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Cloud Support – Azure

技術的な支援が必要なクライアントをサポートするサービスデスクでAzure Cloud Supportの専用問い合わせ窓口としての役割を担って頂きます

SoftwareONE JAPAN 株式会社 - スイス本社、90ヶ国、145ヶ所以上の地域に展開しているITコンサルティングファーム

  • 400万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

ITコンサルティング
ソフトウェアライセンス販売
ソフトウェアライセンス購買コンサルティングサービス
ソフトウェア資産管理(SAM)コンサルティングサービス
ビジネスプロセスアウトソーシングサービス(BPO)
マイクロソフト社認定ライセンシングソリューションパートナー(LSP)

仕事内容

・基本的なカスタマーサービス
・エンドユーザーからの電話及びメールでの技術的な問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に問題を解決する
・サポートしているプラットフォームの運用方法(オペレーション)の基本について学ぶ
・標準化されたサービスデスク・オペレーションに基づいて作業を行い、所定のチケットシステムを使い
・対応履歴を正確に残す
・ヘルプデスクの規則とサービスに精通する
・サービスマネージャーが指示するその他の業務

企業・求人概要

概要 ソフトウェアライセンス関連事業に特化しているSoftwareONEグループはスイスに本社を置き、ヨーロッパ、アメリカ、アジアなど各国に拠点を持つグローバル企業です。

当社の強みは、20年以上ライセンス業務に特化してきたことで蓄積されたノウハウであり、その高い専門性が評価され、毎年40%を超える成長を続けています。
自分自身の成長が会社の成長にダイレクトに繋がることを実感できる職場です。多国籍企業の日本法人ということもあり、海外拠点を巻き込んだ提案も多く、更にグローバルに活躍するスキルを身に着けることが可能です。
業界経験者(経験者採用)、成長意欲の高い、情熱を持った方々からのご応募をお待ちしております。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都新宿区富久町16-6 西倉LKビル9F 

【アクセス】
東​京​メ​ト​ロ​丸​ノ​内​線​新​宿​御​苑​前駅​ ​徒​歩​5​分、各​線​新​宿​三​丁​目駅​ ​徒​歩​6​分 
勤務時間 9:00~17:30
待遇・福利厚生 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
交通費全額支給
休日/休暇 完全週休二日制(土・日)、祝日
年末年始休暇、有給休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 語学を活かす
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SoftwareONE JAPAN 株式会社資本金1億 円設立年月日2011年06月従業員数52人

SoftwareONEは、ライセンスの最適化、効果的な調達、クラウドベースのソリューションの展開などによって、お客様のソフトウェア資産管理を支援しています。SoftwareONEは、データセンター内やマルチクラウド環境にあるソフトウェアを各地域で、またはリモートから管理するために、あらゆる地域であらゆる規模のお客様の作業を行っています。
SoftwareONEの145ヵ国にわたって在籍する...

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