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Colt Technology Services - 900を越えるデータセンター、2万7500を越えるビルを接続する、世界的な通信インフラ企業

17053-Senior Engineer

550万円〜900万円

東京都

急募求人, 転勤なし, 服装自由

事業内容

自社の光ファイバー・ネットワークを中心に、データ通信、インターネット接続、音声、ITマネジメントサービス、プロフェッショナルサービスなど、統合的なプラットフォームとプロセスでICTインフラストラクチャ・サービスを法人向けに提供

仕事内容

This position in Colt’s office in Japan is part of IT’s WPT team responsible for the support of all WPT Delivery & Support and basic IT infrastructure support such as Windows, Wi-Fi, MS 365 Outlook, Network LAN, Cabling, racking/stacking devices, etc. This role will provide hands-on 1st line operational support for internal customers. Technical Implementation & support for all/assigned Colt Laptop & Desktop PC, all other Desktop related operational tasks in office. Full ownership of problem and incident management, ITSRs, ITSM ticket resolution of tasks in Work Place Technology (WPT) queues and Colt’s Audio Phones & Video-Conferencing set up of Polycom equipment for all Colt users in Japan. Ownership for delivery & support of all requirements and incidents relating PC, Laptop connectivity, Office LAN, Cisco Meraki Wireless Wi-Fi Access Points, Printer connectivity/paper. ink cartridge, Laptop/Desktop Windows Operating System and other installed Colt Application Support, MS Outlook 365 Online and Client software support, Colt Mobile Phone support with installation of MS Intune and configuration of Skype and other mobile apps of Colt IT for all of Colt’s Internal customers in Japan using Service Now, Siebel, Remedy, Request Centre or other equivalent tools provided by Colt IT. Ensures to manage and own inventory and stock of all Colt IT WPT devices including new and old/used or spare laptops, desktops, docking stations, monitors, printers, cables, adaptors, batteries, etc., for Colt IT Japan entirely. Schedule and supervise all maintenance and installation work, including IT. Develop and maintain procedures and working practices for the efficient and effective running of all tasks associated with operating and controlling installed hardware and software.

概要

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】東京オフィス泉ガーデンタワー27階【アクセス】東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅直結

勤務時間

9:00〜17:00

待遇・福利厚生

【保険】　■各種社会保険完備【手当】　■通勤交通費（一律支給・上限５万円/月）　■残業手当：有　固定残業代制　超過分別途支給　■退職金：有

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）祝日有給休暇　２１日年次有給　慶弔休暇　特別休暇

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