株式会社DearOne - 累計DL1億件突破のアプリ開発から、クライアントのグロースハックまで担うデジタルマーケティング企業
・O2O領域におけるスマートフォンアプリ及びBaaSの提供サービス ・デジタルマーケティング関連ツールの提供及びそれに伴う支援サービス ・携帯電話の位置情報を利用した時限クーポン配信サービス
当社が販売する海外の最先端マーケティングツールを採用している既存顧客企業に対して、コンサルティングチームとともに最大限にツール活用ができる状態を提供します。 日々の顧客とのコミュニケーションから課題を引き出し、アップセル/クロスセルにつながる提案活動を行っていただきます。 ■具体的には ・当社コンサルティングチームと連携し、既存顧客の課題にあったソリューション販売の戦略立案 ・顧客との定期的なミーティングや日々のコミュニケーション ・データ活用に関わる課題や事業KPIを意識した、取り扱いツールの活用促進 ・顧客の事業成長に貢献する機能のアップセルやクロスセルの提案 ・既存顧客との契約更新や新しいソリューション導入に関わる見積、契約手続き ・ツールベンダーとの契約手続き (変更の範囲)会社の定める業務 【取り扱う主要マーケティングツール】 いずれもベンダーとのパートナーシップを締結しており、ベンダーから導入事例やユースケース、仕様確認等を実施しながらR&D活動や提案活動を実施しています。 ■分析ツール:Amplitude■ 全世界で46,000社以上の導入実績がある米国No.1の行動分析ツールです。 「ユーザー軸」で行動を分析できるようにフレームワーク化されており、一部のデータ分析官に依存していたユーザー行動分析が、誰もが容易にかつ効率的に実現できる特徴を持っています。 SQL不要で高度なユーザー行動分析が可能で、従来平均して3週間を要していた分析作業がわずか数分で実現可能です。 弊社DearOneは特別代理店契約を締結し、日本国内の総合認定代理店として他のマーケティングソリューションと合わせて、最先端のグロースマーケティング支援サービスを提供しています。 [主な特徴] ユーザー行動分析をNo Codeで、圧倒的に早いスピードで実現 WEB、アプリ、リアル店舗などチャネルを跨いだユーザー行動を容易に把握 マジックナンバー抽出、行動クラスタ分析など高度な統計解析を分析官でなくとも実施可能 MAツールなど他のマーケティングソリューションと連携がスムーズ 等 ■カスタマーエンゲージメントツール: MoEngage■ Eコマースや小売、金融、メディア、エンターテインメント等さまざまな業種で1,200以上のグローバル企業(APACエリアNo.1)で利用されているカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。 顧客一人ひとりに適したタイミングで適切なメッセージをメールやプッシュ通知、アプリ内/WEBサイト内でのポップアップを通じてシナリオ配信でき、1to1マーケティングを実現します。AIを活用したカスタマージャーニーや配信時間の最適化、パーソナライズ機能、チャネルやタッチポイントに応じた分析機能により、ブランド企業がエンゲージメントを最適化できるよう豊富な機能を兼ね揃えています。 ■CDPツール:mParticle■ mParticleはあらゆるチャネルから得られる顧客データを一元管理し、外部のマーケティングソリューションとのデータ連携を行うことで、施策や分析に活用できるCDP(Customer Data Platform)です。近年厳しくなる個人情報の法規制にも対応しており、データ取得同意の管理機能としても利用されています。スターバックスやSpotify、Airbnbなどグローバルの大手企業に多く採用されています。 ■CDPツール:Hightouch■ Hightouchは企業のクラウドDWH(データウェアハウス)内に収集している様々なデータを200以上のマーケティングツールや広告プラットフォームに直接連携し、セグメント作成機能やパーソナライズAPI機能等を使ってデータ活用を実現する、北米で注目されている次世代のコンポーザブルCDPです。
募集背景
グロースマーケティング支援に取り組むクライアント企業の増大に伴い、クライアント企業の目的や目標をしっかりと理解し、課題に沿ったコンサルティングができる高い専門性を持った方をお迎えしたいと考えています。
