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株式会社メタップスホールディングス - テクノロジーでお金と経済のあり方を変える

株式会社メタップスホールディングス 求人画像1
20200324_カスタマーサクセス
〜700万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

インキュベーション型投資企業として、テクノロジー企業への投資と事業化に向けたインキュベーションを経営戦略の柱として取り組んでいます。 ・インキュベーション メタップスはこれまで、モバイル決済を始めとするフィンテック事業や、クロスボーダー取引を強みとしたデジタルマーケティング事業など、数多くの新規事業をグローバルで展開してきました。コロナ禍前の2019年には、海外事業の売上がグループ全体の50%を占めるまでに成長してきました。 今後もクラウドとAIを中心にインキュベーションを積極的に進め、グローバルで戦える事業の創出を目指していきます。 ・投資事業 国内外でのM&Aの経験と知見を活かし、今後はテクノロジー領域にフォーカスしたマジョリティー出資を前提とするプライベートエクイティ投資を行っていきます。

仕事内容

・クライアントおよびプロダクトの課題抽出 ・カスタマーサクセスに向けた改善施策の立案と実行 ・プロダクト改善策立案 ・テクニカルサポート業務 ・全体業務の標準化や規格化を推進

募集背景

事業拡大に伴う、コアチームの更なる強化。

配属部署

プロダクトサポートグループ

概要

メタップスのカスタマーサクセス(顧客の成功体験)を担うメンバーを募集します。 あつかう商品(プロダクト)はメタップスの所有するアプリマーケティングプラットフォームです。 このプラットフォームの効果を最大化し、顧客の成功体験を創り出すことがメインミッションです。 ミッションを達成するためにプロダクト企画および社内外メンバーとの連携を行っていただきます。 当社ではクライアントの成功を支える最重要のポジションと位置付けており、 クライアント、社内のコンサルチーム、開発チームの中心に立ち、 プロダクトの改善とサービスの向上に取り組んでいただきます。 クライアントや商品情報のデータベースを最大限に活用し、 ユーザーの課題解決をお任せします。 アドテクノロジー関連技術と社内外の多様な関係者と幅広く関わるため、 発展中のアドテクノロジー業界を広く俯瞰することができます。

この仕事で得られるもの

〇事業開発スキル 〇データ分析スキル

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル3F 【アクセス】 都営大江戸線「赤羽橋駅」より徒歩4分 都営大江戸線・南北線「麻布十番駅」より徒歩6分 都営三田線「芝公園駅」より徒歩9分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

<社会保険> 各種社会保険完備 関東ITソフトウェア健康保険組合加入 <勤務形態> フレックスタイム(コアタイム11:00-16:00) <ベネフィット> フリードリンク(コーヒー、紅茶、ミネラルウォーター)完備。 オフィス内のオープンスペースやカフェ風デスクなどでお仕事ができます。 服装も自由です。 <学習環境> ・技術書/専門書の購入支援  ※会社の資産となりますが、技術書は予算の範囲内で自由に購入可能。   長期の貸出もOKです。毎月多くの社員が専門書を購入しています。 ・Office内 図書館有り

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW、有給休暇

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