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【BPO】Webシステム運用・保守チームメンバー（横浜市内勤務）
アクセンチュア 株式会社 - ビジネス×テクノロジーで事業に貢献。世界最大級のコンサルティング会社
事業内容
経営コンサルティング
テクノロジー・サービス
アウトソーシング・サービス
仕事内容
クライアントサイトのBPOサービスメンバーとして庶務事務システムの保守・運用を推進するポジションです。
・改修/設計/開発 テスト の実行及び管理とそれに伴うクライアント調整等
・作業依頼対応/データ抽出/データメンテナンス/障害対応/仕様変更対応に係る各種保守作業
・障害や作業依頼の対応について
・対顧客調整及び報告を実施
・システムの操作方法や仕様について エンドユーザーからの問合せ対応
・庶務事務システムからの申請認定補助業務の実施
【勤務地】
神奈川県横浜市内のクライアントオフィス
企業・求人概要
| 募集背景 | クライアントニーズ増大による増員 |
|---|---|
| 配属部署 | オペレーションズコンサルティング本部 |
| 概要 | オペレーションズコンサルティング本部はアクセンチュアの中でも非常に高い率の成長を続けているビジネスであり、世界各地のグローバル・デリバリー・センターに在籍する10万人もの仲間と共に世界600社以上のクライアントに向けて、デジタル技術を活用した業務改革（DX）のコンサルティングサービスを展開しています。その特徴は、クライアント企業の業務を３～５年の長期にわたってお預かりし（＝業務アウトソーシング：BPO）、業務執行しながらその間に連続的にDXを繰り返していくビジネスモデルをとっていることにあります。従来型のコスト削減中心のBPOではなく、業務オペレーションを可視化してその質を向上させ、ビジネスの効率のみならず付加価値を持続的に向上させていきます。業務の執行側と改革側の両方を一体的に担うことで、“連続的な業務改革”に伴って必要となる“継続的な人材のリスキリング”の問題をあわせて解決し、到達点の高いDXを実現します。人間とデジタル技術が協調しながら働く、“人間とマシンの協働の未来”を今、実践している部門です。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 本社：東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ ※プロジェクトによっては顧客先、地方、海外での勤務をして頂くこともあります。 【アクセス】 南北線「溜池山王駅」から徒歩2分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 ・通勤手当 ・住宅手当 ・時間外勤務手当 ・出張手当 ・修士手当 【福利厚生】 ・各種社会保険 ・財形貯蓄 ・退職金制度 ・各種法人会員及び契約施設・ホテル ・各種クラブ活動 【教育制度】 国内外を通じて各人のキャリアパスに応じて、OJTによる教育プログラムを実施しています。 世界的に高水準のサービスを提供するため、全世界に複数のトレーニングセンターを有し、新入社員から経営者クラスに至るまで、全メンバーが、幅広い専門教育を受けています。 |
| 休日/休暇 | 年間休日120日以上 【休日】 ・完全週休2日制 ・祝日 【休暇】 ・年末年始 ・年次有給休暇（初年度12日） ・傷病休暇 ・結婚休暇 ・配偶者の出産休暇 ・忌引休暇など |
| 実績 | 世界中の大手企業および政府機関と幅広く関係を築き上げ、さまざまな規模の組織とパートナーシップを組んでおります。フォーチュン100社のうちの92社、同500社の3/4以上の企業が当社のお客様です。期待に確実に応えることで当社とお客様の関係はさらに強化・拡大しています。例えば、2010年度のお客様とのお取引規模上位100社のうち99社が5年以上、92社が10年以上アクセンチュアとの関係を継続しております。 |
| 未来のアクセンチュアに必要なDNA | 以下の考え方に共感して頂ける方からの応募をお待ちしております。 ・背伸びをしてでも目標に手を伸ばさずにはいられない ・自分も会社も世の中までも、変えたいと望む ・ここで成長したあとは「次のステージ」も視野に入れている ・チャレンジに、手加減をしない ・タフな状況も、先頭に立ち楽しめる情熱がある ・正しい判断のためには、上司との衝突も辞さない ・信念に基づき、主張し、実際にやりとげる ・チームワークの可能性を信じる ・多様な文化、相違する意見の中にこそ宝石があると知っている ・常に誠実さを失わず、言行一致の気概がある 先駆者であり続けるために、進化は宿命 予測不可能な未来のアクセンチュアを造れるDNAを必要としています。 |
| 求人の特徴 |
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- 平日
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