指しており、カスタマーへのフォローや新たな企業様との開発、連携などを行える人材の確保が急務となっております。

また弊社では、スタッフそれぞれが得意な分野にて積極的に会社を引っ張って行く事を目標としており、会社の将来を一緒に担ってくれる方を探しております。
概要 スマホ1つで鍵を開閉できるスマートロック「SESAME(セサミ)」を開発・製造・販売している、アメリカ・シリコンバレー発祥のスタートアップ、CANDY HOUSE JAPAN。ユーザビリティが高く、価格競争力に優れたこのスマートロックは、広告費ゼロにもかかわらずAmazonでの売上1位に輝くなど、世界中にファンを広げている。目指すゴールは、家の鍵だけでなくオフィスや自転車、ガレージやロッカーなど、あらゆる鍵を1つのアプリにすること。鍵に縛られることのない快適な暮らしを実現するべく、シンプルで革新的、驚きや楽しみに満ちたライフスタイルを考え続けている。
この仕事で得られるもの ■鍵のないスマートな社会を目指して、セサミチームとしてスタッフ一丸となって、製品を作り上げています
■新商品の発表準備やBtoBの拡大を目指して、日々成長ができます
■スピード感を持って仕事に取り組む事ができます 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都中央区入船1−9−8ピエノアーク入船5F 

【アクセス】
■JR、東京メトロ日比谷線八丁堀駅徒歩5分
■東京メトロ有楽町線新富町駅徒歩8分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■交通費支給(月2万円)
■受動喫煙対策・敷地内禁煙
休日/休暇 週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇
求人の特徴
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CANDY HOUSE JAPAN 株式会社資本金従業員数20人

CANDY HOUSE JAPAN株式会社は、スマートロックの開発・販売やソフトウェア開発をおこなう会社だ。アメリカ・シリコンバレーに本社を置くCANDY HOUSE Inc.の日本法人として設立され、東京都中央区に本社オフィスを置く。

CEOを務めるJerming Gu(古 哲明)氏は、台湾の名門国立大学、台湾大学を卒業後、日本に語学留学し、その後、米国スタンフォード大学の大学院に留...

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