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レンティオ 株式会社のインタビュー

レンティオ 株式会社

『新しい消費行動を作る』家電やカメラをインターネットで簡単にレンタルできるサービス「レンティオ」の運営

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代表取締役社長 三輪謙二朗

レンティオを立ち上げたきっかけを教えてください。

起業する前、カメラなど家電メーカーのベテラン社員の方にレンタル需要について伺うと、「家電は車などと一緒で“所有欲”が強いものだからレンタルは流行らない」と言われました。ですが、若い世代にレンタルの話をすると「興味がある」や「そのようなサービスがあれば使ってみたい」という意見が多く、レンタルに特化した事業で起業することに興味を持っていました。

起業の決め手となったのは友人の結婚式で、私がお笑い芸人のたむらけんじさんのコスプレをするときに獅子舞の用意で困りました。すると獅子舞レンタルというサービスがあり、購入する必要はないけどこの時だけ借りたいというニーズに合ったサービスに驚き、このサービスをもっと応用していきたいという気持ちから起業を決断しましたね(笑)

起業当初は、資金もなく、小売業などを挟んで事業を展開していましたが、少しずつレンタル事業を始めると、意外にも注文は勢いよく増えていった記憶があります。蒲田の飲み屋ではじめての注文がメールで届いたときの記憶は今も鮮明に残っています。

家電製品を中心としたのはなぜですか?

もともとカメラや家電製品の興味はありましたが、購入することが当たり前だと思っていました。しかし私自身、息子が産まれたことでデジタル一眼カメラを購入しましたが、実際はあまり使わないということに気づきまして。そこから「使いたい時だけ使うレンタルサービスは家電に合っている」という想いから家電製品を中心としたレンタル商品を展開しています。

これまでレンティオをやっていて良かったなと思ったことを教えてください。

最近では、どの企業でもお客様によるレビューがありますが、レンティオのお客様が書いて下さるレビューを見て、良い評価をしてくださった時はとても喜びを感じます。今もお客様からのレビューは全て拝見し、たまに悪いレビューが付いてしまったときは本気でへこむこともあります...。

ありがたいことに良い評価を頂くことが大半ですが、稀に「実は悪い評価のレビューは消していたりしますか?」「いい評価を自分のところで書いているのでは?」とか言われたりすることもあるのですが、実際にはそのようなことを一切しておらず、全て本当のお客様の声として自信に繋がっていますね。

職場環境はどうですか?

スタートアップ企業にしては平均年齢が少しだけ高いと思います。といっても30歳前後のメンバーが多く、落ち着いた方が多い職場です。

そしてスタートアップ企業としては福利厚生などを含めて、非常に堅実な企業であると自負しています。大井町という都心から少し離れた場所に事務所を構えていますが、事務所の家賃を抑えることで社員の皆さんに還元することを意識しています。飲み物やお菓子がフリーなのもそのひとつです(笑)

レンティオで働くメリットは何ですか?

定時で退社できることや、給与もベンチャー企業としては非常に安定しており、働きやすい環境ができていると感じています。有給休暇は、社員だけでなくアルバイトの皆さんにも使って頂くことが可能です。

また売上も倍々で伸び続けている企業で、今後も事業規模を拡大していくことから「新しいことへの挑戦」が多くなります。そのような挑戦から得られるスキルというのは、比較的新しい市場だからこそ得ることができるものだと考えています。

そして成長段階ならではの特長として、個人や会社が「やれること」が増えてきて、それが自然と新規事業につながるものと考えています。その際に新しいアイデアを出しやすく、採用されやすいというのも大きなメリットだと感じています。

また、家電のメーカーさんからも「うちの新製品をレンタル商品として扱ってほしい」などのお問い合わせも最近多くなり、新しいものに触れることができるという機会も他の企業ではあまりない非常に大きなメリットだと思います。

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