SoftwareONE JAPAN株式会社 - スイス本社、90ヶ国、145ヶ所以上の地域に展開しているITコンサルティングファーム
ITコンサルティング ソフトウェアライセンス販売 ソフトウェアライセンス購買コンサルティングサービス ソフトウェア資産管理(SAM)コンサルティングサービス ビジネスプロセスアウトソーシングサービス(BPO) マイクロソフト社認定ライセンシングソリューションパートナー(LSP)
・サービス品質の確保と運用の方向性を維持し、顧客満足度を向上させる(NPSで測定) ・ベストプラクティスに従い、顧客のビジネスに貢献できるソリューションの提供を支援する ・国内外の拠点とベストプラクティスを共有し、高品質なサービスを提供する ・提供するサービスの提案から実行までの支援 ・クロスセル、アップセルの機会を得る ・顧客に対しマネージドサービスへの移行推進
概要
セールスおよびデリバリーチームと緊密に連携し、顧客への付加価値を高めるためにその顧客にあったソリューションを提供します。プリセールスフェーズでは広範囲な経験を活かし顧客に適切なソリューションを提案、デリバリーフェーズではプロジェクトの中心となってデリバリーチームと協力しプロジェクトをリードします。また、プロジェクトを成功させるために顧客のビジネス全体の優先順位を理解し、プロジェクトチーム内外の関係を構築する役割を担います。ソリューション導入後は顧客との密接なコミュニケーションを維持し、導入したソリューションを活用していけるよう、継続的にトレーニングを実施します。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区富久町16-6 西倉LKビル9F 【アクセス】 東京メトロ丸ノ内線新宿御苑前駅 徒歩5分、各線新宿三丁目駅 徒歩6分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 交通費全額支給
休日・休暇
完全週休二日制(土・日)、祝日 年末年始休暇、有給休暇
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