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InstagramやSNSに特化したコンサルト大募集!

株式会社ナナメウエ - web3×SNS領域に挑戦する多国籍ITスタートアップ

株式会社ナナメウエ 求人画像1
Instagram/SNS全般カスタマーサポート
350万円〜700万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 語学を活かす

事業内容

好きでつながるバーチャルワールド「Yay!」などのSNS開発・運営

仕事内容

\外国籍スタッフが多数在籍 20~30代のスタッフ活躍中/ 当社サービスのカスタマーサクセスとして活躍いただける方を募集しています! 着実にユーザー数も増え続けている現在、さらなる顧客満足度とサポートクオリティの向上がミッションです。 海外のお客様も多いため、英語を用いたお仕事をしたい方や海外経験のある方は大歓迎です! ▼具体的には カスタマーサクセスとして業務の担当者として、ご経験、能力に応じて、以下の業務及びSV業務を担当していただきます。
  ・ユーザーからの問い合わせに対するメール・チャットや電話の対応
  ・社内管理システムやCS業務に関する改善業務 
 ・海外顧客のサポート

概要

2013年5月に設立した会社です。 起業7年目をむかえるベンチャー企業です! 平均年齢は27歳前後と若さと勢い、まさに「のびしろ」しかない! 同じ世代が集まったからこそ、仕事に対して情熱を注ぎながらも、フラットな関係を築いてます。 半数が外国籍社員だからこそ、様々な人種が思想を持った豊かな仲間と共に切磋琢磨しながら仕事ができる環境を用意しております。

この仕事で得られるもの

・コミュニケーション能力 ・クレームなどに動揺しない冷静さ ・ビジネスマナーや丁寧な言葉遣い ・臨機応変に対応する事の判断力 ・スーパーバイザーや管理職へのスキルアップ ・マネジメントスキルアップ

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 住所: 〒107-0052 東京都港区赤坂8-12-14 UIW 乃木坂 3F 東京の本社で勤務です。 六本木ミッドタウンのほぼ真裏になります。 【アクセス】 ■都営大江戸線 六本木駅 徒歩8分 ■千代田線   乃木坂駅 徒歩7分 ■千代田線   赤坂(東京都)駅 徒歩7分 ■都営大江戸線、半蔵門線、銀座線 青山一丁目駅 徒歩8分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■昇給あり ■交通費全額支給 ■服装・ネイル・髪型自由 ■レバカフェ制度あり ■書籍購入 ■語学学習費用  (多くの社員が、英会話など他言語教室に通ってスキルアップ目指してます。) ■最新Macbook貸出 ■アプリケーション購入費用負担 長く勤めると、 ■最新端末購入 一部補助 ■家賃補助 etc など福利厚生の幅が広がります。

休日・休暇

■完全週2日休み(シフト制も可) ■リモートワーク(勤務状況に応じて可能) ■振替休日推進! ■残業なし (社員全体のの月平均残業時間は5時間未満!残業はほぼなしです)

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