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【現年収以上提示 カスタマサーサクセス・サポート】テクノロジーで流通業を面白くする老舗企業。急拡大中の営業チームで営業スキルを発揮しませんか?

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カスタマーサクセス・サポート

【現年収以上提示 カスタマサーサクセス・サポート】テクノロジーで流通業を面白くする老舗企業。急拡大中の営業チームで営業スキルを発揮しませんか?

株式会社 リテイルサイエンス - 小売に特化し28年超、テクノロジーで業界改革を目指す精鋭エンジニア集団

  • 350万円〜550万円
  • 東京都

事業内容

私たちリテイルサイエンスは、「流通をカガクする」をモットーにした小売業・流通に特化したシステム開発・コンサルティングを行っております。
小売業界では勘と経験に基づいたオペレーションがなされている現状があります。そこにシステム化・コンサルティングを行うことで業務を効率化し、本来取り組むべき業務に専念できる環境を実現したいと考えています。成城石井・デニーズなどの社長を務め小売業界のオピニオンリーダーである代表大久保の知見やエンジニアのノウハウを生かして多くの企業の生産性向上に寄与しております。

当社が提供しているサービスの主要な柱は大きく4つです。導入実績は1000社以上にものぼります。
いまだ属人的な流通の現場をテクノロジーによって改善していきます。
1:小売店の棚割(どの商品をどこに配置するのか)のシステム
2:EDI(受発注)のシステム
3:基幹システム
4:業務改革コンサルティング

仕事内容

【業務内容】
急拡大中の営業チームで小売業向けのシステム(作業割当表・シフト表の作成ツール等)のセールスを担当していただきます。
営業をしながら、お客様現場の課題を解決する方法をアドバイスするなど導入支援コンサルティングもして頂けます。さらに、お客様からヒアリングした内容をシステム開発チームにフィードバックすることでサービス開発にも関わることができます。
営業チームは新設されたばかりで急拡大中です。あなたの経験を活かして、業務フローの構築、改善、仕組みづくりにかかわりながら、営業スキルを磨きませんか。

【想定される仕事内容】
■お客様からのお問合せへの対応
■システムの操作方法についてのマニュアル作成
■担当者とのリレーション構築、課題ヒアリング、業務改善提案
■ヒアリングの内容を開発チームにフィードバック
■機能追加があった際の新機能の検証
■営業サポート
■各種請求書・見積書の発行・処理
■イベント補助
■その他、ご提案ください!

【働き方/働く環境】
・裁量労働制を導入(標準の業務時間は10時ー19時)。平均残業時間は月12時間。
・有給取得率平均82%。勤続5年ごとに5日間のリフレッシュ休暇あり。
・コーヒーメーカー・ティーメーカー・ウォーターサーバー・スープ・ジュース完備・オフィスグリコ無料
・私服可(ただしお客様訪問時はスーツ着用)
・書籍購入支援制度やセミナー参加支援制度あり。
・Slack・Redmineを社内ツールとして利用し、業務を効率化

企業・求人概要

募集背景 当社では小売・流通業に特化したシステム開発を行っています。代表の大久保はデニーズ・成城石井・ドラッグイレブンの社長を務めたほか、多くの小売・流通業界の生産性を向上させた実績があります。現在はクイーンズ伊勢丹の取締役・全国10社ほどのスーパーのコンサルタントを兼務し、現場の課題・ニーズを熟知しています。
今後は機械学習を取り入れることで、いまだ属人的な流通の現場をテクノロジーによって改善したいと考えています。そのために複数の新しいシステムを構想しており、業務拡大のために募集を開始しました。「AI流通革命3.0研究会」を立ち上げることで、多くの流通業を巻き込んで流通革命を実現してまいります。
配属部署 営業チーム(全4名)
概要 私たちは「小売業を面白くしたい」と考えています。現場が使いやすいシステムを導入していただくことで余計な業務を減らし、付加価値を生み出す業界へ生まれ変わるお手伝いをしていきます。
メーカーで作られた商品を店頭へ、右から左へ流すだけの「流通」ではなく、商品をお客様が手にするシーンまで、お客様のライフスタイルまでイメージし、より高い価値のある「流通」へ変革していきたいと考えています。
この仕事で得られるもの 【やりがい】
◎顧客からヒアリングした意見を開発チームにフィードバックすることで自分の意見を製品に反映できます。継続的にプロダクトに関わることで自分の仕事が日本の小売に反映されていると実感できます!
◎新設して1年ほどのチームですので、業務フローの構築、改善、仕組みづくりにかかわっていただけます。
◎小売業界のオピニオンリーダーと一緒に働くことで、小売業界全般の知識やコンサルティングの視点が身につきます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都渋谷区渋谷3-11-7 第2ミネギシビル4F
※2020年7月13日より東京都港区芝大門2丁目3−1 常泉ビル4Fに移転 

【アクセス】
各線 渋谷駅 徒歩5分
※渋谷警察署を左手に明治通りを恵比寿方面に進み、スターバックスとファミリーマートの間の路地に入ると左手側に第二ミネギシビルの入口があります。 
待遇・福利厚生 【勤務時間】
■裁量労働制で自由な働き方が可能(標準労働時間は10:00~19:00、みなし労働時間は8時間)
 ※試用期間中はフレックスタイム制
■リモートワーク制度あり(入社3か月後より上司判断による)

【待遇】
■各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■福利厚生倶楽部(リロクラブ)のサービス利用
■関東ITソフトウェア健康保険組合
■交通費支給
■誕生日祝い
■人間ドック会社負担
■コーヒーメーカー・ティーメーカー・ウォーターサーバー・スープ・ジュース完備
■オフィスグリコ利用無料
■年数回の懇親会・ランチ開催(会社負担)
休日/休暇 ■完全週休2日制
■年末年始休暇
■有給休暇
■夏期休暇(7~9月のうち希望の5日間)
■慶弔休暇
■配偶者出産休暇
■リフレッシュ休暇(勤続5年ごとに5日間)
■産前産後休暇
■育児・介護休暇ほか
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 服装自由
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株式会社 リテイルサイエンス資本金4,000万円設立年月日1990年07月従業員数19人

1990年の設立以来「小売をカガクする」という社名の下、現場の人間の勘・経験といった属人的なスキルに依存していた小売業にデータ分析に基づいた科学的なアプローチを持ち込むことで業務効率化・ノウハウの見える化を実施してきました。

創業者であり社長の大久保は、数多くの小売業にて生産性向上の実績を持つ。98年ファーストリテイリング(ユニクロ)、02年には良品計画(無印良品)の経営改革を担当しそ...

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