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システム運用サポート業務(東京)

【システム運用サポート業務(東京)】業務経験豊富な仲間とともに日々様々な新しいことにチャレンジできます!

株式会社 電警 - 自主性を重んじる社風の下、WebサービスのBPOやコンサルティングを提供

  • 23万円〜27万円
  • 東京都
  • SQL

事業内容

WEBサービスに関する企画開発・運営支援事業
ICTに関するコンサルティング・プロジェクト支援事業
WEBサービス・ICTに関するセキュリティ事業

仕事内容

【具体的な仕事内容】
営業支援(SFA)システムの2ndレベルサポート
SFAアプリケーション支援およびメンテナンスサポート
ビジネス部門との会議参加
iPadアプリケーション導入支援およびメンテナンスサポート
次期システムへの移行サポート(プランニング、テスト等)
ビジネス部門への説明資料作成

■Web又はCRMアプリケーションの運用サポート
コールセンター、ビジネスユーザー等からの問い合わせ及び問題の調査と切り分け
インシデント管理ツールを使用して問題解決までのトラッキング
海外チームへの作業依頼

■機能修正と新規機能開発における業務サポート
開発チームのサポート(シナリオに沿ったテストなど)

■日々発生する業務のサポート
ツールを使用してのデータ抽出
ウェブ含む他アプリケーションチームと連携したシステムテスト及びサポート
データベースに蓄積されたデータの調査と報告(抽出したデータに問題がある場合や内部資料として必要な場合)

【仕事の魅力】
■業務経験豊富な仲間とともに日々様々な新しいことにチャレンジできます。
■業務で関わる人たちは多国籍で、業務に関するお話だけではなく、趣味や休日の過ごし方なども話すことが出来るフレンドリーな雰囲気です。
■広く世の中に販売されている製品の企画~販売~アフターメンテナンスがどのように行われているのか実際の目で見て経験することができ、そこに関わることができます。
■おしゃれなレイアウトや家具のあるオフィスで、広々とした休憩スペース、社内カフェでリフレッシュすることができます。

企業・求人概要

募集背景 要員交代・欠員補充
配属部署 10名程度
概要 ・成長市場のサイバーセキュリティ事業やBPO事業で高い収益性を実現。インターネットサービスを悪用した事件犯罪のリスク対策に必要な企画、人材、システム等を提供することに特化し、特に金融決済事業・EC事業・SNS事業・メディア広告事業を大手企業向けに展開。
・日系の超大手金融系企業や旅行代理店、大手コミュニケーションプラットフォーム運営会社や某SNS運営企業まで、取引先の顧客も事業成長著しいのが特徴です。
・コンサルティング領域だけでなく、実業務の請負、特殊業務を行うリソースの提供、データ分析、システム設計開発なども提供。
※顧客の抱える課題や問題に対して最適と思われる対策を、オーダーメイドで企画・提案することで信頼を獲得し、超大手企業間での口コミや紹介で取引先を拡大してきました。「予算・納期を吟味し、無理なプロジェクトは引き受けず別の企業を紹介する」等、短期的な売上/利益拡大ではなく、事業の永続性を意識した営業戦略を重視しています。
この仕事で得られるもの ■サポートするシステムを理解していく中で、論理的思考やタスクの管理能力が身につけられます。
■英語に自信のない方でも、積極的にEnglishスピーカーと接することで、3か月程度でリスニングに自信がつき、その後も継続していけば業務に関する簡単な会話は半年程度でサポートなしでできるようになります。
■多くの数値データを扱う業務もあるため、エクセルの関数を身につけられます。
■複数のシステムをサポートしているため、1つのシステムをマスターすればその業務全体をお任せすることもあります。そのため、半年~1年程度でチームマネジメントや顧客との折衝を担当することも可能です。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
※弊社顧客先常駐となります 

【アクセス】
銀座・南北線 溜池山王駅  徒歩3分 
勤務時間 9:30~18:00
待遇・福利厚生 ■社会保険完備
■通勤手当(上限3万円/月)
■残業手当:無、裁量労働制(管理・監督者)
休日/休暇 ■年間休日120日
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■有給休暇
■GW休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■リフレッシュ休暇
求人の特徴
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

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株式会社 電警資本金7367万489円設立年月日2009年02月従業員数203人

2009年創業の株式会社電警は、常に脱皮と成長を繰り返してきた。設立当初は社名にあるように、インターネットセキュリティ事業をメインにしていた。情報漏洩やサイバー攻撃からシステムを守るセキュリティだけでなく、サービスが円滑に運営されるように、規約違反や迷惑行為がないか監視する役割も担い、インターネットサービス全体のセキュリティを守る仕事をしていた。

「当社は、大手オークションサイトの不正...

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