株式会社DONUTS - 人々の歴史と記憶に残り、世界にインパクトを与えたい。私たちDONUTSは、10年・20年先もユーザーに愛されるプロダクトを創ることを目標としています。
クラウドサービス事業 ゲーム事業 動画・ライブ配信事業 医療事業 出版メディア事業
クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します! 医療事務や医療システム等の操作経験を活かして、未来の医療サービスの創り手になりませんか? ■業務内容: インストラクターの役割としては、新規契約締結となった医療機関様への導入サポートや、営業担当と協力しながらCLIUSを利用中の医療機関様の課題解決のための機能提案等を行っていただきます。 ・電話やメールを用いた医療機関からの問い合わせ対応 ・遠隔ツールを用いたオンライン上での操作説明 ・訪問での操作説明、稼動初日立会い ・操作マニュアル、よくあるご質問資料の作成 ■業務イメージ ・サポート医療機関 主に内科クリニック(無床病院)が中心 ・一人当たりの平均操作説明件数 5件~6件/月 ・デイリーの業務フロー 午前/電話での問い合わせ対応 午後/リモートでの操作説明 ・導入から稼働までのフロー ∟稼動前 操作説明 マニュアル等の配布 ∟稼動日 稼動立会い ∟稼働後 お電話またはメールにて疑問点等のお問い合わせ対応 ※状況により出張が発生する可能性有。(月1~2回程度) ▼▼▼もしこんな思いを馳せたことがあれば、あなたは向いてるかもしれません!▼▼▼ 『普段カルテを使っていてもっとこんな使い方ができないかと気になって仕方なくなり自分でインストラクターに連絡して聞いてしまう・・・』 『カルテ入れ替えの立ち会いで操作を教えてもらっているうちに、自分でもいろいろやってみたくなってしまった・・・』 『ルーティン業務だけだと満足できず業務効率化が生きがいかも・・・』 『医療事務の知識を活かして、医療事務より年収を上げたい!』 昨日より今日、今日より明日と、日々当たり前がもっと便利になっていくようなプロダクトを一緒に作っていきましょう。
募集背景
機能拡充に伴い引き合いが増加、さらなるシェア拡大と事業成長を目指した増員を計画しております。
配属部署
医療事業部
概要
『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今後さらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、インストラクターの増員を計画しております。 体調が優れず病院を訪れる際、スムーズかつ正確な診断を受けたいと誰しもが望むものだと思いますが、まだまだ医療業界のインフラは改善の余地をたくさん残しています。 インストラクターとして医療現場のDX化に直接携われますので、自分や家族が患者の立場だったらこうあってほしいと感じることを、ぜひ形にしていってください。
この仕事で得られるもの
■ポジションの魅力: ・医療事務経験を生かしたIT業界への転身が可能です。 ・発展途上の医療業界にて、DX・ITの実務経験を積むことができます。 ・顧客課題に寄り添い、システムからクリニックを支援できます。 ・医療と社会課題の解決に貢献できている実感を得られます。 ・代理店とは違い、自社サービスのため、顧客の声を収集し、 もっとこうあったらいいと感じることをプロダクトに反映できます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F 【アクセス】 JR線・小田急線・京王線他 新宿駅「南口」より徒歩3分 JR線 新宿駅「サザンテラス口」または「新南口」より徒歩3分 都営地下鉄大江戸線 新宿駅「A1」出口より徒歩1分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【福利厚生】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、定期健康診断実施、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可 【諸手当】 通勤交通費(上限月2万円)、住宅補助(2.5km圏内に限り月2万円)、 引越し補助(住宅補助対象地域への引越し、入社に伴う転居の場合、上限10万円)、 社員寮完備、各種見舞金、慶弔休暇、社員紹介手当
休日・休暇
・完全週休2日制(土曜日・日曜日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇(入社半年以降、初年度10日) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・介護休暇
転職サイトGreenでは、株式会社DONUTSのカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。