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自社プロダクト『ATOM』で顧客の成功を導くカスタマーサクセス募集!

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カスタマーサクセス(ATOM)※マネジャー候補

自社プロダクト『ATOM』で顧客の成功を導くカスタマーサクセス募集!

SO Technologies 株式会社 - ~Smb Optimization Technology~

  • 500万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

中堅・中小企業向けマーケティングテクノロジーの提供

仕事内容

弊社代表プロダクト『ATOM』から、カスタマーサクセス※マネジャー候補を募集いたします。

『ATOM』における顧客サポートを中心とした業務を行っていただきます。
●導入前、導入後のサポート
●導入決定後のトレーニング
●時には営業に同行して契約のサポートにも回ります
●問い合わせ対応


★常にユーザー目線で
100の代理店様があれば、その分の困ったがあります。
導入企業様のためを考え続けて、プロダクトの改善につなげていってくださる方を歓迎します。

★自社プロダクトに専念できる
『ATOM』プロダクトの成長に集中することができます。
サポートだけでなく、定着利用していただくための企画など、広告業界の経験を活かして
たくさんのことにチャレンジしていただきたいです。

★今いるメンバーのマネジメントもお願いします。工数削減や組織課題を見つけ色々な提案を期待します。

【求める人物像】
・SO Technologiesのミッションに共感し、SO Technologiesの事業内容に魅力を感じていただける方
・オーナーシップを持って業務に取り組み、最後までやり抜くために努力し続けられる方
・未知の領域にも果敢に挑戦していきたいというチャレンジ精神旺盛の方
・明るく元気な対応ができ、コミュニケーション能力が高く、向上心のある方

企業・求人概要

募集背景 更なる事業拡大を目指します。
配属部署 ATOM事業本部 マーケティング部
概要 ★キャリア
稼ぐ力を この国のすみずみまで。
SO Technologies株式会社では、採用においてこの点を重視しています。
この社会課題を解決する意義があるね、と思ってくれる人と仕事がしたいと思っています。

★環境
どのプロダクトもアットホームな雰囲気です。
90人ほどの会社ですので、一人一人が当事者意識を持って働いているのも特徴です。

週3回までのリモート勤務を推奨したり、リモート勤務手当制度の導入など、
時代や状況に合わせた働き方を積極的に取り入れていくことで、より業務に専念していただき
生産性を上げていく取り組みも行っています。
※現在はコロナ感染拡大防止のため、フルリモート勤務となっています。
この仕事で得られるもの ・経営陣と圧倒的なスピード感でスタートアップの立ち上げを経験できる。
・最先端のマーケティングへの深い理解を基に日本の中小企業へのコンサルティングをリードする。
・顧客接点開発から顧客ニーズのロードマップを洞察し事業モデル開発をゼロから生み出せる。
・地方活性化に本気で取り組める
・中小企業/スモールビジネス支援Small to Medium Businessに取り組める
・新規事業に取り組める(自社プロダクト)
・Google、LINE、Facebookなどの大手プラットフォームとの協業経験が得られる 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区神田駿河台3-4 龍名館本店ビル 4階・6階 

【アクセス】
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩1分(B2出口直結) 
勤務時間 9:30~18:00
待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備
・通勤交通費全額支給
・慶弔見舞金支給
・ファミリー休暇手当
・子供手当
・従業員貸付制度
・賃貸物件紹介サポート
・クライアント理解促進支給(クライアントのサービスを体験するために会社が一部負担)
・外出先コーヒー代支給
・各種契約保養所(東京都情報サービス産業健康保険組合に加入)
・クラブ活動補助制度
・セミナーの参加促進や書籍購入の費用負担
・リモート勤務手当
・社員紹介制度
・資格手当
・副業制度
・家賃補助
・ファーストコール(医師へのチャット相談とTV電話相談がいつでも利用可能)
※その他、新しい制度を随時検討中です。
休日/休暇 ・完全週休二日制(土日)/祝日休暇
・有給年20日付与/年次持越し最大40日
・慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 等
・3年ごとのリフレッシュ休暇5日間(+5万円支給)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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SO Technologies 株式会社資本金4,500万円設立年月日2013年04月従業員数90人

経済成長を最優先させた結果、この国は大切なものを失ったようにさえ見える。 一旗揚げたい人たちは全国から上京し、そこは挑戦で溢れかえり、世界2位の経済大国にまでなった。 それも束の間、下降と停滞が繰り返された平成が終わった今なお、再浮上の糸口はつかみきれていない。
一方で、地方は仕事が減り若者が消え活気を失い、シャッター街となる商店街もめずらしくない。 新しい命が生まれない1年が地方の市町...

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