株式会社鎌倉新書 - 〜日本の超高齢化社会におけるIT事業展開・課題解決企業〜ポータルサイト実績トップ!市場規模2兆円
終活関連サービス事業 マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中⼼とした、終活に関わる情報サービスの提供
基本的には社内でお客様の電話対応をするポジションになります。 インサイドセールスとして以下の業務を担っていただきます。 ◆お客様からの問い合わせ対応。ニーズのヒアリングから最適なサービスのご提案まで。 ◆サービスご利用中のお客様のサポート業務など
募集背景
当社はライフエンディングの領域において、ITサービスを提供している企業です。 「いい葬儀」「いいお墓」「いい仏壇」「いい相続」といった各種サービスを提供しています。 終活の一連のニーズに対応すべく、サービスごとに分かれていたお客様センターを統合し、より柔軟な対応が可能なお客様センターを目指します。葬儀のお客様はお墓や仏壇、相続のニーズをお持ちです。幅広い終活のニーズに対応するスペシャリストを募集します。 未経験でも大丈夫です。 加速する高齢社会の中で、お客様のカスタマーエクスペリエンスを常に考え、 寄り添いながら大きなチャレンジを一緒にしたいと思う方をお待ちしています!
概要
「わたしたちは人と人とのつながりに”ありがとう”を感じる場面のお手伝いをすることで豊かな社会づくりに貢献する」という企業理念のもと、ライフエンディング領域と呼ばれる、日本の高齢社会に向けたインターネットサービスを提供している会社です。 センシティブな商材を扱う私たちだからこそ、ハートフルで情熱を持ってこの課題に取り組めるメンバーと共に働きたいと考えています。
勤務地
【勤務地詳細】 〒104‐0031 東京都中央区京橋2丁目14-1 兼松ビルディング3階 【アクセス】 ◆都営浅草線「宝町」駅徒歩1分 ◆東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分 ◆JR線「東京」駅徒歩8分
勤務時間
8:50〜17:50
待遇・福利厚生
・契約期間:期間の定め無し ・試用期間:あり 3ヶ月 ・交通費全額支給(上限5万円まで) ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ※一部フレックス制度あり コアタイム9:30~15:30 【手当て・待遇】 ・残業手当 ・子供手当(月額1万円) ・出張手当 ・役職手当 ・退職金(3年以上勤務した方が対象) ・私服可 【健康関連】 ・インフルエンザ予防接種助成あり ・健康診断 ・メンタルヘルス相談窓口 【子育て関連】 ・産前産後の休暇 ・育児休業制度 ・育児短時間勤務 ・育児のための時差出勤制度 ・子の看護休暇
休日・休暇
【休日】 ・年間休日 127日(2019年度) (内訳)土曜 日曜 祝祭日 夏期 年末年始 ・有給休暇:入社3ヶ月以降 10日付与
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