株式会社iCARE - iCAREは『働くひとの健康を世界中に創る』スタートアップです!
「働くひとの健康を世界中に創る」をパーパス(存在意義)に掲げ、現役の産業医が代表を務める法人向けヘルスケアサービスを提供する会社です。企業に眠る健康データを組織課題解決に活かす健康管理システムCarelyを開発・提供しています。 Carelyとは、企業が働くひとの健康を創る際に発生する様々な問題をクラウドサービスであるテクノロジーと専門家からのノウハウである人の2つを組み合わせたシステムです。
iCAREのカスタマーサクセスとは? カスタマーサクセスの役割とは、“顧客の成功”をサポートすることです。iCAREが提供するサービス「Carely」は活用することで働くひとと組織の健康を創出し、顧客の成功につながっていくサービスです。 iCAREでは、5つの専門チームでカスタマーサクセスを実現しています。 1.エンタープライズ/ラージチーム 2.SMBチーム 3.CRMチーム 4.データチーム 5.健康診断チーム 顧客軸のエンタープライズ/ラージチーム、SMBチーム。 機能軸のCRMチーム、データチーム、健康診断チームがあります。 両軸が連携していくことで、真のサクセスが実現できると考えています。 Carelyは、複雑で煩雑な健康管理業務をカンタンにする価値を提供しているため、 使うことでいかに導入前と比べて作業時間が短縮できたか、それがクライアント企業の中で正しく評価されたか、価値をクライアントの担当者、時には決済者の方を交えて確認していくことが大切です。 働くひとの健康創出を通じ、顧客の成功を達成するために一緒に頑張ってくれる仲間を熱烈募集します!
配属部署
カスタマーサクセスチーム
概要
近年は「働き方改革」「健康経営」などの言葉が広く普及し、社会的に企業の健康管理体制が厳しく見られています。 一方、企業の健康管理体制はまだまだ課題が多く、現場の人事や保健師は多くの業務を抱え、悲痛な叫びを上げているのが実情です。 そういった背景から社会的・企業的に求められたサービスが健康労務クラウド『Carely』であり、カスタマーサクセスはお客様の課題を、本質から解決できる可能性を持つやりがいのある業務です。
勤務地
【勤務地詳細】 150-0013 東京都渋谷区恵比寿1−23−23恵比寿スクエア5F 【アクセス】 【JR】恵比寿駅より徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■通勤交通費支給 ■業務関連書籍代支給 ■懇親会費支給 ■資格受検費支給 + 資格取得後昇給
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) 、祝祭日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■健康休暇
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