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ジョブカン労務給与カスタマーサポート窓口メンバー ※知識を将来にいかせます!

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株式会社 Donuts - 10年後、20年後も残り続けるサービスを共に創りませんか?新規事業を成功させる理想の環境が Donutsにはあります

  • 300万円〜650万円
  • 東京都

事業内容

・WEBサービス事業
・クラウドサービス事業
・モバイルゲーム事業

仕事内容

■社会保険や給与計算の知識を身に着けて将来に活かしませんか?
累計導入社数75,000社超えのクラウド型業務支援システム『ジョブカン』のカスタマーサービスメンバー募集!

■カスタマーサービスの業務について
『ジョブカン労務管理』『ジョブカン給与計算』の操作や設定方法等についての問合せ対応を行っていただきます。また、プロダクト品質向上のために顧客の声を踏まえたフィードバックや、ヘルプの作成等を行っていただきます。顧客の課題を第一線で解決するためのポジションです。知識は専門スタッフが定期的に勉強会を開いており、自然と身につく環境です。

■具体的な業務内容
・顧客からのの問合せ対応(電話・チャット・メール)
・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
・ヘルプの作成

■募集背景
CMを放映したこともあり問い合わせが日々増えてきている状況です。今後さらなるスケールになることが見込まれることによる増員のための募集となります。

■入社キャリアパス/やりがい
・人事労務の経験を活かして次のキャリアへのステップアップが可能
・顧客の声を直接企画・開発に届けられるポジション
・顧客要望を叶えることでの社会貢献
・システムの知識が身につく

■今後の事業展開について
クラウド型勤怠管理システム『ジョブカン勤怠管理』以外にバックオフィスの業務効率改善のため毎年新サービスを開発・リリースしています。
多くの企業様への導入を目指すとともに、お客様ニーズに沿ったさらなる機能改善など行っていきます。

2016年『ジョブカン経費精算ワークフロー』『ジョブカン採用管理』
2017年『ジョブカン労務管理』
2018年『ジョブカン給与計算』
2020年 新サービスリリース予定

企業・求人概要

募集背景 事業拡大に伴う増員
配属部署 ジョブカン労務給与グループ
概要 インターネットを通じて、“メディア”、“ゲーム”、“クラウドサービス”をユーザに提供するIT企業です。
2007年に7000万円だった売上は現在60億円近くになり、創業以来、無借金/無調達(外部資本0%)での経営を続けています。
外部資本0%によりスピーディな意思決定と自由な事業展開が可能。多方面にサービスを展開し様々なジャンルのヒットサービスを生み出し続けています。

モバイルゲーム事業の代表作は、『暴走列伝単車の虎』と『Tokyo 7th シスターズ』。
新規タイトルも随時開発しております。
他方、メディア事業では、LIVE配信・動画コミュニティサービスの『MixChannel』クラウドサービス事業では『ジョブカン』等それぞれ中核となるサービスを持っています。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階 

【アクセス】
・JR線・小田急線・京王線他 新宿駅「南口」より徒歩3分
・JR線 新宿駅「サザンテラス口」または「新南口」より徒歩3分
・都営地下鉄大江戸線 新宿駅「A1」出口より徒歩1分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 【諸手当】通勤交通費(上限月2万円実費支給)、住宅補助(2.5km圏内月2万円)、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合10万円、入社時転居対象)、社員紹介手当、顧客紹介手当

【社内制度】技術勉強会開催サポート、社内エンジニア勉強会、外部カンファレンス/勉強会/セミナー参加サポート、全社交流飲み会(全額サポート)、部活動、ピアボーナス制度、プロジェクトリリース打ち上げ補助 他

【福利厚生】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、定期健康診断実施、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可
休日/休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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263388

株式会社 Donuts資本金7777万円設立年月日2007年02月従業員数260人

2007年に7000万円だった売上は現在60億超になり、創業以来、無借金/無調達(外部資本0%)での経営を続けています。
外部資本0%によりスピーディな意思決定と自由な事業展開が可能。多方面にサービスを展開し様々なジャンルのヒットサービスを生み出し続けています!

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Bnr sp354 3

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