配属部署
グロースマーケティング部 ビジネスグループ カスタマーサクセスユニット 代表取締役社長 > GeneralManager > Manager > Leader > ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます [チーム構成] 40代男性1名、30代男性2名、20代女性1名
概要
対前年成長率40%以上を誇るNTTドコモグループのマーケティング戦略子会社。1st Party Data(企業が独自に保有する顧客データ)のスペシャリストとして、アプリ開発からデータドリブンマーケティング全体支援を行っている株式会社DearOne。 アプリ開発事業の主軸「ModuleApps」は、企業や金融機関、自治体を対象とする国内最大級のアプリ開発サービスで、あらかじめアプリに必要となるであろう機能を開発してモジュール化しており、ユーザーは欲しい機能を選ぶだけで早く簡単にアプリをローンチできる。オリジナリティを求めるクライアントに全面的にカスタマイズにも対応している。2019年度の約2,000万DLから2022年の約8,000万DLまで、3年間で約4倍の成長を見せている。 この事業に加え、2019年10月にグロースマーケティング支援事業を新たに開始した。エンジニアにとって同社の魅力は、最新技術に触れながらクライアントに近い位置で、自社サービスの開発に取り組める環境だ。DX推進に携わり、カスタマーサクセス領域で最先端の経験も積める。強力な自社サービスと世界最先端のグロースマーケティングツールを武器に急成長中の同社は、業界の最先端でチャレンジングな経験を積んで成長したい方にはおすすめだ。 社歴やポジションに関係なくお互いを尊重しあう姿勢を大切にしており、社員のワークライフ・バランスを重視した独自の制度や、経営層との距離も近いフラットな企業風土が特徴的。
この仕事で得られるもの
◆昨今、最も注目されているDX分野で世界最先端のグロース・マーケティングに直接触れることができます。様々な業種に渡るクライアントの課題に向き合うことで、自らのデジタルマーケティングの知見と能力を最大限に高めることができます。 ◆カスタマーサクセスが取り扱うのは世界でも高いシェア、評価を誇る先進のツール群です。現在は国内での取り扱い代理店も少ないため、第一人者として日本市場に提案していく貴重なポジションです。 ◆所属いただくグロースマーケティング部では、常に新しいソリューションを日本市場へ紹介する事業特性から、グローバル企業と関わり、新規事業立ち上げの経験も培うことができ、メンバーと一緒に日々成長を実感できる環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 〒105-0001 東京都港区虎ノ門 3-8-8 NTT虎ノ門ビル 4階 (変更の範囲)会社の定める場所 【アクセス】 ・銀座線 「虎ノ門」駅 徒歩6分 ・日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅 徒歩1分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
◎資格支援制度(書籍購入費補助、資格およびTOEIC受験費負担、英会話教室優待) ◎ストック休暇(期限内に利用しきれなかった年次有給休暇を、年間最大3日ずつ積み立て) ◎WOWコイン (感謝のメッセージと成果給となるコインを従業員同士で送り合うことができ、コイン総額がそのまま給与に反映) ◎チームランチ(月に1回、各チームのランチ会費用の一部を会社が負担) ◎コーヒー・紅茶・緑茶無料飲み放題、居室内自動販売機(飲料、アイス、軽食、お菓子) ◎インフルエンザ予防接種全額負担 ◎フォローアップ面談(入社6ヵ月間、キャリアコンサルタントによる定期面談を実施) ◎副業可
休日・休暇
完全週休二日制(土曜・日曜)、祝日、年末年始(6日) ■年間休日 124日 ■有給休暇 初年度10日間 ※入社日より5日間の年次有給休暇付与 ■その他休暇 夏期休暇(5日)、記念日休暇(0.5日)、慶弔休暇、産前産後休暇、母体健康管理のための休暇
従業員に対する受動喫煙対策
敷地内禁煙、喫煙可能場所あり
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